15% dto en carrito

Aspiradora Robot y Trapeadora PowerBot-E Color Negro

Negro
VR05R5050WK/AX

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}
no está a la venta
{{price.anchorNaviAttr.text}}

Elige tu color

Color :
Aspiradora Robot y Trapeadora PowerBot-E Color Negro
Negro

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Puntos Samsung Rewards

Aprovecha tus puntos Rewards en esta compra. ¿No eres miembro? Inscríbete después del pago. ¿Todavía no eres miembro? Inscríbete en el checkout y empieza a ganar puntos Samsung Rewards. Los puntos Samsung Rewards se calculan con base en tu nivel de membresía y el límite máximo aplicable.
Aprovecha tus puntos Rewards en esta compra. ¿No eres miembro? Inscríbete después del pago. ¿Todavía no eres miembro? Inscríbete en el checkout y empieza a ganar puntos Samsung Rewards.

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}} {{price.priceWrapper.info.savePrice}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

no está a la venta
{{price.bespokeAttr.text}} {{price.containedAttr.text}} {{price.reserveInStoreAttr.text}} {{price.outlinedAttr.text}} {{price.wtbAttr.text}}
{{calculator.emiAttr.text}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Elige tu marco

Marcos intercambiables se venden por separado

Elige el color de la cubierta para The Freestyle

Cubiertas intercambiables se venden por separado

  • {{item.name}}

    Sin stock

Tipo moderno

  • {{item.name}}

    Sin stock

Tipo biselado

  • {{item.name}}

    Sin stock

Colores adicionales

  • {{item.name}}

    Sin stock

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

Selecciona Samsung Care+ o No para continuar

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.title}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Aplicar

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Conocer más

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Sin stock
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Sin stock
{{message.item.offerTitle}}
{{message.item.offerTooltip}}
{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}
{{finance.item.offerTooltip}}
{{finance.item.cta.label}}

Funciones

Robot aspirador para limpiar y trapear a la vez

Robot con sistema 2 en 1 para aspirar y trapear

¡Ahorra tiempo y esfuerzo limpiando y trapeando a la vez! El robot con sistema de limpieza 2 en 1 es útil para aspirar, trapear, capturar polvo, suciedad y limpiar el suelo de forma eficaz. El depósito de agua detecta si hay un paño conectado y activa automáticamente el trapeador ajustando la cantidad de agua.

El robot aspirador VR5000RM elimina residuos como la suciedad y el polvo, así como las manchas con su función de trapeado en húmedo de una sola pasada. El robot aspirador VR5000RM elimina residuos como la suciedad y el polvo, así como las manchas con su función de trapeado en húmedo de una sola pasada.
El robot aspirador VR5000RM elimina residuos como la suciedad y el polvo, así como las manchas con su función de trapeado en húmedo de una sola pasada. El robot aspirador VR5000RM elimina residuos como la suciedad y el polvo, así como las manchas con su función de trapeado en húmedo de una sola pasada.

150 minutos* de limpieza

Batería de larga duración

Disfruta de un largo tiempo de limpieza sin recargar tu robot aspirador. Con batería de larga duración de 3400 mAh y gran capacidad mantiene la succión hasta 150 minutos*. Así podrás limpiar una gran superficie de esquina a esquina sin necesidad de recargarla*.

* Basado en pruebas internas en una zona con muebles dispuestos de forma similar a un entorno doméstico real, utilizando el modo Eco.

Diseño de línea delgada

Diseño delgado

Con tu robot aspirador, captura la suciedad y el polvo incluso en los lugares más difíciles de alcanzar. Tiene un cuerpo delgado sin comprometer su potente aspiración. Sólo mide 85 mm de alto, lo que significa que puede deslizarse fácilmente por debajo de muebles, camas y llegar a zonas bajas incómodas. Para que tu casa esté siempre limpia.

Control remoto sencillo

Control Wi-Fi

Controla el robot aspirador desde cualquier lugar, incluso si estás fuera de casa, utilizando su Wi-Fi Control integrado y una App para smartphone*. Con un simple toque puedes encenderlo o apagarlo rápidamente, establecer varios programas de limpieza, ajustar la potencia de succión y controlar la velocidad de barrido y el caudal de agua.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi.

