Mengapa layar dan panggilan mungkin tampak mati atau berakhir secara tidak terduga

Tanggal Update Terakhir : 2026-07-29

Jika panggilan tiba-tiba tampak berakhir dan layar tampak mati saat menggunakan Galaxy Z Flip Anda, masalah ini mungkin disebabkan oleh objek magnetik di dekatnya. Perangkat Galaxy Z Flip dilengkapi dengan sensor yang mendeteksi apakah perangkat dilipat atau dibuka. Aksesoris atau objek magnetik tertentu yang ditempatkan terlalu dekat dengan perangkat kadang-kadang dapat mempengaruhi sensor dan menyebabkan perangkat berperilaku seolah-olah dilipat.

Sebuah tangan menyentuh layar Samsung Galaxy Z Flip untuk membangunkannya.

Catatan: Nama menu, pengaturan, dan tata letak layar dapat bervariasi tergantung pada model dan versi perangkat lunak.

Perangkat Galaxy Z Flip dilengkapi dengan sensor yang mendeteksi magnet dan mengenali apakah perangkat sepenuhnya terlipat atau terbuka. Jika objek magnetik seperti casing ponsel magnetik, stiker magnetik, atau penanda bola golf diletakkan dekat perangkat, perangkat mungkin salah mengenali dirinya sebagai terlipat meskipun dalam keadaan terbuka.

Sebuah Samsung Galaxy Z Flip yang dilipat mendeteksi magnet dari penanda bola golf.

Jika Anda menggunakan aksesori magnetik di dekat perangkat, mematikan pengaturan Ttp pnsel utk mngkhri panggilan dapat membantu mencegah panggilan berakhir secara tidak terduga.

Layar aplikasi ponsel dengan ikon menu tiga titik yang disorot. Layar aplikasi ponsel dengan ikon menu tiga titik yang disorot.

Langkah 1. Buka aplikasi Telepon > Ketuk ikon Opsi lainnya (tiga titik vertikal).

Pengaturan opsi yang disorot di aplikasi Telepon. Pengaturan opsi yang disorot di aplikasi Telepon.

Langkah 2. Ketuk Pengaturan.

Pengaturan panggilan menu dengan Opsi membalik yang disorot. Pengaturan panggilan menu dengan Opsi membalik yang disorot.

Langkah 3. Ketuk Opsi membalik.

Opsi membalik menu dengan Ttp pnsel utk mngkhri panggilan yang disorot. Opsi membalik menu dengan Ttp pnsel utk mngkhri panggilan yang disorot.

Langkah 4. Ketuk saklar untuk menonaktifkan Ttp pnsel utk mngkhri panggilan.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content