Lavadora Bespoke AI carga frontal 26 Kg, AI Home y AI OptiWash+™

Gris 26 kg
WF90F26ADSAX

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Lavadora Bespoke AI carga frontal 26 Kg, AI Home y AI OptiWash+™
Gris 26 kg

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Funciones

Lavado simple e inteligente

Control intuitivo

AI Home* (7” LCD Display)

Disfruta una forma sencilla de lavar con una pantalla táctil LCD de 7" de ancho, que actúa como un intuitivo centro de control**. También personaliza tu lavado sugiriendo ciclos que se adaptan a tus hábitos y necesidades periódicas y estacionales*** y muestra información puntual. Y, después del lavado, proporciona un informe****.

La lavadora cuenta con una pantalla LCD de 7 pulgadas y un control táctil. La pantalla LCD muestra más ciclos y el ciclo de alta velocidad está en marcha. Al finalizar el ciclo, muestra el tiempo total, la ropa lavada y el consumo de energía de 0,10 kWh. La pantalla LCD también permite acceder a funciones como llamadas entrantes, timbre, SmartThings y Spotify. ※ Las imágenes son solo ilustrativas. La lavadora cuenta con una pantalla LCD de 7 pulgadas y un control táctil. La pantalla LCD muestra más ciclos y el ciclo de alta velocidad está en marcha. Al finalizar el ciclo, muestra el tiempo total, la ropa lavada y el consumo de energía de 0,10 kWh. La pantalla LCD también permite acceder a funciones como llamadas entrantes, timbre, SmartThings y Spotify. ※ Las imágenes son solo ilustrativas.
*Necesitarás una cuenta Samsung para acceder a AI Home, nuestro servicio basado en red que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través de tu dispositivo. ** No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Ciertas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se actualizarán periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.*** Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la App SmartThings. **** La App SmartThings está disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Lavado Inteligente

AI OptiWash+™

Limpia la ropa a fondo, con suavidad y eficacia*. AI OptiWash+™ detecta el peso de la ropa y utiliza la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta el tejido**, que ahora incluye tejidos de exterior y de mezclilla, y controla el nivel de suciedad, añadiendo detergente o tiempo de enjuague si es necesario.

*Basado en un algoritmo creado por AI y pruebas internas utilizando el ciclo AI OptiWash+ con una carga IEC de 8 lb. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.** Basado en un algoritmo avanzado creado por AI. Puede que no detecte ciertos tejidos o no los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lava tejidos similares juntos.

Caben muchas prendas

Gran capacidad de 26 Kg

Lava muchas prendas a la vez - ahorrando tiempo y esfuerzo. La lavadora tiene una capacidad ultra de 5,3 pies cúbicos, por lo que puede caber mucha ropa en una sola carga, incluyendo artículos grandes como un edredón tamaño king. Esto significa que necesita lavar menos cargas y puede disfrutar de más tiempo para ti.

Comodidad

Ahorra tiempo recargando en cada lavada

Sistema Flex Auto Dispense

Obtén excelentes resultados de lavado con menos esfuerzo*. El sistema Flex Auto Dispense dosifica la cantidad óptima de detergente y suavizante. Te da la flexibilidad de usar varios detergentes y suavizantes y contiene suficiente para hasta 20 cargas, o hasta 34 cargas si sólo usas detergente**.

* Los resultados reales pueden variar en función del uso individual: El compartimento para detergente puede contener detergente general para hasta 20 cargas. El compartimento Flex puede contener uno de los siguientes: suavizante para hasta 20 cargas, detergente general para hasta 14 cargas o detergente especial para hasta 18 cargas.

Un control para dos*

MultiControl™

Controla dos máquinas con un solo control*. Cuando la secadora está apilada sobre una lavadora, su MultiControl™ puede cambiarse de forma flexible para controlar cualquiera de las dos. ¡Basta con seleccionar la lavadora o la secadora para hacer que lavar la ropa sea más fácil!

* MultiControl™ sólo está disponible cuando la secadora está apilada sobre la lavadora, conectadas entre sí mediante un kit MultiControl™ & Stacking Kit (se vende por separado).