Contenedor fácil de vaciar

Contenedor de polvo EZ Empty

Elimina el polvo acumulado de forma fácil e higiénica con un solo toque. El contenedor EZ Empty puede vaciarse sin derramar polvo ni ensuciarse las manos. Puedes abrirlo pulsando un botón, vaciar el contenido y volver a deslizarlo. Y puedes mantenerlo limpio con un rápido enjuague con agua.

Fácil de limpiar

Vaciado del depósito del robot aspiradora VR5000 Samsung Vaciado del depósito del robot aspiradora VR5000 Samsung

Lavable

Lavado del filtro del robot aspiradora Samsung a través de un chorro de agua Lavado del filtro del robot aspiradora Samsung a través de un chorro de agua

Limpieza inteligente y segura

Sistema de detección inteligente en tu Robot Aspirador

Asegúrate de que tu hogar se limpie de forma segura con el robot aspirador. El sistema Smart Sensing incluye un sensor giroscópico que controla su movimiento, mientras que un sensor anticolisión reduce la velocidad para limpiar suavemente en las esquinas. Un sensor de impacto también protege tus muebles y un sensor anti-caída evita que se caiga por los escalones.

Elige cómo limpiar

Muchos modos de limpieza

Elige la mejor forma de limpiar en distintas situaciones gracias a los numerosos modos de limpieza*. Dispone de 4 estilos de limpieza,entre los que se incluyen el Modo Zig-zag,el Modo Auto(Modo Aleatorio),el Modo Bordes y el Modo Manchas.Un Modo de Programación también te permite establecer varios horarios,para que empiece a limpiar automáticamente a la hora seleccionada cada día.

* Estas funciones sólo están disponibles a través de la aplicación para smartphone

Especificaciones

  • Consumo de energía máximo

    55 W

  • Capacidad de polvo

    0.2 ℓ

  • Dimensiones del equipo (A x Al x P)

    340x85x340 mm

  • Peso del equipo

    3 kg

  • Ancho de limpieza

    160 mm

  • Color superior

    Ébano negro

  • Tipo de botón

    Tacto

  • Auto-Docking

    Si

  • Control remoto

    Si

  • Velocidad de limpieza (m/segundo)

    0.32 m/sec

  • Tiempo de limpieza

    60/80/150 min

  • Consumo de energía máximo

    55 W

  • Consumo máximo de energía del cargador

    24 W

  • Nivel de ruido

    77 dBA

  • Tipo de batería

    Li-ion

  • Tiempo de carga

    240 min

  • Pre-Motor

    Si

  • Side

    4 EA

  • Zig-Zag

    Si

  • Automático

    Si

  • Manual

    Si

  • Localizado

    Si

  • Modo Bordes

    Si

  • Max

    Si

  • Standard

    Si

  • Eco

    Si

  • Capacidad de polvo

    0.2 ℓ

  • Programado

    Si

  • Control Wi-Fi

    Si

  • Dimensiones del equipo (A x Al x P)

    340x85x340 mm

  • Peso del equipo

    3 kg

  • Peso bruto

    5.7 kg

Reseñas

Aspiradora Robot y Trapeadora PowerBot-E Color Negro

2.7

Recomendado por el 49% de los clientes.

Escribir una reseña
5 estrellas 29%
4 estrellas 9%
3 estrellas 9%
2 estrellas 13%
1 estrellas 42%
Características 5.0
Rendimiento 5.0
Diseño 5.0
Valor 2.6
Resumen de reseñas generado por IA
  • Clientes critican que el trapeo es ineficaz: el pad libera muy poca agua, dejando pisos apenas húmedos sin eliminar manchas ni suciedad.
  • Muchos reportan que la aplicación es poco confiable, con desconexiones frecuentes, falta de mapas guardados y ausencia de personalización por zonas.
  • Numerosos usuarios experimentan fallos de batería dentro de meses, incluyendo carga deficiente, pérdida espontánea de carga o motor que deja de funcionar.
  • Algunos elogian el desempeño en aspirado de pelo de mascotas en pisos duros, aunque varios requieren remover el pad para mejorar succión.
  • La mayoría concluye que el producto no ofrece buena relación precio-valor y no cumple con las expectativas de la marca.
Generado por IA a partir de reseñas de clientes, que pueden incluir reseñas con incentivos.

