است به آرامی شارژ شود یا اصلاً شارژ نشود
اگر دستگاه گلکسی شما به نظر میرسد که به درستی شارژ نمیشود یا به آرامی شارژ میشود، مشکل ممکن است ناشی از دمای بالای دستگاه، لوازم جانبی شارژ، تنظیمات شارژ یا زبالههای داخل پورت شارژ باشد. سرعت شارژ همچنین ممکن است هنگام استفاده از شارژرهای غیر اصلی یا زمانی که ویژگیهای محافظت از باتری فعال هستند کاهش یابد.
توجه:
- اگر دمای دستگاه بیش از حد بالا برود، شارژ ممکن است به طور موقت متوقف شود یا سرعت شارژ کاهش یابد. قبل از شارژ دوباره، منتظر بمانید تا دستگاه خنک شود.
- نامهای منو، تنظیمات و طرحهای صفحه ممکن است بسته به مدل و نسخه نرمافزار متفاوت باشد.
استفاده از لوازم جانبی شارژ غیر اصلی یا آسیب دیده ممکن است باعث شارژ کند، قطع شارژ یا عدم شارژ شود.
از شارژرها و کابلهای اصلی سامسونگ استفاده کنید
حتی اگر شارژرها و کابلها مشابه به نظر برسند، کیفیت و عملکرد شارژ ممکن است متفاوت باشد.
- برای بهینهسازی عملکرد شارژ و ایمنی دستگاه، سامسونگ توصیه میکند از شارژرها و کابلهای شارژ اصلی سامسونگ که برای دستگاه گلکسی شما طراحی شدهاند، استفاده کنید.
توجه: استفاده از لوازم جانبی غیر اصلی ممکن است به دستگاه آسیب بزند یا باعث مشکلات شارژ شود.
اتصال شارژر را بررسی کنید
اگر شارژر به درستی متصل نشده باشد، دستگاه ممکن است به طور عادی شارژ نشود.
- شارژر را از دستگاه گلکسی جدا کرده و کابل شارژ را به طور محکم به پورت شارژ متصل کنید.
بررسی آسیبدیدگی شارژر یا کابل
یک شارژر یا کابل شارژ آسیبدیده ممکن است مانع از شارژ عادی شود.
- سعی کنید دستگاه را با استفاده از یک شارژر و کابل اصلی سامسونگ دیگر شارژ کنید.
- اگر شارژ هنوز کار نمیکند، به یک مرکز خدمات سامسونگ برای بررسی سختافزاری مراجعه کنید.
توجه: آسیبهای ناشی از سوءاستفاده کاربر یا شارژرهای خارج از دوره گارانتی ممکن است نیاز به خرید یک شارژر جدید داشته باشد.
گرد و غبار یا مواد خارجی داخل پورت شارژ یکی از رایجترین علل مشکلات شارژ است. اگر گرد و غبار، پرز یا زباله در داخل پورت شارژ جمع شود، کابل شارژ ممکن است به درستی به ترمینالهای شارژ متصل نشود.
مرحله ۱. دستگاه گلکسی را خاموش کنید > از یک چراغ قوه برای بررسی پورت شارژ استفاده کنید.
مرحله ۲. اگر گرد و غبار یا زباله قابل مشاهده است، به آرامی هوا را به داخل پورت شارژ بدمید تا آن را پاک کنید.
اگر دستگاه گلکسی شما از شارژ سریع پشتیبانی میکند، مطمئن شوید که شارژ سریع در تنظیمات فعال است.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی باتری ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی تنظیمات شارژ ضربه بزنید.
مرحله ۳. شارژ سریع و شارژ بیسیم سریع را روشن کنید.
توجه:
- از سری Galaxy S23 به بعد، تنظیمات شارژ سریع و شارژ فوقسریع در یک تنظیمات شارژ سریع ترکیب شدهاند.
- شارژ سریع ممکن است هنگام اتصال به یک کامپیوتر یا دستگاه USB استاندارد کار نکند.
اگر حفاظت از باتری فعال باشد، شارژ ممکن است زودتر متوقف شود یا حداکثر سطح شارژ بسته به گزینه انتخاب شده محدود شود.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی باتری ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی محافظت از باتری ضربه بزنید.
مرحله 3. گزینه دیگری را انتخاب کنید یا محافظت از باتری را خاموش کنید.
اگر رطوبت در پورت شارژ تشخیص داده شود، شارژ ممکن است متوقف شود تا از آسیب به دستگاه جلوگیری شود.
توجه: حتی در دستگاههای گلکسی مقاوم در برابر آب، درگاه شارژ باید کاملاً خشک باشد قبل از شارژ.
مرحله ۱. بررسی اعلانهای تشخیص رطوبت.
مرحله ۲. دستگاه را به آرامی تکان دهید تا رطوبت از درگاه شارژ خارج شود > دستگاه را با یک پارچه نرم و تمیز پاک کنید.
مرحله ۳. دستگاه را در یک منطقه با تهویه مناسب با استفاده از هوای خنک خشک کنید.
توجه: ادامه مشکلات شارژ یا زمان استفاده به طور قابل توجهی کاهش یافته باتری ممکن است نشان دهنده یک مشکل سخت افزاری باشد. اگر مشکل ادامه داشت، به یک مرکز خدمات سامسونگ برای بازرسی مراجعه کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.