Te escucha

Voice Enabled

Controla la lavadora muy fácil con tu voz. Usando Samsung Bixby*, puedes decir simplemente que quieres que haga y lo hará. Así podrás seleccionar las opciones del ciclo, controlar los ajustes y supervisar su progreso. Y, si no puedes leer la pantalla, te proporcionar información por medio de voz.

* Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar. Bixby reconoce idiomas seleccionados y ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del operador/idioma/modelo de dispositivo/versión de SO. Es necesario iniciar sesión en una cuenta Samsung y disponer de conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos).

Práctica luz

Drum Light

Vacía fácilmente la lavadora y no vuelvas a perder un calcetín. La luz interna del tambor ilumina la carga y el resto del tambor. Así podrás comprobar rápidamente el contenido y asegurarte de que lo sacas todo. Ahora no pasará por alto ni el artículo más pequeño en la oscuridad.

Higiene

Evita los olores a humedad

Auto Open Door

Evita tener que lavar la ropa porque huele mal si no se saca inmediatamente. Cuando termina un ciclo, Auto Open Door abre automáticamente la puerta para dejar salir el aire húmedo. Así tu ropa no desarrollará un olor a humedad por estar húmeda y ayuda a mantener la lavadora fresca y limpia.

Elimina las manchas

Steam Wash

Utiliza el poder del vapor para eliminar las manchas sin tratamientos previos. El potente ciclo de lavado a vapor mejora la calidad de limpieza de la ropa. Libera vapor desde la parte inferior del tambor. Esto desprende la suciedad incrustada y garantiza una limpieza en profundidad.

* Este ciclo es adecuado para tejidos de algodón y fibras sintéticas. No se recomienda para tejidos de seda y lana ni para ropa funcional, incluidas prendas delicadas y ropa de exterior/activa.

Mantenga la lavadora fresca

Drum Clean+

Mantén la puerta y el interior de tu lavadora limpios. Drum Clean+ elimina la suciedad que puede acumularse en el tambor con un chorro de agua y una alta velocidad de centrifugado también eliminan la suciedad de la junta de la puerta. Y te avisa cuando hay que limpiarlo*.

* Te avisa cada 40 ciclos.

Rendimiento

Lavado inteligente de mantas

Ropa de cama

Lava tus mantas a fondo, ahorrando tiempo y agua. El ciclo Ropa de cama detecta el grosor de las mantas (fina/gruesa*) y ajusta el tiempo del ciclo y el uso de agua en proporción. Así, cuando detecta una manta fina y pequeña, reduce el tiempo de lavado y la cantidad de agua**.

* Lava mantas secas de hasta 4 kg de peso. Una manta fina está hecha de material 100% algodón, sin relleno (tamaño 240 x 160 cm, más de 710 g). Una manta gruesa es un edredón de fibra ultrafina (tamaño 200 x 180 x 3cm, más de 1900g)** Basado en pruebas internas comparando el modelo WF53********** (con el curso de ropa de cama anterior) con el modelo WF90F53AD*** (con el nuevo curso de ropa de cama) al lavar 1 sábana (sábana IEC 60456: 100% algodón, sin relleno, 240 x 160cm). Cuando se detecta una manta fina, el tiempo de lavado se reduce en 14 minutos y el consumo de agua se reduce en 20 litros. Los resultados pueden variar en función de la ropa de cama real y de las condiciones de uso.

Lava en 28 minutos

Super Speed

Reduce el tiempo de lavado a la mitad y limpia la ropa a fondo. Utiliza Super Speed para lavar una carga completa en 28 minutos*. Un potente chorro de agua ayuda a que el detergente penetre en los tejidos rápidamente y acelera el enjuague. El ciclo Swirl+ extrae el agua con efectividad.

* Basado en pruebas internas utilizando un ciclo Super Speed con una carga de 11 lb DOE (algodón 50% + poliéster 50%). ** Un lavado normal de una hora puede completarse en tan sólo 28 minutos en comparación con la lavadora WF511 de Samsung sin Super Speed.

Lavado tranquilo

AI VRT+™

La tecnología AI VRT+™ reduce el ruido y las vibraciones durante los lavados*, incluso a altas velocidades de centrifugado. Un nuevo diseño del bastidor proporciona gran estabilidad. Su sensor Frame Mems mejora la detección de vibraciones y un amortiguador de 2 etapas reduce el ruido del motor.