Reseñas con imágenes y videos

Filtros

El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.

Ordenar

Filtros

56 Reseñas

Anonymous
1 (9,999)

2025-10-10

1 (9,999)
Muy mala, salió dañada y la atendieron para que me la pudieran arreglar tardo más de 7 meses. Ya casi pierde la garantía y apenas me mandaron guías para que la atendieran en México. Mientras ya la pagué y ni funciona. Solo me atendieron porque levanté mi queja ante profeco
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-10-10

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Marithe
3 (9,999)

2025-06-30

Mexico

3 (9,999)
Somos 2 personas adultas en una pequeña casa. La compramos porque tenemos 2 mascotas y funcionaría bien para los pelitos. Es muy práctica para esos fines, pero cada 15 min se fatiga y necesita ir a su casita. Tengo que estar atrás de ella para limpiar los sensores y reiniciarla. Los 120 min no los hace continuos. Se supone que uno la compra justo para eso, para que se encargue de limpiar y nosotros mientras podamos trabajar o hacer otras cosas. El trapeado no sirve, casi no suelta agua. La app se desconecta a cada rato de la sesión por lo que prefiero el control manual. Para alguien con manejo de tecnología normal.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Útil?

Calidad del producto

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Anonymous
4 (9,999)

2024-05-15

Chispas, Mexico

4 (9,999)
Acabo de comprar este producto, trabaja muy bien como aspiradora, solo que este modelo no reconoce las áreas, no le doy 5 estrellas ya que no hace el trapeado muy bien. No suelta suficiente agua.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Útil?

Calidad del producto

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Peña94
5 (9,999)

2025-06-02

5 (9,999)
El primero me llego con defecto de bateria, pero el que me dieron por garantia funciona muy bien, la verdad succiona bien me gustaria que trapera mejor pero la verdad por lo que me costo un muy buen robot
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Útil?

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-06-26

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Denneb
2 (9,999)

2025-05-13

México

2 (9,999)
El aspirado es bueno, vivo en una ciudad donde hay mucho polvo y tengo mascotas; aspira muy bien el pelo y el polvo, en cambio el trapeado es malo ya que el paño que trae no se moja lo suficiente; si mojo el paño manualmente previo a encender el robot trapea un poco mejor pero por poco tiempo porque se empieza a secar. Si solo se busca comprar una aspiradora este producto es perfecto, en aspirado si se lleva 5 estrellas pero para el trapeado se lleva 1 estrella.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Calidad del producto

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-05-15

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

OmarG05
1 (9,999)

2025-05-19

Mexico

1 (9,999)
La aspiradora llego en tiempo y perfectamente empacada, la instalación es fácil, el software no es compatible con Wi-Fi 5, es muy básico, no acepta el comando de regresar a estación de carga, no se conecta con Smart Things, le faltan funciones de identificación de habitaciones, por el precio hay otras marcas que ofrencen más funciones y colectividad.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-06-18

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Vicho
1 (9,999)

2025-04-14

Cancun México

1 (9,999)
Hace más de 5 años compramos todo ( tv, lavadora, lavavajillas, secadora, horno) hasta móviles de la marca, super fiel! Pero esta producto no cumplió para nada con la marca, no sincroniza el wifi o le activas una función y no la aplica, intentamos regresar el producto por garantía pero el vendedor de la marca comento que no podemos, ahora estoy por probar otra marca (no deseo) pero es la única opción que tengo...no lo recomiendo!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-04-22

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

La Kelly mpia
5 (9,999)

2023-08-02

Mar del Plata

5 (9,999)
Hola es hermosa limpia bárbaro y trapea muy bien me deja el porcelanato súper brillante Primero la hago barrer y luego trapear
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Publicado originalmente en Samsung Argentina
dan2025
1 (9,999)

2025-03-09

1 (9,999)
Compre este producto, lo instale y segui las instrucciones. Se golpea con todos los muebles y paredes mientras hace el recorrido. no cubre todos los espacios de una estancia. Soy fiel a la marca pero quede desepcionado con este producto
Útil?
Respuesta de Samsung:
2025-03-17

