98" QLED Q7F 4K Samsung Vision AI Smart TV (2025)
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Marcos intercambiables se venden por separado
Elige el color de la cubierta para The Freestyle
Cubiertas intercambiables se venden por separado
-
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Tipo moderno
-
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Sin stock
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Sin stock
Colores adicionales
-
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Tipo de marco
- Tipo moderno
Los marcos intercabiables de The Frame se ajustan magnéticamente en su lugar. Ahora, puedes cambiar entre estilos en un instante.
Tipo de marco
- Tipo biselado
El nuevo marco de tipo biselado ofrece un elegante diseño con borde interior en ángulo de 45 grados.
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-
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Aspectos destacados
Procesador Q4 AI
Siente el poder de la AI en 4K
100% de volumen de color con Quantum Dot
Mil Millones de Tonos de Color con Quantum Dot
Contenido gratuito sin fin
Accede a +120 canales gratis
Samsung Knox Security
Tu privacidad. Protegida
Samsung la marca global No.1 desde hace 20 años*
Por 20 años consecutivos la marca Samsung ha sido reconocida como la marca global número uno en pantallas.
Funciones
Aumenta tu experiencia con Samsung Vision AI
Características principales
El compañero que mejora tu vida
Un asistente de voz más inteligente
Bixby
Con inteligencia actualizada, Bixby en tu Samsung AI TV es el centro perfecto de tu hogar de AI. Bixby puede procesar varios comandos a la vez y entiende mejor el contexto en general. Disfruta de conversaciones más fluidas, búsquedas más fáciles, reacciones más intuitivas y control de dispositivos sin problemas. 1
Disfruta de un sonido optimizado para tu contenido
Adaptive Sound
Adaptive Sound tiene inteligencia escénica de audio que optimiza el sonido en función del análisis de escenas en tiempo real por tipo de contenido.
Haz tus propios fondos de pantalla que coincidan con tu estado de ánimo con AI
Fondo de pantalla generativo
Selecciona palabras clave para el ambiente que deseas y deja que la AI haga su magia. Tu TV generará imágenes hermosas y únicas que pueden cambiar la atmósfera de tu hogar. 2
Siente toda la potencia de la AI en 4K
Procesador Q4 AI
Nuestro Procesador Q4 potenciado con AI ayuda a optimizar tu experiencia de visualizacion y sonido. El potente escalado a 4K garantiza que disfrutes tus contenidos favoritos con una resolucion 4K.
Calidad de imagen
Mejoras de imagen con AI adaptadas a una pantalla supergrande
Supersize Picture Enhancer
Amplía tu imagen sin reducir la calidad. Las tecnologías de mejora de imagen, reducción de ruido, aumento de la nitidez y mejora inteligente de los tonos negros mediante AI se combinan para ofrecer una imagen para pantallas de tamaño grande.
Mil Millones de Tonos de Color con Quantum Dot
100% de volumen de color con Quantum Dot
Quantum Dot ofrece nuestra mejor imagen. Con un volumen de color del 100%, la Tecnología Quantum Dot toma la luz y la convierte en colores impresionantes que se mantienen fieles con distintos niveles de brillo.
Colores reales, QLED real. No te mereces menos.
Colores vibrantes y precisos amplificados por el panel Quantum Dot sin cadmio de Samsung.
Más información
Calidad de imagen
Expresión de Colores mejorada de forma inteligente
Color Booster Pro
La AI reconoce cada escena y mejora la expresión del color, para que tu experiencia visual sea más real y dinámica que nunca.
Una gama más amplia de contrastes a escala de cine
Quantum HDR
Experimenta toda la potencia de cada imagen con Quantum HDR, que resalta los detalles y el contraste. La distribución dinámica de tonos de HDR10+ crea negros más profundos, imágenes más vibrantes y detalles que siempre brillan. 3
Auténtica Visualizacion de Color Validada por Pantone
Validado por Pantone
Como símbolo de fidelidad y confíanza para los expertos del sector, «PANTONE» certifica la expresión precisa de 2.140 colores y 110 tonos de piel de reciente incorporación. Puedes estar seguro de que disfrutarás de una experiencia visual precisa y realista. 4
Tus contenidos favoritos en 4K
Escalado 4K
El potente escalado 4K te garantiza una resolución de hasta 4K para los contenidos que más te gustan. 5
Experiencia de juego
Accede fácilmente a todos tus juegos desde tu pantalla sin necesidad de una consola.