* Probado en el modelo WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin AI VRT+™.

Limpia a fondo

AI Bubble™ *

Disfruta de un lavado eficaz con AI Bubble™*. Disuelve el detergente para crear una espuma espesa que penetra en el tejido**. También detecta el tipo de tejido, por lo que puede ajustar las burbujas y el tiempo de lavado. Un Speed Spray enjuaga la suciedad y los restos de detergente.***.

* Las funciones de detección y reconocimiento de AI Bubble™ solo están disponibles para los ciclos AI OptiWash+ y Ropa de Cama y se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo, que se entrenan con un conjunto de datos predefinido y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que de vez en cuando se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.** Probado con AI Bubble™ frente a un detergente normal a base de agua mediante la prueba AHAM.*** Basado en el informe Performance Lab Test de Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente de algodón y la tecnología de burbujas sin acción mecánica. Los resultados pueden variar.

Reduce los microplásticos

Menos microfibra

El ciclo de reducción de Microfibra ajusta la velocidad del motor y la intensidad del lavado para evitar que las prendas sintéticas suelten microfibras. Como resultado, reduce la cantidad de microfibra en el agua que sale de la lavadora hasta en un 39 %*.

* Basado en pruebas realizadas por el Laboratorio de Plásticos Ocean Wise con una carga de 2 kg de sudaderas 100 % poliéster, comparando el ciclo Sintéticos de una lavadora Samsung convencional de 27" con diseño estadounidense y el ciclo Menos Microfibra. Los resultados pueden variar según la ropa y las condiciones de uso.

Diseño

Actualiza tu hogar

Nuevo diseño amedida

El nuevo diseño simplificado y fluido, con una gran pantalla LCD de 7". Su elegante parte delantera y trasera planas encajan armoniosamente con otros electrodomésticos y muebles. Y puedes instalar una lavadora y una secadora juntas en horizontal o en vertical*.

* El MultiControl™ & Stacking Kit se vende por separado como accesorio.

Eficiencia

Certificado ENERGY STAR®

Certificado ENERGY STAR® (Más eficiente)

La lavadora cuenta con el certificado ENERGY STAR® (Más eficiente). Ha sido evaluada de forma independiente según estrictas especificaciones de consumo de energía para electrodomésticos. Por lo tanto, se ha demostrado que consume menos energía, sin sacrificar el rendimiento ni la funcionalidad.

Ahorro inteligente de energía

AI Energy Mode

Controla y reduce tu consumo de energía. El modo AI Energy* te permite comprobar el consumo de energía y calcular tu factura de electricidad. Para determinados ciclos**, te ayuda a reducir el uso de energía un 30%*** con el mismo rendimiento****.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** Se puede aplicar en Toallas, AI OptiWash+™, Heavy Duty, Super Speed, ciclo de Carga Pequeña solo cuando la temperatura de lavado seleccionada es “caliente”.*** Basado en pruebas internas con una carga IEC 8 lb excepto para el ciclo de Carga Pequeña (carga IEC 4 lb). Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones reales de uso.**** Puede reducir el rendimiento de lavado en un ciclo AI OptiWash+™ con ropa ligera para favorecer el cuidado de los tejidos.

Hazlo con SmartThings en casa

Conecta tu vida con SmartThings

Wi-Fi Embedded

Utiliza tu lavadora de forma fácil y eficaz con la App SmartThings*, que mejora tu lavado. Delay End te permite preconfigurar la hora de finalización de un ciclo de lavado. Y Auto Cycle Link** selecciona un ciclo de secado adecuado después de un lavado.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Almacena datos del usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.** Se requiere conexión Wi-Fi en todo momento, lo que puede aumentar el consumo de energía.

SmartThings Cuidado de la ropa

Cuidado a medida. Lavado sin esfuerzo.