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Zoditu
5 (9,999)

2026-06-06

México

5 (9,999)
Funciona muy bien :) Compré 2 hace más de 1 año y funcionan de maravilla... Hay que hacerler mantenimiento por lo menos 1 vez al mes, o cada 2, si no reducirá la eficiencia de limpieza... La bolsa de la base la cambio por completo, encontré an amazon y aliexpress que las venden por paquetes de 20 muy baratas. Igualmente los filtros, los encontré en dichos lugares. En cuanto a limpieza me ayuda muchísimo ya que tengo piso liso brilloso y alfombras en mi casa... Nada como dejarlas trabajando mientras uno está haciendo otras cosas, o cuando salgo fuera :) Procuren no dejar nada en el piso que la atonte! Me encanta el mapa de la app, y que le definas dónde si trabajar, las rutinas, etc. ESTO NO ELIMINA LA NECESIDAD DE TRAPEAR. Uso la función de aspirado, manualmente le doy una pasada rápida al piso para limpiarlo y luego pongo a trapear el robot (En mi tipo de piso, lo deja muy limpio si lo hago de esta manera)
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Útil?

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

2025-12-03

1 (9,999)
Compre este producto hace unos meses y ya no funciona
Útil?
Respuesta de Samsung:
2025-12-08

Performance Team

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

Anonymous
3 (9,999)

2025-10-03

3 (9,999)
aspira muy bien, pero no llega a las esquinas y no trapea bien. Suelta muy poca agua, debemos mojar el mop primero.
Útil?
Respuesta de Samsung:
2025-10-09

Performance Team

Hola, \n\nLamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. \n\nEstamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.\n

Mr Rogers
1 (9,999)

2021-08-04

1 (9,999)
This product worked great... for the first 3 days that is. It started playing up on the 4th day. And by the 5th day it was rendered inoperable. It literally just sat on the spot jammed up, going back and forth continuously. I live in a moddest 2 bed room granny flat which is tiled through out. I would hate to see this vacuum used on any other surface as it did a mediocre job at best. And the mop feature is more a novelty then anything (does absolutely nothing). Poor form on samsungs behalf rolling out a product that doesn't work. To avoid day light robbery i strongly suggest not purchasing this product.
Publicado originalmente en Samsung Australia
ACA CA
1 (9,999)

2025-04-12

1 (9,999)
compre el robot y esta EXAGERADAMENTE SIMPLE, NO VALE LO QUE CUESTA
Útil?
Respuesta de Samsung:
2025-04-22

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Peñaloza
4 (9,999)

2025-05-01

4 (9,999)
Funciona muy bien la verdad solo que es tedioso lo del trapeado ya que no suelta agua casi y para que funcione lo del trapeado primero mojas el mop
Útil?
MOMO
5 (9,999)

2023-07-11

Mendoza Argentina

5 (9,999)
Simplemente es espectacular...tengo porcelanato blanco brillante, se me juntaba polvillo y muchos pelos...pelusa...me lo deja impecable....COMPRENLA SIN DUDAR ....la llamamos cenicienta .....es ESPECTACULAR...
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Mary73
5 (9,999)

2026-03-31

Bogota

5 (9,999)
Esta muy bonita y útil. Me gusta los niveles de succión y la autonomía, limpia toda la casa y queda muy bien . La uso 3 veces a la semana y esta mi casa perfecta. Se conecta muy dacil. Me encanta
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
danfer98
5 (9,999)

2024-05-06

Lima

5 (9,999)
La reemplacé por la Roomba más simple (serie 600 iRobot). Tiene más funciones que el iRobot y la compré a un muy buen precio. Estoy conforme ya que no se atasca como la iRobot.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Peru
Respuesta de Samsung:
2024-05-20

Lima

¡Gracias por elegirnos! Saludos.

Alejagz90
1 (9,999)

2025-03-18

Bogota

1 (9,999)
No cumplió mis espetactivas, no es tan independiente y la aplicación SmartThings se traba mucho, aparte de que el mapa no funciona para esta aspiradora
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Respuesta de Samsung:
2025-03-18

Social Media.

¡Hola!👋 Escríbenos a nuestro WhatsApp, allí podremos brindarte soporte para tu Aspiradora. Ingresa aquí. 👉 https://www.samsung.com/co/support/whatsapp/?cid=co_pd_social_meta_soporte_keepers_whatsapp2_imagen_performance-cross_canalesdeatencion

Pela1987
4 (9,999)

2022-09-09

Argentina - Bs As

4 (9,999)
Esta buena, la uso en modo automatico en las habitaciones y deja el piso de 10. Y los gatos se entretienen.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
R4m4
1 (9,999)

2023-03-08

Buenos Aires, Argentina

1 (9,999)
Compre la aspiradora robot en el lanzamiento, la aspiradora funcionaba correctamente, hace lo que tienen que hacer de forma sobresaliente. Tiene un problema de diseño ya que los cepillos delanteros pueden obstruir los conectores de carga. Luego de un par (2) de meses de uso, al tomarme unas vacaciones (20 días) la batería dejo de cargar correctamente, ya que la aspiradora en algún momento quedó sin hacer buen contacto en la base y eso fue todo. No hay repuesto de batería en el mercado, queda mandar a repararla o comprar algo parecido y adaptarla. La app puede servir para usarla remotamente pero no pidan mucho, mejor usar el control remoto. No soporta todas las redes WIFI, creo que logré conectarla con la 2,8 pero no recuerdo bien.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Lytwin
2 (9,999)

2023-06-19

2 (9,999)
Me sirvió para los pelos de gatos, pero ahora tenemos un perro y la aspiradora resultó altamente ineficiente. No levanta sus pelos y los que sí logra levantar, los va dejando de a mechones en el piso nuevamente. Además se ensaña con alguna zona en particular y nunca pasa por otros sectores del ambiente. Ahora, a los 6 meses de tenerla, se está descargando sola, así que cada vez que la necesito no la puedo usar. Me cuesta un montón que haga contacto nuevamente y que empiece a cargar. Altamente decepcionada. Voy a comprar otro tipo de aspiradora
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Oli99
1 (9,999)

2026-02-02

1 (9,999)
Compré este producto y al mes busca constantemente el centro de carga. Parece que es un problema con la bateria. Tengo que estar constantemente pendiente de cuando se descarga.
Útil?
Respuesta de Samsung:
2026-02-26

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

pmaxi
1 (9,999)

2023-08-30

Argentina

1 (9,999)
NO LA COMPRAN NO SIRVE, la compre nueva y la lleve 2 veces al service oficial que es un desastre, me la tuvieron 1 mes cada vez que la deje, no se conectaba con el Wifi, tiene errores de sensores, se tilda, la bateria no dura nada, las ruedas hacen mucho ruido, no dosifica bien el agua, deja todo manchado, La verdad que un desperdicio de dinero. Compre pensando que por la marca iba a ser buena pero todo lo contrario!
Publicado originalmente en Samsung Peru
AspiradoraSamsung
3 (9,999)

2023-02-26

Buenos Aires

3 (9,999)
El robot bien, cumple su funcion, en cuanto la app es muy mala, solo muestra lo basico, prender, apagar, usar la app y usar el control remoto que trae el robot es lo mismo. Mopa: mas o menos, no apayo bien sobre el piso. Ruido: no es ruidosa, lo normal. Conectividad con el celular: Aveces hay que eliminar el robot y volverlo agregar para que aparezca en linea y salga a limpiar.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Sbenmussa
1 (9,999)

2021-10-15

1 (9,999)
The first 2 weeks, it started piling the dust outside the waste box, I had to collect the dust manually once a while, I had to take it to the dealer, who can't speak a word of English, to fix it. The mop is useless, it does nothing and after working for a short time, it got disconnected from the vac. I spent money for nothing . The app is not very effective. Don't buy it.
Publicado originalmente en Samsung Australia
Melinda J
1 (9,999)

2021-06-27

1 (9,999)
The main mapping features and automation are to work via the app...if your wifi is 5G it will not connect to either the Samsung Smart Home or Powebot E app. So I returned it as it was just not cleaning the house, went around in vague circles. Will not climb a rug either. Disappointment as I have a Samsung phone and quite a few appliances (TV, fridge, watch etc) .
Publicado originalmente en Samsung Australia
CatLover
4 (9,999)

