Bagaimana cara memperbaiki suara rendah atau tidak ada suara selama panggilan di perangkat Samsung Galaxy Anda

Menggunakan pelindung layar pihak ketiga atau yang tidak sesuai dengan spesifikasi tepat perangkat Anda dapat menghalangi penerima atas (earpiece).

• Periksa penerima atas (earpiece) perangkat Anda untuk melihat apakah itu tertutup oleh pelindung layar atau film pelindung.
• Jika penerima tertutup atau terhalang sebagian, lepaskan film tersebut atau ganti dengan pelindung layar resmi yang disetujui Samsung yang sesuai dengan model spesifik Anda.

Model Galaxy dilengkapi dengan ventilasi udara terintegrasi untuk menyeimbangkan tekanan internal dan eksternal sambil mempertahankan ketahanan terhadap air. Jika ventilasi ini terhalang oleh casing atau film pelindung, perubahan tekanan dapat menyebabkan suara retak atau suara rendah dari speaker. Efek ini menjadi jauh lebih terlihat ketika tekanan fisik diterapkan selama musim dengan perubahan suhu ekstrem, seperti musim panas atau musim dingin, karena perbedaan antara tekanan internal dan eksternal meningkat.

• Temukan lubang ventilasi udara di bagian atas atau bawah perangkat Anda (misalnya, Galaxy S26 Ultra memiliki lubang ventilasi udara dekat tepi atas dan modul kamera).
• Periksa casing ponsel Anda atau pelindung vinyl untuk memastikan bahwa mereka tidak menutupi lubang-lubang ini. Jika casing atau film menghalangi ventilasi udara, lepaskan atau sesuaikan untuk membersihkan saluran udara.