چگونه صدای کم یا عدم صدا در حین تماسها را در دستگاه سامسونگ گلکسی خود تعمیر کنیم
اگر نمیتوانید صدای تماسگیرنده را از طریق گوشی یا بلندگو در گوشی گلکسی خود بشنوید، مراحل زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.
قبل از امتحان کردن مراحل زیر، موارد زیر را بررسی کنید:
- اطمینان حاصل کنید که نرمافزار و برنامههای دستگاه شما بهروز هستند.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > بهروزرسانی نرمافزار.
مرحله ۲. روی دانلود و نصب ضربه بزنید.
مرحله ۳. دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
توجه: عکسهای صفحه و منوها ممکن است بسته به مدل دستگاه و نسخه نرمافزار متفاوت باشند.
استفاده از یک محافظ صفحه شخص ثالث یا یکی که با مشخصات دقیق دستگاه شما مطابقت ندارد میتواند گیرنده بالایی (گوشی) را مسدود کند.
- گیرنده بالایی (گوشی) دستگاه خود را بررسی کنید تا ببینید آیا توسط یک محافظ صفحه یا فیلم محافظ پوشانده شده است یا خیر.
- اگر گیرنده پوشانده شده یا به طور جزئی مسدود شده است، فیلم را بردارید یا آن را با یک محافظ صفحه تأیید شده توسط سامسونگ که به درستی با مدل خاص شما مطابقت دارد، جایگزین کنید.
مدلهای گلکسی دارای دریچههای هوای یکپارچه هستند تا فشار داخلی و خارجی را متعادل کنند و در عین حال مقاومت در برابر آب را حفظ کنند. اگر این دریچهها توسط یک قاب یا فیلم محافظ مسدود شوند، تغییرات فشار میتواند باعث ایجاد صداهای ترکخوردن یا صدای کم از بلندگوها شود. این اثر بهطور قابل توجهی در زمانهایی که فشار فیزیکی در فصلهای با تغییرات دمایی شدید، مانند تابستان یا زمستان، اعمال میشود، بیشتر قابل توجه میشود، زیرا تفاوت بین فشار داخلی و خارجی افزایش مییابد.
- دریچههای هوای موجود در بالای یا پایین دستگاه خود را پیدا کنید (بهعنوان مثال، گلکسی S26 Ultra دارای یک دریچه هوای نزدیک لبه بالایی و ماژول دوربین است).
- قاب تلفن یا هر پوشش وینیل محافظ را بررسی کنید تا مطمئن شوید که این دریچهها را پوشاندهاند. اگر یک قاب یا فیلم دریچه هوا را مسدود کرده است، آن را بردارید یا تنظیم کنید تا مسیر هوا باز شود.
اطمینان حاصل کنید که حجم تماس در بالاترین سطح تنظیم شده است.
هنگام تماس، دکمه افزایش صدا را فشار دهید تا حجم تماس افزایش یابد.
توجه: شما تنها زمانی که در حال مکالمه هستید میتوانید حجم صدا را تنظیم کنید.
تنظیم بیصدا کردن تمام صداها، تمام صداها را در دستگاه شما خاموش میکند، از جمله تماسها.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی قابلیت دسترسی ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی بهبود شنوایی ضربه بزنید.
مرحله ۳. مطمئن شوید که بیصدا کردن همه صداها خاموش است. در غیر این صورت، روی کلید ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید.
دستگاه خود را راهاندازی مجدد کنید و سپس دوباره آن را آزمایش کنید.
مرحله ۱. از بالای صفحه خود به سمت پایین بکشید تا پنل تنظیمات سریع باز شود.
مرحله ۲. روی آیکون خاموش کردن ضربه بزنید.
مرحله ۳. شروع مجدد را انتخاب کنید.
Wi-Fi Calling از اتصال شبکه شما برای برقراری تماسها استفاده میکند. یک اتصال ضعیف ممکن است بر کیفیت تماس تأثیر بگذارد.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی اتصالات ضربه بزنید.
مرحله ۲. Wi-Fi Calling را غیرفعال کنید.
توجه: ویژگی تماس با Wi-Fi ممکن است در همه اپراتورها یا دستگاهها در دسترس نباشد.
توجه: اگر پس از امتحان مراحل بالا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً به نزدیکترین مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.