2022-01-22

4 (9,999)
It’s a very good product! I have it since 2 days and it cleans every spot. It’s not very easy to connect to the app but I did it and now it works perfectly, even my cat loves it ฅ^•ﻌ•^ฅ People are giving bad reviews just because they don’t know how to use it :( Just ask someone who is good with electronics in ur family.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung SG
SamManWH
1 (9,999)

2021-06-23

1 (9,999)
Absolutely useless app for a useless brand. I bought 2 robot cleaners VR50 and can't connect them to my mobile for 4 days. Tech support up to level 2 are useless too. I have Deebot for 3 months. It was breeze to connect and operate. I will return both machines 1st thing tomorrow. Never Samsung again.
Publicado originalmente en Samsung Australia
L.ARG
2 (9,999)

2025-06-04

Buenos Aires, Argentina

2 (9,999)
Compré Samsung esperando la habitual calidad de sus productos y terminé decepcionado. Basica, la aplicación no funciona con fluidez, el trapeo es practicamente nulo, como aspiradora hay mucho mejores y por el mismo o menor precio. Mi experiencia es negativa, no volví a comprar Samsung en este caso.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
mercedesninoh72
4 (9,999)

2024-10-02

Colombia

4 (9,999)
La acabo de estrenar, ya había tenido otra de otra marca, por tanto tengo puntos de comparación. La casa quedó chévere. Aspira y trapea bastante bien, me gusta que pasa por sobre la alfombra sin atascarse y que encuentra fácilmente la base de carga. Ahorra bastante agua, a pesar de que tuve que ponerle uso máximo de agua al trapear, para mejor resultado. Es un tris ruidosa. Si las escobillas quedan poco ajustadas, se zafan y resultan aspiradas por la máquina (la postura de las escobillas debería ser con tornillo y no a presión). En realidad esperaba más de la App siendo justamente Samsung: Se demoró bastante en conectar con WiFi, creí que yo estaba haciendo las cosas mal. Me gustaría que la app mostrara el porcentaje disponible de batería en números, que me dé una señal de alerta cuando la batería esté al 100%, cuando termine la limpieza de la zona o cuando se atasque, ojalá mostrara en la app del celu un dibujo del recorrido que va haciendo. La máquina me parece buena, la app puede mejorar muchísimo.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Respuesta de Samsung:
2024-10-03

Social Media.

¡Hola!👋Escríbenos a nuestro Chat,💬 allí nuestros expertos podrán asesorarte con tu producto.👨‍💻 Ingresa aquí. 👉 https://www.samsung.com/co/support/contact/#start-chat?cid=co_pd_social_meta_soporte_keepers_chat_imagen_performance-cross_canalesdeatencion

Simone
1 (9,999)

2022-02-26

1 (9,999)
Ok as a Vaccum but no good as a mop. Couldn’t hook up to phone. I’ll take it back and buy a iRobot but they break too after sales service are bad with iRobot too but over having dirty floors. Had a Samsung fridge the icebox caught fire I’ll never buy anything Samsung again.
Publicado originalmente en Samsung Australia
tinchito
2 (9,999)

2023-05-13

Buenos Aires

2 (9,999)
La compré para que me asista pero creo perdí dinero: - cuando termina de limpiar nunca jamás sabe como volver a la base y puede estar horas dando vuelta - se traba con las alfombras por lo que no puedo usar la función para limpiar, sólo la de aspiración - cuando se traba en la alfombra no busca otra dirección sino que reintenta mil veces haciendo un ruido muy molesto, se queda trabada tratando de subir a la alfombra sin poder lograrlo - cuando finalmente encuentra la base en vez de ponerse a cargar se va a la otra punta de la casa, como si no la estuviese buscando - no se puede integrar con google assistant, por lo que no se la puede comandar por voz puntos positivos: - está bueno que tenga conectividad, tiene algo de samsung smartthings pero no sirve de mucho deberían mejorar la integración con Google Assitant - lo más práctico termina siendo el control remoto - la tarea de aspirado lo realiza bien - limpiando no se luce mucho pero es más que aceptable - es fácil de limpiar el producto para poder conservalo en condisiones
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Federico84
3 (9,999)

