Galaxy A54 5G
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Reseñas
Galaxy A54 5G
- Clientes elogian la cámara como característica destacada, especialmente el modo nocturno y la claridad de imagen.
- Muchos usuarios aprecian el rendimiento rápido, la navegación intuitiva y el diseño ligero del dispositivo.
- La duración de la batería divide opiniones: algunos reportan autonomía insuficiente, otros la consideran buena.
- Varios mencionan problemas técnicos ocasionales como fallos de conectividad Wi-Fi y sobrecalentamiento durante gaming.
- La mayoría de clientes permanece leal a la marca y considera que la relación calidad-precio justifica el dispositivo.
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11,136 Reseñas
2024-02-18
2023-09-18
2024-10-28
2024-06-23
2024-09-03
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-05-16
2023-04-15
2024-08-17
2023-08-03
2023-09-19
2024-02-11
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-09-22
2024-06-17
2024-03-01
Samsung.com
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2024-09-09
2023-06-24
2024-08-13
2023-10-15
2024-03-14
2024-10-30
2023-10-10
2024-02-22
Samsung.com
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2024-08-12
Samsung.com
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2023-09-08
2024-05-29
2024-02-21
2024-05-09
2023-10-25
2024-04-27
Samsung.com
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2024-06-04
2024-01-29
2023-11-04
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2023-10-06
2023-11-23
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2024-05-27
2023-07-03
2023-08-27
2023-03-31
2023-11-24
Samsung.com
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2023-04-26
2024-04-15
Samsung.com
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2023-11-08
2023-10-21
2023-04-13
2024-03-12
2024-12-06
2024-04-01
2023-08-18
2023-04-17
2023-07-12
Orly
service clients Samsung
Bonjour Bettina, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention À très bientôt, Alex, service clients Samsung
2023-12-09
Leuven
2023-08-08
Landgraaf
2024-02-18
2023-04-20
2024-05-23
Samsung.com
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2024-04-10
Samsung.com
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2023-04-20
2023-09-05
2023-10-23
2023-09-28
2023-09-12
GALMAARDEN
2023-05-30
Breda
2024-08-03
Furtwangen
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du dein Galaxy A54 als schlechte Wahl siehst. Auch ein "Montagsgerät", wie du es nennst, sollte natürlich einwandfrei funktionieren. Bitte überprüfe, ob dich dein Smartphone auf dem aktuellsten Software-Stand befindet. Gehe zudem sicher, dass du dein Galaxy ca. einmal wöchentlich ein- und ausschaltest. Klingt simpel, kann aber wahre Wunder wirken. Verwendest du ein dickes Displayschutz-Glas, welches die Funktion des Fingerabdruckscanners negativ beeinflussen könnte? Versuche, ob die Option unter "Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit" hilft. Hilft dies nicht, lösche bitte die gescannten Fingerabdrücke und lege sie neu an. Bewege dabei den Finger etwas und nimm dir Zeit bei der Einrichtung. Es kann auch helfen, den selben Finger zweimal anzulegen. So werden mehr Positionen des Fingers registriert. Beachte auch die folgenden Hinweise zur Fingerabdruckerkennung: - Die Fingerabdruckerkennung kann durch Falten oder Narben beeinträchtigt werden. - Möglicherweise erkennt das Gerät Fingerspitzen von kleinen oder dünnen Fingern nicht. - Achte darauf, dass der Bildschirmschutz und der Touchscreen im Bereich des Sensors für die Fingerabdruckerkennung nicht durch Münzen, Schlüssel, Stifte, Halsketten oder andere Gegenstände zerkratzt bzw. beschädigt wird. - Der Bereich um den Sensor für die Fingerabdruckerkennung und deine Finger müssen sauber und trocken sein. - Wenn du den Finger beugst oder nur die Fingerspitze auflegst, erkennt das Gerät die Fingerabdrücke möglicherweise nicht. Drücke mit deiner Fingerspitze so auf den Bildschirm, dass der Bereich zur Fingerabdruckerkennung großflächig bedeckt ist. Leider erläuterst du dein Problem mit WhatsApp nicht genauer, weshalb wir auf diesen Punkt nicht näher eingehen können. Melde dich bei Fragen gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2024-03-30
Samsung.com
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2023-10-08
DELFT
2024-02-25
2024-09-08
2024-08-12
2023-12-01
2023-11-07
2024-11-18
2024-05-09
2023-10-31
2024-05-08
2023-08-26
2023-06-26
2024-08-28
Samsung.com
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2024-02-16
2023-05-20
Ravels
2024-01-01
2025-01-18
Samsung.com
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2024-03-21
Samsung.com
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2023-04-04
Strasbourg
service clients Samsung
Bonjour Chris lo, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Samsung Galaxy A54 5G. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Votre smartphone ne capte plus le réseau. Les origines peuvent être multiples : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Nous vous invitons également à consulter nos solutions lorsque votre appareil n’arrive pas à passer ou recevoir des appels : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-make-or-receive-calls/#:~:text=Les%20param%C3%A8tres%20de%20ton%20appareil%20peuvent%20entraver%20sa%20capacit%C3%A9%20%C3%A0,de%20num%C3%A9ros%20inconnus%20ou%20priv%C3%A9s.&text=Mode%20Hors%20ligne-,1.,Param%C3%A8tres%20puis%20appuie%20sur%20Connexions. Afin que votre lecteur d’empreinte digital fonctionne de manière optimale, vérifiez les points ci-dessous : - De bien utiliser un accessoire de protection homologué Samsung. - Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes digitales n’est pas endommagée. - Aussi, si la pulpe de vos doigts est fripée ou en cours de cicatrisation, le capteur d’empreintes peut ne pas la reconnaître. Le lecteur d’empreintes ne reconnaît pas les doigts trop petits ou trop fins. De même pour les peaux trop sèches, tout particulièrement le matin ou à l’extérieur par temps froid. Dans ce même cas, appliquez de la crème hydratante. Le capteur ne peut pas reconnaître les empreintes digitales dans des endroits trop froids, trop chauds ou lorsque vos doigts sont trop humides. Si ces problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-12-19
Meppel
2024-08-30
2024-08-13
2024-06-18
2023-06-28
2023-04-18
2023-10-27
Samsung.com
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2023-04-29
Argenteuil
2023-09-27
Rotterdam
2023-12-14
Samsung.com
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2023-12-22
Namur
2023-11-23
Samsung.com
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2023-04-17
2023-05-06
2023-08-31
Zuid-Holland
2023-05-08
Almelo
2024-06-02
Samsung.com
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