Gaming Hub
Gaming Hub organiza los juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un único lugar. También ofrece recomendaciones basadas en tus preferencias de juegos, para que puedas descubrir fácilmente tus nuevos juegos favoritos. 6
Mayor claridad de imagen con movimientos suaves
Motion Xcelerator
Disfruta de una imagen nítida gracias a Motion Xcelerator, que estima y predice automáticamente el movimiento entre fotogramas para mejorar la fluidez del movimiento de la pantalla.
Experimenta un juego sin interrupciones con la optimización automática de ajustes controla
AI Auto Game Mode
El Procesador identifica automáticamente el tipo de juego y ajusta la configuración garantizando el mayor rendimiento posible. 7
Ajusta la configuración del juego mientras juegas
Game Bar
Optimiza aún más tu juego con Game Bar. Las pantallas Samsung te ofrecen un práctico menú en el juego para ajustes como FPS, input lag, zoom del minimapa y mucho más. También te permite aplicar relaciones de aspecto ultraamplias de 21:9 y 32:9 para ampliar la vista en pantallas más grandes. 8
Iluminación inmersiva que se sincroniza con tu juego
Hue Sync
Crea una atmósfera dinámica con luces inteligentes que se sincronizan con tu contenido. Los Samsung TV pueden analizar los colores y movimientos en la pantalla, luego enviar señales a las luces Hue para que coincidan con el efecto, lo que da como resultado una experiencia de visualización increíblemente inmersiva. 9
Sonido
Pantalla y Barra de Sonido orquestados en perfecta armonía
Q-Symphony
La tecnología Q-Symphony sincroniza el audio de la pantalla y de la barra de sonido para que se reproduzcan simultáneamente, sin silenciar los altavoces de ninguno de los dos dispositivos, logrando un sonido más armonioso. 10
Tus oidos siguen el sonido; tus ojos siguen la acción
OTS Lite
Experimenta un sonido 3D de gran realismo con altavoces integrados que te ubican en el centro de la acción
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia
One UI Tizen
Con Samsung Tizen OS, ofrece todas las últimas funciones innovadoras de Samsung. Tu experiencia también está protegida por Samsung Knox en todos los dispositivos SmartThings. Además, One UI Tizen será compatible con las actualizaciones de Tizen OS durante los próximos 7 años.
Disfruta 7 años de experiencias con tu TV sin costo adicional
Acceso gratuito a 120+ canales
Un sinfín de contenidos gratuitos
Accede a canales gratuitos, incluidos los canales premium de Samsung TV Plus. Disfruta de noticias, deportes, películas, entretenimiento, música, programas infantiles y mucho más.
Más sobre
One UI Tizen
Encuentra galerías de fama mundial en tu TV
Art Store
Encuentra tu obra de arte ideal en los principales museos y artistas del mundo. Descubre nuevas obras de arte con selecciones relevantes y oportunas que complementan cada temporada, día festivo y estado de ánimo. 11
Tu privacidad. Protegida.
Seguridad de Samsung Knox
Tu privacidad está protegida en las Samsung TV. Los datos confidenciales como las contraseñas están protegidos. Los dispositivos IoT conectados se monitorean, las aplicaciones y sitios maliciosos se bloquean automáticamente. Además, el equipo de seguridad de Samsung ayuda a mantener tu TV segura con actualizaciones constantes. 12
Lo mejor de la TV. Todo gratis.
Samsung TV Plus
Sumérgete en una amplia colección de programas, películas y otros contenidos en Samsung TV Plus. Está instalado de forma gratuita en tu TV; no se requiere pago, suscripción ni configuración. 13
Mejora tu día con experiencias de estilo de vida seleccionadas
Samsung Daily+
Encuentra aplicaciones y servicios para la salud, el trabajo y el estilo de vida en Samsung Daily+. Puedes acceder a SmartThings, Workout Tracker, karaoke y más, todo en un solo lugar. 14
SmartThings
Conecta y gestiona tus dispositivos inteligentes, todo desde tu pantalla
SmartThings
Con SmartThings tienes un Hub integrado en tu pantalla que te ayuda a conectar y controlar dispositivos inteligentes, incluso los que requieren compatibilidad con Matter y HCA.
