Cómo solucionar colores inusuales en la pantalla de tu dispositivo Samsung Galaxy
Si los colores de la pantalla de tu dispositivo Galaxy se ven diferentes, más oscuros de lo habitual o con un tinte inesperado, es posible que estén activadas ciertas funciones de pantalla o accesibilidad. Funciones como Tono de color adaptable, Corrección de color, Extraatenuado y Protector de la vista pueden afectar el color y el brillo de la pantalla. Sigue los pasos a continuación para revisar y ajustar esta configuración.
Si los colores de su pantalla de repente se ven diferentes, poco naturales o con un tinte, es posible que estén habilitadas funciones de pantalla o accesibilidad como Tono de color adaptable, Corrección de color o Filtro de color.
Desactiva Tono de color adaptable
La función Tono de color adaptable ajusta automáticamente los colores y el balance de blancos según las condiciones de iluminación ambiental para que los colores se vean naturales en diferentes entornos. Si los colores de la pantalla de repente se ven diferentes, intenta desactivar esta función.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Pantalla.
Paso 2. Desactiva Tono de color adaptable y revisa nuevamente los colores de la pantalla.
Nota: Tono de color adaptable está disponible a partir de la serie Galaxy S24 y la compatibilidad puede variar según el modelo.
Desactiva Corrección de color
La función Corrección de color ayuda a los usuarios a distinguir los colores con mayor claridad. Si los colores de la pantalla de repente se ven diferentes mientras usa tu dispositivo, intenta desactivar la función Corrección de color.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Accesibilidad.
Paso 2. Toca Mejoras de la visión.
Paso 3. Toca Corrección de color > Desactiva Corrección de color.
Nota: Corrección de color no admite configuraciones de ajuste de intensidad independientes.
Desactiva Filtro de color
Filtro de color agrega un filtro de color en toda la pantalla para ayudar a mejorar la legibilidad del texto. Si toda la pantalla de repente se ve teñida o cubierta con un filtro de color mientras usas el dispositivo, verifica si la función Filtro de color está activada.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Accesibilidad.
Paso 2. Toca Mejoras de la visión.
paso 3. Toca Filtro de color > Desactiva Filtro de color.
Desactiva Extraatenuado
Si la pantalla de repente se ve más oscura de lo habitual, es posible que la función Extraatenuado esté activada.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Accesibilidad.
Paso 2. Toca Mejoras de la visión.
Paso 3. Desactiva Extraatenuado.
Desactiva Protector de la vista
Si los colores de la pantalla se ven amarillos o más cálidos de lo esperado, es posible que la función Protector de la vista esté activada.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Pantalla.
Paso 2. DesactivaProtector de la vista.
Nota:
- Los nombres de los menús, los ajustes y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.
- Es posible que algunas funciones no sean compatibles con todos los dispositivos Galaxy.
- Si el problema continúa después de intentar los pasos que se indican a continuación, comunícate con el Soporte de Samsung o visita un centro de servicio Samsung para obtener más ayuda.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
LiveChat
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.