Clothing Care* analiza tu uso** para hacer recomendaciones y personalizar ciclos***. Utiliza el código de barras de un detergente/suavizante, establece la cantidad adecuada****. Sugiere ciclos basados en las etiquetas de cuidado. Y puedes comprar artículos de lavandería*****.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi.** Almacena datos, preferencias y patrones de uso del usuario para sugerir las opciones más útiles.*** El usuario será el único responsable de cualquier consecuencia(s) que pueda(n) derivarse, incluyendo pero no limitándose a cualquier daño o perjuicio causado por información incorrecta proporcionada por el usuario. **** Esta función sólo está disponible cuando se utilizan detergentes líquidos y suavizantes fabricados por P&G, incluidas las marcas de detergente Tide, Gain, Dreft, Ariel, 9 Elements, Cheer, Era, Ivory e Ivory Snow y las marcas de suavizante Downy, Tide, Gain y 9 Elements, pero es posible que no reconozca determinados artículos. Disponible solo en EE. UU. y Canadá.***** Para utilizar Alexa Smart Reorder para comprar suministros, debes vincular SmartThings a Alexa y activar Alexa Smart Reorder.

SmartThings Energy

Uso eficiente de la energía. Ahorro inteligente.

Gestiona el consumo energético de tu hogar. SmartThings Energy* proporciona consejos sobre cómo ser eficiente energéticamente. También te permite controlar el consumo de energía de los electrodomésticos** y compararlo con el del mes anterior. Y te avisa si se superan tus objetivos mensuales.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. SmartThings Energy funciona actualmente con lavadoras, secadoras, lavavajillas, aparatos de aire acondicionado, purificadores de aire, aspiradoras, hornos, campanas, placas de cocina, microondas, televisores y contadores de energía.

SmartThings Home Care

Mantenimiento inteligente. Mantenimiento sencillo.

Cuida tu lavadora. SmartThings Home Care* te avisa cuando hay que sustituir piezas y te ayuda a solucionar problemas. También te muestra cómo actualizar el software de servicios y dispositivos**. Y proporciona consejos útiles sobre el uso de tu electrodoméstico, así como un manual de usuario.

* Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.** Solo disponible en EE.UU., Canadá.

¿Cómo medir?

Especificaciones

  • Capacidad de lavado

    26.0 kg

  • Especificaciones físicas

    686 x 984 x 875 mm

  • Peso neto

    102 kg

  • Capacidad de lavado

    26.0 kg

  • Color

    Acero oscuro

  • Puerta

    Decoración negra + vidrio

  • Pantalla

    Pantalla LCD a color de 7"

  • Tiempo del ciclo (min)

    45 min

  • Ampere

    15 A

  • AI Wash+

    Sí

  • AI EcoBubble

    Sí

  • AI VRT+

    Sí

  • Auto Dispense

    Sí

  • Auto Open Door

    Sí

  • Seguro para niños

    Sí

  • Término retardado

    Sí

  • Drum Clean+

    Sí

  • Tipo de tina

    Remolino+

  • Luz interior

    Sí

  • Calentador interno

    Sí

  • Motor

    DD

  • Niveles de suciedad

    5 EA

  • Niveles de centrifugado

    7 EA

  • Niveles de temperatura

    5 EA

  • Smart Control

    Sí

  • Velocidad de centrifugado

    1150 rpm

  • Vapor

    Sí

  • Super Speed

    Sí

  • Door Safety

    Sí

  • MultiControl™

    Sí

  • Listado de ciclos

    Normal, Uso intensivo, Ropa de cama, Planchado permanente, Prendas delicadas, Ropa deportiva, Lana, Toallas, Eco frío, Enjuague y centrifugado, Limpieza de tambor+, Carga pequeña, Colores, Solo centrifugado, Lavado AI+, Exterior, Mezclilla, Supervelocidad, Desinfección con vapor, Vapor para alérgenos, Vapor normal, Vapor para blancos, Enjuague potente, Menos microfibra

  • Número de ciclos

    24

  • Número de opciones

    7

  • Opciones

    Fin diferido, Dispensador 1_Detergente general, Dispensador 2_Detergente especial, Dispensador 2_Suavizante, Enjuague adicional, Supervelocidad, Remojo con burbujas

  • Dimensiones netas (A x Al x P)

    686 x 984 x 875 mm

  • Peso neto

    102 kg

  • Dimensiones brutas (A x Al x P)

    746 x 1090 x 915 mm

  • Peso bruto

    105 kg

  • Voltaje / Frecuencia

    120V / 60Hz

  • Wi-Fi incorporado

    Sí

  • SmartThings Hub

    No

  • Soporte para aplicación SmartThings

    Sí

Reseñas

Lavadora Bespoke AI carga frontal 26 Kg, AI Home y AI OptiWash+™ <br>

3.6

Recomendado por el 33% de los clientes.