Más sobre
SmartThings
Control mediante gestos con tu Galaxy Watch
Gestos universales
Controla fácilmente tu pantalla con tu Smartwatch. Solo tienes que llevar tu Galaxy Watch y usar gestos con las manos, como pellizcar para seleccionar una opción o mover la muñeca de un lado a otro para pausar y reproducir. 15
Ahorra energía con análisis inteligentes
AI Energy Mode
Reduce fácilmente tu consumo de energía activando el modo AI Energy. Tu pantalla ajustará automáticamente el brillo en función de la iluminación de la habitación y de tu actividad como usuario. También, ajusta sutilmente el brillo durante diferentes escenas para ahorrar aún más energía. 16
Controla tu pantalla desde tu smartphone
Quick Remote
A través de tu dispositivo móvil, puedes acceder a las principales funciones de Samsung Tizen TV, como medios, funciones, modo ambiente y menú. Quick Remote también puede actuar como control remoto de tu pantalla, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen y mucho más desde tu smartphone. 17
Transforma tu pantalla en un escenario de karaoke
Karaoke
Diviértete con tus amigos y familiares con la función de karaoke de Samsung Daily+. Incluso puedes conectar tu smartphone para usarlo como micrófono. No necesitas ningún equipo aparte: tu configuración para cantar ya está aquí. 18
Sustentabilidad
Recárgalo con Luz Solar
SolarCell Remote
Con un panel solar en la parte posterior, nuestro control remoto SolarCell se carga con luz solar y con luz ambiental, sin necesidad de pilas desechables. Y con funciones inteligentes como un micrófono integrado y un asistente de voz, este control remoto es innovador en más de un sentido. 19
Especificaciones
-
QLED
-
Tamaño de la pantalla
98"
-
Frecuencia de refresco
120Hz
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Motor de imágenes
Procesador Q4 AI
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR
-
HDR10+
Soporte
-
AI Upscale
Mejora de imagen a 4K
-
Contraste
Megacontraste
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator de 120 Hz
-
Smart Calibration
Básico
-
Filmmaker Mode (FMM)
Sí
-
Supersize Picture Enhancer
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Remasterización Auto HDR
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sí
-
Potencia de salida (RMS)
20W
-
Tipo de altavoces
2CH
-
Adaptive Sound
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Built-in Voice Assistant
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Works with AI Speaker
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
De móvil a TV, la TV inicia el reflejo, reflejo del sonido, TV inalámbrico encendido
-
Multi-View
hasta 2 videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
ScreenVitals
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Dynamic Black EQ
Sí
-
VRR
Sí
-
Surround Sound
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Game Bar
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium
-
Light-sync
Sí
-
HGiG
Sí
-
Gaming Hub
Sí (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Sí
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 120 Hz (para HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida de audio digital (óptica)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1(Uso común para terrestres)/0
-
Wi-Fi
Wi-Fi 5
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Aspecto delgado
-
Tipo de bisel
Tres sin bisel
-
Color frontal
NEGRO TITANIO
-
Tipo de base
PIES PLANOS
-
Color de base
NEGRO
-
Art Store
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas
Inglés, español, francés
-
V-Chip
Sí
-
Accesibilidad - Guía de voz
Checo (República Checa), danés (Dinamarca), holandés (Países Bajos), inglés (EE. UU.), finés (Finlandia), francés (Canadá), alemán (Alemania), griego (Grecia), húngaro (Hungría), italiano (Italia), coreano (Corea), noruego (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal), rumano (Rumania), eslovaco (Eslovaquia), español (México), sueco (Suecia)
-
Low Vision Support
Menú y texto de Zoom, alto contraste, SeeColors, inversión de color, escala de grises, imagen automática apagada
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (subtítulo oculto), audio de múltiples salidas, posición de subtítulos, zoom de lenguaje de señas, subtítulo oculto separado, guía de lenguaje de señas
-
Motor Impaired Support
Repetición lenta del botón, aplicación de control remoto para todos
-
Sensor Eco
Sí
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
495 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Paquete (A x Al x P)
2370 x 1404 x 275 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
2181.1 x 1298.2 x 402.3 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
2181.1 x 1244.1 x 63.5 mm
-
Base (básica) [A x P]
1505.6 x 402.3 mm
-
Base (mínima) [A x P]
455.6 x 402.3 mm
-
VESA Spec
600 x 400 mm
-
Peso del paquete
76.0 kg
-
Peso del equipo con base
53.8 kg
-
Peso del equipo sin base
52.2 kg
-
Modelo de control remoto
TM2360E
-
Manual de usuario
Sí
-
Webcam Support
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Soporte para Dongle
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
98" QLED Q7F 4K Samsung Vision AI Smart TV (2025)
- Los clientes elogian la calidad de imagen excepcional con colores vibrantes, contraste profundo y claridad en contenido de movimiento rápido.
