Samsung техникасын
орнату және қосу

Ресми интернет-дүкеннен сатып алғанда
Samsung-тың білікті серіктестерінің орнату
және қосу қызметтерін пайдаланыңыз

Толығырақ ақпарат

Орнату қызметіне қалай тапсырыс беру керек

Онлайн

Тауарды себетке қосып, тапсырысты рәсімдеуді бастаңыз

Подробнее

Орнату қызметін техникаға қосыңыз

Орнату мекенжайын анықтау үшін call-center қоңырауын күтіңіз

Ақылы орнату қызметіне
не кіретінін тексеріңіз:

Samsung теледидарларын орнату

Толығырақ ақпарат

Теледидарды баптау және орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Келісілген орынға орнату
• Құрылғының негізгі баптаулары
• Сурет сапасын баптау. Дыбыс сапасын реттеу
• Жұмыс нәтижесін көрсету. Кеңес беру
• Тұғырға монтаждау
• Арналарды баптау
• Интернетке қосылу үшін Wi-Fi және/немесе LAN желісін баптау (егер Smart болса)
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Теледидарды баптау және ілу

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Келісілген орынға орнату
• Құрылғының негізгі баптаулары
• Сурет сапасын баптау. Дыбыс сапасын реттеу
• Жұмыс нәтижесін көрсету. Кеңес беру
• Тұғырға монтаждау
• Арналарды баптау
• Интернетке қосылу үшін Wi-Fi және/немесе LAN желісін баптау (егер Smart болса)
• Диагональдан бастап кронштейнді монтаждау
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Толығырақ ақпарат

Samsung кір жуғыш және кептіргіш машиналарын орнату

Толығырақ ақпарат

Кір жуғыш/кептіргіш машинаны орнату

• Тасымалдау бекіткіштерін бөлшектеу
• Техниканы орнату және деңгей бойынша теңестіру
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Сумен жабдықтау және электр қуатына қосу нүктелерін тексеру
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік
• 12 кг-нан асатын техника үшін орнатуға қосымша маман

Қосымша
• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда
• SmartThings қолданбасына қосу және өнім бойынша үйрету — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда

Толығырақ ақпарат

Samsung тоңазытқыштарын орнату

Толығырақ ақпарат

Тоңазытқышты орнату

• Дайын нүктеге орнату
• Техниканы дайындалған орынға жылжыту және орнату
• Техниканы деңгей бойынша теңестіру
• Техниканың түрлі режимдердегі жұмысын тексеру
• Шебердің кеңес беруі
• Қосылу нүктелерін тексеру
• Жиынтықтағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік
• Ауыр техника үшін орнатуға қосымша маман

Қосымша

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда
• Сумен жабдықтау жүйесіне жалғау (металл, пластик, металлопластик) — тек су жүйесіне қосылатын тоңазытқыштар үшін және «Премиум» топтамасын таңдағанда
• SmartThings қолданбасына қосу және өнім бойынша үйрету — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда

Толығырақ ақпарат

Samsung ас үй техникасын орнату

Толығырақ ақпарат

Сорғыны орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Техниканы деңгей бойынша ілу
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Дайын сору каналына сору гофрасын монтаждау
• Сәндік қаптаманы монтаждау
• Электрмен жабдықтау нүктесін тексеру
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Кіріктірілетін электрлік беттерді орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Техниканы деңгей бойынша орнату және теңестіру
• Электрмен жабдықтау нүктелерін тексеру
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Жиклерлерді ауыстыру
• Конфоркаларды баптау және тексеру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Кіріктірілетін индукциялық беттерді орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Техниканы деңгей бойынша орнату және теңестіру
• Электрмен жабдықтау нүктелерін тексеру
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Жиклерлерді ауыстыру
• Конфоркаларды баптау және тексеру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Кіріктірме газ беттерін орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Техниканы деңгей бойынша орнату және теңестіру
• Электрмен жабдықтау нүктелерін тексеру
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Газ түсіргішке қосу
• Газды қосу нүктелерінің герметикалығын тексеру
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Жиклерлерді ауыстыру
• Конфоркаларды баптау және тексеру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Кіріктірме пештерді орнату

• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу
• Техниканы деңгей бойынша орнату және теңестіру
• Электрмен жабдықтау нүктелерін тексеру
• Тауар жиынтығындағы бөлшектерді пайдалана отырып қосу
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік беріледі

Толығырақ ақпарат

Samsung кондиционерлерін орнату

Толығырақ ақпарат

Кондиционерді орнату

• Сыртқы және ішкі блоктардың кронштейндерін орнату
• Сыртқы блокты инсталляциялау үшін тесік бұрғылау
• Инсталляцияны құрастыру
• Ішкі блокты ілу
• Сыртқы блокты орнату
• Ішкі блоктан сыртқы блокқа дейін инсталляция жүргізу
• Электр қуаты нүктесін тексеру және оған қосу
• Техниканың жұмысын тексеру
• Пайдаланушыға кеңес беру
• Керамогранитпен жұмыс істеу
• Орындалған жұмыстарға 12 ай кепілдік

Қосымша
• Бұрын орнатылған техниканы бөлшектеу — бөлшектеу қызметі қарастырылған топтамаларды таңдағанда
• SmartThings қолданбасына қосу және өнім бойынша үйрету — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда
• Профилактика және келесі маусымға дайындау (орнатылғаннан кейін бір жыл өткен соң) — тек «Премиум» топтамасын таңдағанда

Толығырақ ақпарат

Samsung тік шаңсорғыштарын орнату

Толығырақ ақпарат

Тік шаңсорғыш үшін ұстағышты орнату

• Оңтайлы бекіту орнын таңдау бойынша кеңес беру
• Тесіктерді белгілеу және бұрғылау
• Қабырғаға ұстағышты орнату және бекіту
• Монтаждау сенімділігін тексеру
• Шаңсорғыш қалқаны және жұмысты көрсету

Толығырақ ақпарат

Байланыс

Қолдау қызметі

Чат, мессенджерлер және т.б. байланысу жолдары бар
Толығырақ білу

Қызмет көрсету орталықтары

Өніміңіз кепілдікте болмаса да, біз әрқашан көмектесуге дайынбыз
Қызмет көрсету орталығын іздеу
Толығырақ ақпарат

Жиі қойылатын сұрақтар

  • Ақылы орнату қызметі деген не?

    Ақылы орнату — бұл Samsung интернет-дүкенінде техникаға тапсырыс берген кезде таңдауға болатын қосымша қызмет. Орнатуды Samsung ресми серіктесінің мамандары орындайды.

  • Тиісті өнім үшін орнату қызметін қосыңыз және төлем кезінде қолжетімді слоттардан ыңғайлы күн мен уақытты көрсетіңіз. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін орнату туралы ақпарат қызметті одан әрі орындау үшін серіктеске беріледі.

  • Орнату қызметтері Samsung техникасының келесі санаттары үшін қолжетімді:
    • теледидарлар;
    • кір жуу және кептіру машиналары;
    • холодильники;
    • тұмшапештер;
    • ыдыс жуатын машиналар;
    • кондиционерлер;
    • сорғылар;
    • пісіру панелдері.
    Нақты тауар үшін қызметтің қолжетімділігі Samsung интернет-дүкенінде тапсырыс берген кезде көрсетіледі.

  • Орнату жұмыстарын Samsung-тың ресми серіктесі — JustDevelopers ЖШС білікті мамандары орындайды.

  • Орнату қызметінің төлемі тікелей серіктеске жүргізіледі. Орнатуды орындамас бұрын серіктес өкілдері тапсырыс мәліметтерін растау, орнатуды келісу және ыңғайлы төлем тәсілін таңдау үшін сізбен байланысады.