2024-01-05

Rosario Santa Fe

3 (9,999)
compre y la verdad que bastante bien, tiene 15 meses de uso diario , lo unico que hay q dejar toda la casa acomodada para que pase porq se traba con cualquier cosa y queda tildada tratando de pasarlo, y algunas vaces no encuentra el spot de carga.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
No compres
1 (9,999)

2024-02-03

Buenos Aires

1 (9,999)
Una aspiradora de costo muy elevado pero de las más mediocres que vi. Se choca todo, se traba con cualquier cosa y no retrocede para evitarlo, queda trabado por minutos hasta que alguien la saca manual. Una vergüenza.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
MROM
2 (9,999)

2025-02-19

Argentina

2 (9,999)
El producto se rompió en menos de 8 meses y hace 4 meses no recibo respuesta del servicio posventa. La aspiradora no registra mapa sino que todos los días se va chocando y generando un camino por donde no se choca.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Ferchy0906
5 (9,999)

2023-05-16

Bogotá

5 (9,999)
Funciona de maravilla, logra sacar la tierrita que se acumula en las esquinas y en las orillas de la patas de los muebles, además de barrer deja el piso brillante sin necesidad de mopear. Me encanta
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
samsungpowercrap
1 (9,999)

2023-03-02

1 (9,999)
NO SIRVE, errores de sensores, errores por todos lados ! las ruedas hacen mucho ruido, no dosifica agua bien, no tiene mapping, limpia como quiere, un desperdicio de dinero
Publicado originalmente en Samsung Peru
Julio Ch
1 (9,999)

2024-09-23

Perú

1 (9,999)
Pésimo producto. La compre nueva y la bateria no dura ni 60 min. Después de 1 año la bateria ya no servía. El aspirado es malo no cubre toda el área.
Publicado originalmente en Samsung Peru
Respuesta de Samsung:
2024-09-23

Lima

Lamentamos el inconveniente, por favor brindarnos tus datos *Nombre completo y correo electrónico* dentro de la comunidad Samsung Members, para poder contactarnos y darle un seguimiento a su caso. Recomendamos también pueda contactarse con nuestros técnicos a través de nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm). Seguiremos trabajando para darle una mejor experiencia. Saludos.

MariaIOC
1 (9,999)

2025-09-19

Colombia

1 (9,999)
Compré este producto hace aproximadamente 1 año, es MUY mala, no se puede grabar el mapa y se queda dando vueltas en el mismo sitio por siempre!
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Caro24
1 (9,999)

2023-05-01

Lima

1 (9,999)
Malisimo, no limpia por dónde debe limpiar. No recoge la suciedad, se cuelga. Definitivamente la peor compra
Publicado originalmente en Samsung Peru
LuisTDF
5 (9,999)

2023-06-05

Argentina. Rio Grande

5 (9,999)
La compre hace 1 mes, la verdad funciona muy bien, muy util para aspirar y limpiar bajo la cama y sillones.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Peru
ddgweb
5 (9,999)

2026-02-20

Buenos Aires

5 (9,999)
Superó mis expectativas: fácil de utilizar, resultado de limpieza excelente y buena duración de la batería
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Bob111
1 (9,999)

2023-11-20

1 (9,999)
The worst thing ever. It blocks on every little thing. Has no features like mapping the room
Publicado originalmente en Samsung SG
Katy
1 (9,999)

2023-05-02

Perú

1 (9,999)
Compre el producto hace unos días y no sirve, más bien de limpiar deja todo manchado
Publicado originalmente en Samsung Peru
GabrielB
5 (9,999)

2022-12-04

5 (9,999)
Da lo que por el precio puede dar. Algún problema con el software solucionado.
Publicado originalmente en Samsung Argentina
Mr.karencio
5 (9,999)

2023-05-14

5 (9,999)
Buen buen producto para mantener limpio un dormitorio donde vives con 2 gatos
Publicado originalmente en Samsung Peru
Marwa
5 (9,999)

2022-05-08

5 (9,999)
Thank you Samsung to made me happy ❤️ And I hope get dishwasher machine
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung SG
Karoline
5 (9,999)

2021-07-22

5 (9,999)
Virkelig god støvsuger til prisen, så den kan andbefaldes til alle.
Publicado originalmente en Samsung SG
Laura123455677
5 (9,999)