- Muchos aprecian el sistema operativo rápido, la interfaz intuitiva y el control remoto con funciones de voz y diseño solar.
- Varios destacan que la integración con una barra de sonido compatible transforma la experiencia de audio en cinematográfica.
- Algunos mencionan que los altavoces internos carecen de profundidad y bass, aunque esto se resuelve fácilmente con accesorios externos.
- Pocos reportan problemas aislados como dificultades de configuración o fallos ocasionales de software, pero estos no afectan la recomendación general.
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
119 Reseñas
2026-06-20
BOGOTÁ
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2026-05-20
Santiago de Chile
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/4cc4fce9-5cd3-568e-a2a4-a4c6a36b7536)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/6fd7e84a-88f5-5366-b9c3-a72abca24903)
2026-05-27
colombia , bogotá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/14da0430-eb19-5633-a879-28cea82ab9a3)
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2025-06-10
Colombia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/ef5fc7f4-caaf-506c-a730-95689e0f88f4)
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Social Media.
Hola, Brayan.👋¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 🖥️💯
2026-06-12
Bogota
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2026-06-01
Bogotá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/de74c63c-e0e7-5e7a-a258-0ba9a1a23c28)
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2025-12-12
Colombia
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-07-10
Colombia
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/b80f0cec-4e7b-43cd-80e5-5a4b9562400c/thumbnail/image-00001.png)
2026-05-26
Bogotá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/f688774c-2c94-56c6-9bce-895f082abe5c)
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2026-06-07
Bogota
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/3a1db6ca-3584-51eb-a28c-9cde405901de)
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2025-07-04
Colombia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/5082aa08-81c1-54b2-a8ed-b02f5da3675f)
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Samsung
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2025-05-24
Colombia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/3ddfcb74-2cc3-5718-9f8d-eed2776da802)
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Social Media.
Hola, Edison.👋 En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com 📩
2026-05-26
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-06-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/acb03395-4f15-559b-a27b-bf5cedbbde1f)
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2026-06-27
Bogotá
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2026-05-24
Bogotá
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2026-05-25
BOGOTÁ
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/44bcf3d3-8176-47db-aaa2-0a4d5ff71c57/thumbnail/image-00001.png)
2026-06-10
Cucuta
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/b18edd21-7d1a-5dc5-834d-405302ee5f62)
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2025-09-02
Cúcuta
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2026-05-26
Medellin
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2026-06-12
Colombia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/5b490f4e-7d32-5a59-95f3-e03fc0375b9e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/147d06f7-c157-55d4-98a1-c8d186302afa)
2026-07-07
Tunja
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2025-10-29
Colombia, Cali
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Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2025-09-27
Colombia
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2026-06-17
Bogotá
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/691a6857-cc6b-51d8-b538-b1db3e0b9658)
2026-05-30
LA SERENA
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2026-06-06
Medellin
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/5e8f2727-d345-502d-9a3e-ef69b0d0221d)
2026-05-26
Madrid cundinamarca
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/b6941055-44f8-5f4f-bea8-f015d77239b5)
2026-07-04
Santa marta
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/512eb09b-e3fe-4d31-9ebb-eb884b59567d/thumbnail/image-00001.png)
2026-04-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/83f16d23-8a1d-54c8-a63d-8ea9f3768ba9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/d05f3d6c-176c-5417-8245-91ff9941aa88)
2026-05-26
Palmira
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/44114a6d-fea2-525a-b984-dc738bf7e80b)
2025-09-14
2026-05-20
2026-06-08
Social Media.