  • Жоқ. Орнату құны Samsung интернет-дүкеніндегі тауарды төлеуге қосылмайды. Төлем алдын ала келісілген төлем тәсіліне сәйкес тікелей серіктеске жүргізіледі.

  • Жұмыс тізімі таңдалған техника санаты мен қондырғы пакетіне байланысты. Орнату қызметіне кіретін жұмыстардың толық тізімімен мына сілтеме арқылы танысуға болады.

  • Құны техниканың санатына және орнатудың күрделілігіне байланысты. Ағымдағы баға есеп айырысу кезінде көрсетіледі.

  • Иә. Тапсырысты рәсімдеу кезінде орнату үшін қолжетімді күн мен уақыт аралығын таңдауға болады.

  • Егер тапсырыс беру кезінде бос күндер немесе уақыт аралықтары болмаса, тапсырыс беру бәрібір қолжетімді болып қалады. Сатып алуды жалғастырыңыз, кейінірек серіктес өкілі орнатудың қолайлы күнін келісу үшін хабарласады.

  • Иә. Егер сізге орнату күнін немесе уақытын өзгерту қажет болса, Samsung интернет-дүкенінің қолдау қызметіне хабарласыңыз.

  • Иә. Қызметтен ол орындалғанға дейін бас тартуға болады. Орнатуды тоқтату үшін Samsung интернет-дүкенінің қолдау қызметіне хабарласу қажет. Егер тауар жеткізіліп, бірақ әлі орнатылмаған болса, орнату қызметінен де бас тартуға болады.

  • Иә. Орнатуды бастамас бұрын тауардың көзге көрінетін зақымдануларын тексеріп, оның толықтығына көз жеткізу қажет. Сондай-ақ маманның орнату орнына және қажетті қосылу нүктелеріне қолжетімділігін қамтамасыз ету қажет.

  • Иә. Орнату кезінде орнату орнына кіруге мүмкіндік беретін және орындалған жұмыстарды қабылдай алатын өзі немесе сенімді тұлғаның қатысуы қажет.

  • Орнату қызметтерін көрсету барысында маман Сатып алушы таңдаған орнату қызметтерінің жиынтығына кірмейтін қосымша жұмыстарды орындау қажеттілігін анықтауы мүмкін. Қосымша жұмыстар Сатып алушының келісімі алынғаннан кейін ғана орындалады.Қосымша жұмыстардың құнын Серіктес өз бетінше анықтайды. Толығырақ сілтемеде.

  • Иә. Оны қаланың әкімшілік аймағынан тыс жерде 50 шақырымға дейін орнатуға болады. Мұндай сапарға қосымша ақы төленеді. Баға орнату мекенжайына дейінгі қашықтыққа байланысты. Шарттар мен тарифтермен толығырақ мына сілтеме арқылы танысуға болады.

  • Егер мәселе орындалған орнату жұмыстарына байланысты болса, Samsung интернет-дүкенінің қолдау қызметіне хабарласыңыз.

  • Көрінетін зақымдануы немесе ақау белгілері бар тауарды орнатуды бастауға кеңес берілмейді. Анықталған мәселе туралы маманға хабарлаңыз және келесі әрекеттерді нақтылау үшін Samsung интернет-дүкенінің қолдау қызметіне хабарласыңыз.

  • Қызметті ұсынудың толық шарттары, жұмыс құрамы, құны және басқа да маңызды ақпарат мына сілтеме бойынша қолжетімді. Орнату арқылы тапсырыс беру кезінде клиент Samsung ресми серіктесінің қызметін ұсыну және брондау шарттарына келісімін растайды.

* Орнату қызметі ақылы негізде көрсетіледі. Тегін орнату жекелеген акциялар аясында уақытша промо-сипатқа ие. Компания кез келген уақытта алдын ала ескертусіз арнайы ұсыныстардың (соның ішінде тегін орнатудың) шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге, тоқтата тұруға немесе күшін жоюға құқылы.