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5 estrellas 61%
4 estrellas 6%
3 estrellas 0%
2 estrellas 0%
1 estrellas 33%
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Diseño 3.0
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18 Reseñas

Majimaba
1 (9,999)

2026-03-07

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
NO LIMPIA LA ROPA DE MANERA CORRECTA NOSOTROS LA COMPRAMOS PENSANDO QUE SERIA UNA MARAVILLA, TENGO EL MODELO ANTERIOR, QUE LAVA Y SECA, EN EL LAVADO ES PÉSIMA NO SACA LAS MANCHAS, al CONTRARIO, ME MANCHA LA ROPA COMO DE GRASA, Y DEJA LA ROPA PERCUDIDA, PRINCIPALMENTE LA BLANCA, TENGO QUE LAVARLA A MANO PARA SACARLE LAS MANCHAS, DECEPCION TOTAL, MANDE YA 2 VECES A GARANTÍA Y ME DICEN QUE SUS CICLOS DE LAVADO FUNCIONAN CORRECTAMENTE. LA VERDAD ES UNA LÁSTIMA, PORQUE CUESTA MAS DE 40 MIL PESOS. Y LA VERDAD LAVAN MEJOR LAS DE 20 MIL. NO LA RECOMIENDO
Útil?
Respuesta de Samsung:
2026-03-17

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

alaska95
5 (9,999)

2026-02-09

Medellin

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Excelente lavadora. La Bespoke de carga frontal con AI Wash y AI Home de 26 kg funciona de maravilla, es eficiente, silenciosa y muy fácil de usar. Llegó antes de lo esperado y muy bien empacada, lo que hizo la experiencia aún mejor. Su gran capacidad y la tecnología inteligente realmente marcan la diferencia. Muy recomendable. ⭐⭐⭐⭐⭐
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Respuesta de Samsung:
2026-02-26

Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Nancy G
1 (9,999)

2026-03-02

Mexico CDMX

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
No lava bien, no quita manchas simples. Demasiado cara para que no haga lo que cualquier otra lavadora sencilla si hace. No la volvería a comprarla, pero ya gasté y ahora no hay nada que hacer ni modo de tirarla. No tires tu dinero compra algo sencillo, yo me dejé engañar por la supuesta alta tecnología , IA, etc, sino lava, nada vale la pena. Pedí asesoría a SAMSUMNG suponiendo que era yo que no sabía usarla pero no, vinieron y me dijeron que así lava y punto.
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Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-03-04

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Edwincito
1 (9,999)

2026-05-01

Soacha

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
Jajajaj....Jajajajaj...Me tocó devolver la lavadora de cuatro millones y medio por q no había un resorte de 3cm de repuesto El señor q instaló la lavadora ni siquiera la niveló y parecía un helicóptero aterrizando cuando centrifugaba El q vino a revisar realizó la nivelacion con el celular....jajaja. y me dijo q contratara a un arquitecto por q el problema era la casa Y tras del hecho se demoraron en devolver plata La lavadora es sencillamente muy bonita, pero los vecinos bo venían a mirarla, pasaban a reclamar por q les vibraba las casas
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Respuesta de Samsung:
2026-05-28

Samsung

Hola,Edwincito. Te ayudaremos con eso. Por favor, ingresa al enlace: https://www.samsung.com/co/support/ y elige uno de nuestros canales digitales para que podamos conversar. De esta forma podremos comprender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y aclarar todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!