¡Hola, Race! 👋 Lamentamos los inconvenientes presentados con tu TV. Queremos conocer mejor tu caso y brindarte la ayuda que necesitas. Para continuar, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp desde el siguiente enlace: 👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=573138698800 Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 07:00 a. m. a 08:00 p. m. ¡Te esperamos! 💙
2026-05-20
Valparaíso
2026-05-20
Porvenir, Tierra del Fuego
2026-01-19
Santiago de Chile, Las Condes
Performance Team
Estimada Carmen. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-05-26
Manizales
2026-04-09
2026-06-16
Colombia
2026-07-04
Social Media.
¡Hola, gabrieljaime0112! 👋 Lamentamos los inconvenientes presentados con tu Televisor. Queremos conocer mejor tu caso y brindarte la ayuda que necesitas. Para continuar, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp desde el siguiente enlace. 👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=573138698800 Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 07:00 a. m. a 08:00 p. m. ¡Te esperamos! 💙
2026-05-27
Bogota
2026-06-17
Samsung
Estimada Alejandra. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-05-21
2026-05-26
2025-12-16
Madrid
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-05-26
2026-05-25
Colombia Mocoa
2026-05-26
2026-05-20
2026-05-25
2026-05-25
Bogotá D.C.
2026-05-20
2026-06-15
Bogotá
2026-05-25
Jamundí, Valle del Cauca
2026-06-23
Manizales
2026-05-25
Bogota
2026-05-25
2026-05-25
2026-06-13
Santiago chile
2026-06-08
Bogotá/ Colombia
2026-05-20
2025-10-08
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-07-14
2026-06-22
2026-05-21
2026-05-25
2026-05-26
Medellín
2026-05-25
2026-07-14
2026-06-03
Samsung
Estimado Rodrigo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-05-26
2026-05-11
Colombia
2026-05-25
Chía
2026-06-13
Chile
2026-06-23
2025-11-06
Bogota, Colombia
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2025-12-17
Bogotá
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2025-10-14
Bucaramanga
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-05-25
2026-05-26
2026-06-12
2026-06-07
2026-03-14
2026-06-11
2025-07-13
Colombia
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-05-29
BOGOTA
2026-04-19
2026-06-02
Medellín
2026-05-26
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-07-01
Colombia
2026-05-25
Samsung
Hola, Dani. Te ayudaremos con eso. Por favor, ingresa al enlace: https://www.samsung.com/co/support/ y elige uno de nuestros canales digitales para que podamos conversar. De esta forma podremos comprender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y aclarar todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2025-05-14
Social Media.
¡Samsung te brinda una combinación perfecta! 💙🖥️
2026-06-09
2026-05-27
Medellín, Colombia
2026-06-24
2025-11-25
Valencia - Venezuela
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2026-07-07
Valdivia Chile
2026-06-12
2026-05-26
Bogotá
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Soluciones y consejos
Soporte de producto
Encuentra respuestas a las preguntas que tienes sobre el producto.
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- * Source – Omdia, (Since 2006) Solo para información general; no constituye respaldo/certificación/recomendación; no hay responsabilidad por su uso.
-
* La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato.
- * Volumen de color 100% medido según el estándar DCI-P3, certificado por VDE.
- *El logotipo de SGS es una variación del logotipo original de SGS con fines de marketing.
-
*El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Es necesario aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes de su uso.* Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción.* Requiere cuenta Samsung.* Las actualizaciones del SO Tizen se admitirán durante 7 años a partir de 2025, para los productos lanzados en el año 2025.* Tenga en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las funciones ni la durabilidad relacionados con el hardware.
-
*La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar según el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetas a cambios sin previo aviso.* Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth® u otra conexión de red inalámbrica e iniciar sesión en la cuenta de Samsung.* Los dispositivos conectados se venden por separado.* El uso de tecnología tranquila requiere la aceptación de los avisos de privacidad tanto de SmartThings como del dispositivo registrado automáticamente.* La IU está sujeta a cambios sin previo aviso.
-
Imagen utilizada con fines ilustrativos. Pueden producirse cambios en la apariencia y las especificaciones de diseño que no afecten al rendimiento del producto sin previo aviso. La interfaz de usuario, el contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- 1. * Los comandos de voz y los varios turnos son compatibles con 10 idiomas (EE. UU./UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR). * No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones.* Q8F y las versiones superiores son compatibles micrófonos de campo lejano. Q7F y las versiones superiores son compatibles con controles remotos de TV. U8000F necesita un control remoto móvil SmartThings. Go to feature
- 2. * La cantidad de intentos de generación permitidos por día podría ser limitada. Go to feature
-
3.