2026-03-31

5 (9,999)
Compré este producto hace dos años y me ha parecido muy bueno.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Rocco
5 (9,999)

2024-01-17

5 (9,999)
Muy buen producto y facil manejo los recomiendo es muy bueno
Publicado originalmente en Samsung Peru
Respuesta de Samsung:
2024-03-25

Lima

¡Gracias por elegirnos! Saludos.

pfiestas
5 (9,999)

2024-04-23

5 (9,999)
Quiero experimentar la tecnología y ver el rendimiento
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Peru
Respuesta de Samsung:
2024-04-23

Lima

¡Gracias por ser parte de la familia Samsung! Saludos.

Shirley G.
3 (9,999)

2022-03-20

Bogotá

3 (9,999)
Con esta aspiradora se puede mantener el aseo de la casa ya que recoge correctamente lo que encuentra a su paso. Sin embargo, por el precio podria ser mejor encontrandose las siguientes debilidades : 1. El tiempo de duración no es de 150 min como se menciona, apenas alcanza 40 min independientemente el modo que se utilice, por lo que quedan areas sin limpiar. 2. Al desplazarse tiende a estrellarse, a pesar de los sensores que tiene, debe golpearse para cambiar la dirección de recolección 3.La funcionalidad de la aplicación es muy básica, no permite seleccionar las áreas de limpieza y claramente no hace mapeo de la casa /apto. 4. No es compatible con asistentes de voz como Google o Alexa. Así mismo tiene las siguientes fortalezas 1. Se conecta con Smarthings 2. Se puede programar las horas de inicio de limpieza 3. Se puede manejar remotamente 4. Tiene control remoto adicional 5. Trae repuestos de la mopa y escobilllas Por tanto si lo que busca es una aspiradora que ayude con el aseo, puede encontrar opciones más económicas en el mercado. Y si lo que le interesa es tener un hogar conectado, definitivamente Samsung debe mejorar su apartado de conectividad y duración. La aspiradora es funcional, pero no suficiente.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Jtp68
1 (9,999)

2025-10-26

1 (9,999)
Útil?
Anonymous
2 (9,999)

2025-07-01

2 (9,999)
Útil?

Calidad del producto

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-07-21

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

polacofede
2 (9,999)

2023-02-13

2 (9,999)
Luego de mas pruebas de limpieza, diria que es un producto, medio. El piso queda bien bastante limpio de polvo aunque la mopa, es como que no apoya uniformemente o algo asi por mas que esta perfectamente colocada. Diria que es necesario luego pasar una mopa, pero ahorra una cantidad considerable de trabajo. Es extraño el comportamiento, aveces limpia una habitacion 12m2 en 30minutos, luego otra similar se demora mucho mas, en ambas usando el algoritmo de limpieza aleatorio. En un intento para que el robot se "ubique" mas facilmente, siempre llevo la base y el mismo, lo instalo en una habitacion , cierro la puerta y lo enciendo usando la app. En un momento, quedo dando vueltas en circulo. He leido que el robot borra el mapa que hace de un cuarto, al ser levantado. O sea que parece que no tiene casi ningun tipo de mapeo o reconocimiento de zonas, creo que eso agilizaria las tareas. La limpieza del tanque de almacenaje de basura es sencilla. La aplicacion, es muy mala, no permite definir ni zonas, ni habitaciones, ni ver el mapa que ha elaborado el robot, nada. Solo lo basico, encendido, apagado, programa de limpieza y forzarlo a que vaya a recargarse. El reporte del estado del robot, normalmente no se refrezca bien y uno tiene que entrar y salir de la pantalla de estado para que con suerte se recargue la informacion y aveces ni asi, eso es inaceptable, parece una prueba beta. Muy pobre las capacidades de administracion. Tampoco hay opcion de actualizacion de firmware del robot o nada de eso. Pareceria que es lo que es y ya... ahi la dejaron, tirada. Siendo un producto de Samsung y precio, esperaba mejor relacion precio / calidad. A fin de cuenta, creo que por el mismo dinero, hay productos con mas alternativas y capacidades, sobre todo en terminos de radar LIDAR, capacidades y una app decente.
Publicado originalmente en Samsung Argentina