Carlos94
5 (9,999)

2026-05-24

Colombia

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Tengo este producto ya hace como 20 días y me encantó, la mejor compra de mi vida, es una excelente lavadora, tiene muchas funciones controladas con la IA, puedo ver y escuchar YouTube mientras lavo, contestar llamadas, ver todo mi ecosistema Samsung atravez de mi lavadora, tiene asistente de voz, la puedo controlar a distancia no necesito estar en casa presente para lavar ya que lavo desde el trabajo o universidad, me ahorra tiempo, dinero en energía eléctrica y agua. Muy satisfecho con la compra.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Chofitru
5 (9,999)

2025-08-12

Monterrey

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Excelente compra, tiene muchísimas funciones que ayudan tanto a lavar mucha ropa como a lavar pocas prendas con un ciclo rápido de lavado sale casi seca y lo más importante muy limpia, la función más importante y que hay que resaltar es que con el auto Open en cuanto termina de lavar se abre la puerta así que aunque no esté en casa se abre evitando que guarde la humedad y huela mal. La pantalla touch facilita entender mucho su funcionamiento y no se complica con mis botones y lo del One Stop hace que sea una experiencia complemente satisfactoria de compra.
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Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-08-26

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Diego O.
1 (9,999)

2026-01-11

Guadalajara

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
Al mes 13 dejo de secar, justo 1 mes despues de haber perdido garantía. Y van 4 meses que hice el reporte a soporte técnico vino y no saben cual es la falla. Es carisima para que sea desechable! NO LA COMPREN!
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Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-01-12

Performance Team

¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques a nuestra línea de Atención para nuestra Tienda en línea Samsung al teléfono: 800 726 7864 opción 1 (de lunes a domingo de 8 a.m. a11 p.m) o a través del Chat, por el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!

OSCAR3000
1 (9,999)

2026-06-02

Ciudad de Mexico

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
Compramos la lavadora en diciembre 2026 y estamos a junio de 2026 y nos han tenido que cambiar la lavadora 3 veces porque no dispensa el jabon. Y ahora la ultima respuesta de servicio a cliente es que no quieren reconocer la instalacion del nuevo equipo y nos quieren cobrar por la instalacion.
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Útil?

Características

1 (9,999)

Rendimiento

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-06-03

Samsung

Hola, lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/pe/support/

Johan 33
5 (9,999)

2026-05-19

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Excelente,👌 cuando la compre me marco una fecha de entrega y me llego un dia antes de los esperado, es elegante y hace resaltar su entorno, seguire informado con el paso del tiempo su funcionamiento
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Publicado originalmente en Samsung Colombia
Wicho0880
Destacados
5 (9,999)

2025-12-09

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Compre este producto hace un par de meses, estoy satisfecho con mi compra, me gusta sus diferentes modos y ciclos solo si creí que la ropa saldría un poco mas seca pero de ahi en fuera estoy feliz con mi lavadora, ahora solo falta la secadora.
Útil?

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-12-15

Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Gaby8835
1 (9,999)

2026-05-08

Zapopan, Jal.

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
1 (9,999)
apenas voy a cumplir un año con este producto y es la peor inversion, aparte de que tarda horas, he tenido que comunicarme en este lapso 4 veces al soporte porque no seca bien, o seca poca ropa hasta en 4 horas, NO LA RECOMIENDO
Útil?

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2026-05-19

Samsung

Hola, Gaby. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

sebapesa
5 (9,999)

2026-05-04

Colombia

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Me parece un excelente producto, tiene un diseño muy elegante y unas funciones tecnologías muy útiles. Tiene una gran variedad de ciclos de limpieza lo que la hace versátil.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
SandraOspina
5 (9,999)

2026-05-14

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Super puntuales en la entrega, lavo desde mi teléfono, excelentes opciones para el lavado y secado de mi ropa. La recomiendo mucho
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Galu69
5 (9,999)

2026-06-17

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Es autónoma y eficiente, la ropa sale muy limpia, puedo meter bastante ropa, sale casi seca
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Mart
5 (9,999)

2026-05-24

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Llevo un año con el producto y funciona de maravilla. La ropa sale seca y muy limpia
Útil?

Características

5 (9,999)

Rendimiento

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2025-10-03

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Excelente entrega, recibí el pedido antes de lo programado. Muy bien.
Recomiendo este producto.
Publicado originalmente en Samsung Colombia
Respuesta de Samsung:
2025-12-02

Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Maacontrerassa
4 (9,999)

2026-07-10

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
4 (9,999)
Me encantó la capacidad y velocidad de lavado y secado
Publicado originalmente en Samsung Colombia
MESS960204HASDLR02
5 (9,999)

2025-07-07

Color : Gris | Capacidad : 26 kg
5 (9,999)
Útil?
Respuesta de Samsung:
2025-07-21

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

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