* La gama de luminancia Quantum HDR se basa en normas de pruebas internas y está sujeta a cambios según las condiciones de visualización o las especificaciones.
Go to feature -
4.
* Validación PANTONE recibida basada en la pantalla HDR.
Go to feature -
5.
* La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato.
Go to feature - 6. * Los juegos y el contenido disponibles pueden variar según el país y el modelo, y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Ciertos juegos requieren un controlador independiente.* Puede requerirse conexión a Internet y suscripción.* Requiere una cuenta Samsung. Go to feature
-
7.
*El modo de juego automático AI está disponible para determinados juegos de consola y PC.
Go to feature -
8.
*Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para determinados juegos de PC y consolas compatibles con pantallas ultrapanorámicas.* Es posible que algunos juegos no admitan esta función.* El modo de acercamiento de la barra de juegos no es compatible con determinadas frecuencias de actualización.* La interfaz de usuario de la barra de juegos está sujeta a cambios sin previo aviso.
Go to feature - 9. * La luz inteligente se vende por separado. * Se requiere una Samsung Account. Se requiere la instalación adicional de la aplicación Philips Hue Sync y la suscripción de pago. Go to feature
-
10.
*Comprueba la compatibilidad con Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido.* La barra de sonido se vende por separado.* La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo.
Go to feature - 11. * Se requiere suscripción para disfrutar de todo el arte de Art Store. Go to feature
- 12. * La seguridad de Samsung Knox se aplica a los Samsung TV con tecnología Tizen®, lanzados desde 2015. * Se requiere el software más reciente. Go to feature
- 13. * Los canales pueden variar según el país y están sujetos a cambios sin notificaciones. * Los dispositivos Samsung compatibles podrían variar según el país. * Requiere una Samsung Account. * La interfaz del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. * Los anuncios pueden aparecer en Samsung TV Plus. * Disponible gratis en las Samsung Smart TV desde 2016. Go to feature
- 14. * Samsung no es responsable de ningún servicio de terceros y no es responsable de ningún daño o pérdida causados por cualquier servicio de terceros. Go to feature
-
15.
* Las aplicaciones y servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Solo compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones superiores.
Go to feature -
16.
* La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño, las condiciones de visualización y el tipo de contenido. * Los productos enviados en modo Eco tienen algunas funciones del modo AI Energy activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando el modo AI Energy está activado pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar.* El modo AI Energy no funciona con el modo Juego.* El ahorro de energía se basa en resultados de pruebas internas y puede variar en función del contenido que se visualice y de los niveles de brillo del entorno.
Go to feature -
17.
* Las notificaciones push para controles remotos móviles para pantallas están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores con (TV) 2020 pantallas Samsung y modelos posteriores, y funciona cuando el dispositivo móvil está cerca de la pantalla.* El acceso a funciones de Samsung Smart TV está disponible en (TV) 2024 pantallas Samsung y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores.
Go to feature -
18.
* Requiere que la app SmartThings esté instalada en el dispositivo móvil y conectada a través de la misma red Wi-Fi que el televisor.* El micrófono móvil está optimizado solo para Galaxy S23 o modelos posteriores y iPhone 15 y superiores.* Debes descargar la app Karaoke de Tizen para utilizar la función Karaoke.* Se requiere una suscripción de pago adicional para este servicio después de 6 meses de uso gratuito. (Los usuarios pueden acceder a 5 canciones al día de forma gratuita sin suscripción).
Go to feature -
19.
*Para cargar el mando a distancia con energía solar, colócalo con el panel solar hacia arriba. Colócalo en el cuarto de estar con las luces encendidas o cerca de una ventana para que le dé la luz natural.* Si se agota la batería del mando a distancia, puedes cargarlo con un cable USB-C. Para comprobar el nivel de batería restante del mando a distancia, consulta el menú de la pantalla (Ajustes > General y privacidad > Ahorro de energía y alimentación > Batería disponible del control remoto).
Go to feature
* Todas las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. Las características y especificaciones del equipo están sujetas a cambios sin previo aviso.
