Cómo usar VoLTE en tu Samsung Galaxy
¿Qué es VoLTE?
VoLTE (Voice over LTE) te permite realizar y recibir llamadas a través de la red 4G LTE de tu operador. Esto ofrece una mejor calidad de voz, una conexión más rápida al iniciar llamadas y la posibilidad de seguir navegando por Internet mientras hablás.
Para utilizar esta función, necesitás un dispositivo Galaxy compatible, una SIM habilitada y un operador que ofrezca soporte para VoLTE.
Nota: La disponibilidad de VoLTE puede variar según el país, el operador móvil y el modelo del dispositivo.
Si tu equipo cuenta con VoLTE, puedes activarlo de esta manera:
Paso 1. Abre Ajustes y ve a la sección Conexiones.
Paso 2. Abre Redes móviles.
Paso 3. Habilita o deshabilita las llamadas VoLTE para la tarjeta SIM que deseas utilizar.
En dispositivos con doble SIM, podrás administrar esta configuración de forma independiente para cada línea.
Cuando VoLTE está activo y tu operador lo admite, podrás ver indicadores como VoLTE, HD o LTE en la barra de estado o durante una llamada. Los iconos mostrados pueden variar según el modelo y el operador.
Si la opción VoLTE no aparece o no funciona
- Verifica que tu operador ofrezca soporte para VoLTE.
- Confirma que tu línea, plan y tarjeta SIM sean compatibles.
- Comprueba que cuentas con cobertura 4G LTE.
- Actualiza el software de tu Galaxy a la versión más reciente.
- Asegúrate de que el modo de red esté configurado en LTE/4G.
- Si cambiaste recientemente la SIM, reinicia el dispositivo.
Si el inconveniente continúa, restablece los ajustes de red y comunicate con tu operador para confirmar que VoLTE esté habilitado en tu línea.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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