Samsung Galaxy телефонында сіз қоңырау шалған адам дауысыңызды естімейді
Егер қоңырау шалған адамыңыз сізді ести алмаса, бұл көбінесе телефонның ақауынан емес, уақытша сыртқы факторлардан туындайды.
Мәселені шешпес бұрын, бұл мәселенің қашан орын алатынын ескеріңіз:
- Бұл тек бір рет қана ма әлде белгілі бір жағдайларда ғана орын ала ма?
Мысалы, белгілі бір жерде немесе белгілі бір уақытта. Бұл жағдайда мәселе әдетте желі қамтуы немесе қоршаған ортаға байланысты. - Немесе бұл әр қоңырау кезінде, орналасқан жері немесе байланысқа қарамастан бола ма?
Бұл қосымша тексеруді қажет ететін мәселенің бар екенін көрсетуі мүмкін.
Ескерту: Құрылғыңыздағы дүйелер мен параметрлер байланыс операторына және бағдарламалық жасақтаманың нұсқасына байланысты әртүрлі болуы мүмкін.
Көп жағдайда бұл мәселе желі жағдайы немесе қоршаған орта сияқты уақытша сыртқы факторлардан туындайды. Осы себепті, қоңырауды қайтадан шалып көру немесе азғантай уақыт күте тұру мәселені жиі шешуі мүмкін. Төмендегі қадамдарды ретімен орындап көріңіз.
1-қадам. Қоңырауды қайтадан шалып көріңіз
Қоңырауды аяқтап, бірнеше сәттен кейін қайтадан сынап көріңіз. Сондай-ақ қарсы тарапқа хабарлама жазып, қоңырауды кім шалатынын ауыстырып көруге болады. Желідегі немесе қосылымдағы уақытша ақаулар кейде қоңырау сапасына әсер етуі мүмкін.
2-қадам. Орналасқан жерді өзгерту немесе кейінірек қайта байқап көру
Егер мәселе ғимарат іші немесе адам көп жиналған жер сияқты белгілі бір орында орын алса, басқа жерге ауысып, қайта байқап көріңіз.
Қоңырауды кейінірек шалып көруге де болады, себебі желі жағдайы күн бойы өзгеруі мүмкін.
3-қадам. Екі телефонды қайта қосыңыз
Samsung Galaxy телефоныңызды қайта қосыңыз және басқа адамнан да құрылғысын қайта қосуын сұраңыз. Бұл қоңырауға әсер ететін уақытша мәселелерді шешуге көмектеседі.
4-қадам. Негізгі қоңырау шарттарын тексеріңіз
- Сөйлесу кезінде саусақтарыңыз телефонның төменгі бөлігін жауып, микрофонды бөгеп қалмағанына көз жеткізіңіз.
- Сондай-ақ, басқа адамнан қоңырау дыбысын көтеруді немесе Динамик режимін пайдалануды сұрауға болады.
Егер мәселе әр қоңырау кезінде, байланысқа немесе орынға қарамастан, орын алса, оның қашан басталғанын анықтауға тырысыңыз. Бұл мәселенің соңғы өзгерістермен байланысты екенін немесе қосымша тексерулерді қажет ететінін анықтауға көмектеседі.
1-қадам. Соңғы өзгерістерді тексеру
Егер мәселе жақында басталса, бұл телефонды пайдаланудың өзгерісімен байланысты болуы мүмкін:
- Егер мәселе жаңа қорапты немесе аксессуарды пайдаланғаннан кейін басталса, оны алып тастап, қайтадан көріңіз. Кейбір қораптар немесе аксессуарлар микрофонды жабуы мүмкін және қоңырау кезінде дауысыңызға әсер етуі мүмкін.
- Егер мәселе жаңа қосымшаны, әсіресе қоңырау немесе хабарлама қосымшасын орнатқаннан кейін басталса, оны жойып, қайтадан көріңіз. Кейбір қосымшалар қоңырау функцияларына немесе микрофонға қолжетімділікке кедергі келтіруі мүмкін.
- Егер телефон жерге түсіп кетсе немесе сұйықтыққа ұшыраса, бұл микрофонға әсер етуі мүмкін. Егер мәселе осыдан кейін басталса, біз Samsung қызмет көрсету орталығына баруды ұсынамыз.
2-қадам. Басқа адаммен сөйлесу кезінде телефонды тексеріңіз
Егер соңғы өзгерістер мәселені түсіндірмесе, сол жерде тұрып, басқа контактімен сөйлесу кезінде телефоныңызды тексеріңіз.
Егер бұл қоңырау кезінде де мәселе туындаса, ол сіздің ортаңызбен немесе құрылғыңызбен байланысты болуы мүмкін. Көп жағдайда, желі жағдайлары әлі де негізгі себеп болып табылады, әсіресе белгілі бір аймақтарда немесе ғимараттарда.
Мүмкіндік болса нақты көз жеткізу үшін қоңырауды басқа жерден қайта шалып көріңіз.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар