Smart switch

Cambiá. Más fácil.

¿Te cambiás a un nuevo dispositivo? Smart Switch te lo hace fácil. Transferí fácilmente tus fotos, contactos, calendarios, ajustes del dispositivo, información de la cuenta e incluso credenciales de autenticación, sin importar el OS que estés usando. Simplemente seleccioná los datos para transferirlos entre dispositivos al instante.1

¿Por qué Samsung Smart Switch?

Smart Switch te facilita la transferencia a tu nuevo Galaxy. Ya sea que cambies desde un iPhone o de otro dispositivo Android, ahora podés transferir aún más datos de tu iOS sin necesidad de una aplicación extra.

Transfiere datos desde diferentes SO

A la izquierda hay un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha se muestra un smartphone recibiendo datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch. A la izquierda hay un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha se muestra un smartphone recibiendo datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch.

Cambiar a un dispositivo Galaxy nunca fue tan fácil. Sin importar si venís de un Android o de un dispositivo iOS, Galaxy se asegura de que puedas conservar toda tu información importante.2

Transfiere varios tipos de datos

Un smartphone muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un smartphone muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch transfiere diferentes tipos de datos desde iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, lo que incluye fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.1,3

Transfiere de muchas formas

Una flecha apunta de un smartphone a otro. Los íconos de WiFi, cable, laptop y USB se muestran debajo. En la pantalla del smartphone al que se están transfiriendo los datos aparece “Seleccionar una fuente”, con las opciones “Galaxy/Android” y “iPhone/iPad”. Una flecha apunta de un smartphone a otro. Los íconos de WiFi, cable, laptop y USB se muestran debajo. En la pantalla del smartphone al que se están transfiriendo los datos aparece “Seleccionar una fuente”, con las opciones “Galaxy/Android” y “iPhone/iPad”.

Elegí cómo querés cambiar tu dispositivo con Smart Switch. Podés pasar a un nuevo dispositivo de forma inalámbrica o mediante un cable USB, almacenamiento externo y más.4

Cómo transferir

Cambiar nunca fue tan fácil. Transferí tus datos desde cualquier dispositivo con una conexión inalámbrica fluida a tu nuevo Samsung Galaxy de forma más simple y fácil que nunca.5

Para Galaxy u otros dispositivos Android


Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch a otro smartphone que muestra un QR code que será escaneado para la transferencia. Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch a otro smartphone que muestra un QR code que será escaneado para la transferencia.

Para iOS


Se transfieren los datos desde el smartphone antiguo con el ícono de cámara al nuevo smartphone con un QR code, lo que indica que se puede escanear el QR para realizar la transferencia. Se transfieren los datos desde el smartphone antiguo con el ícono de cámara al nuevo smartphone con un QR code, lo que indica que se puede escanear el QR para realizar la transferencia.

Aprendé a usar Smart Switch

Para todos los usuarios

Cómo usar Smart Switch en tu smartphone Galaxy. Transferí datos desde un Android o incluso desde iOS. *Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/MacOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono\/Tablet: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten iOS 12 o versiones posteriores). Para más detalles, visitá www.samsung.com\/smartswitch. Transferí varios tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone rodeado de muchas aplicaciones diferentes. *La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. *Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión. 1. Transferí datos desde iOS usando un cable. Tenés 3 formas de transferir a Galaxy. *Usá un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si usás un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos usando un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando transferencias. La opción “Cable” es más clara que las otras opciones borrosas. *Podés realizar una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. iOS a Galaxy. Se muestran dos smartphones con diferentes fondos de aplicaciones. *Resultados solo con fines ilustrativos. La UI real podría ser diferente. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No necesitás instalar nada en dispositivos iOS. En la pantalla de Inicio, deslizá hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que se muestra. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferí tus datos” se muestra en la pantalla del smartphone Galaxy. A continuación tenés las opciones “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Tocá “Recibir en este teléfono” y tocá “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar un origen”. A continuación, conectá los dos dispositivos con un cable. *Se puede hacer una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conectate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Seleccioná los datos que querés transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Tocá “Transferir”. Ambos teléfonos muestran que están “Transfiriendo...”. Dale a Smart Switch un momento para hacer su magia. En la pantalla de iOS se lee “Listo con este teléfono” y en el Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferí tus datos desde iOS de forma inalámbrica. Transferí datos importantes como “Contactos\/Calendario\/Imágenes\/Videos”. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *Para realizar una transferencia inalámbrica desde iOS, necesitás tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación instalada. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, podés descargar la aplicación desde App Store. Tocá “Empezar” en tu iOS anterior y tocá “Transferir inalámbricamente”. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escaneá el QR code. Ambos teléfonos dicen “Conectate” y tienen QR code con el logotipo de Smart Switch en el centro. Un smartphone escanea el QR code del otro. *Mantené Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. *El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de la conexión. Los procesos de transferencia de datos se muestran en ambos smartphones. ¡Tus datos están justo donde los necesitás! 3. Transferí datos desde Android de forma inalámbrica. Mové fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo smartphone Galaxy. De Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno viejo y el otro nuevo. Dos pares de smartphones rodean un smartphone. Los dos pares representan las transferencias por “Cable” e “Inalámbrica”. El único smartphone en el centro muestra “Conectate” con las opciones Inalámbrica o Cable. Cable o conexión inalámbrica: vos elegís. Probemos la conexión inalámbrica esta vez. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de smartphones desaparecen, dejando solo un smartphone. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Tocá “Inalámbrico”. Andá a “Personalizado”. Tocá “Siguiente”. Seleccioná las aplicaciones que prefieras. Tocá “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso podés transferir datos desde tus aplicaciones de mensajería. Transferí el historial de chat con Smart Switch. Transferí fotos con Smart Switch. Transferí videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran interacciones de mensajes de texto y transferencias de archivos multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Pasá tus datos de manera rápida y fácil a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung. Cómo usar Smart Switch en tu smartphone Galaxy. Transferí datos desde un Android o incluso desde iOS. *Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/MacOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono\/Tablet: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten iOS 12 o versiones posteriores). Para más detalles, visitá www.samsung.com\/smartswitch. Transferí varios tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone rodeado de muchas aplicaciones diferentes. *La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. *Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión. 1. Transferí datos desde iOS usando un cable. Tenés 3 formas de transferir a Galaxy. *Usá un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si usás un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos usando un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando transferencias. La opción “Cable” es más clara que las otras opciones borrosas. *Podés realizar una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. iOS a Galaxy. Se muestran dos smartphones con diferentes fondos de aplicaciones. *Resultados solo con fines ilustrativos. La UI real podría ser diferente. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No necesitás instalar nada en dispositivos iOS. En la pantalla de Inicio, deslizá hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que se muestra. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferí tus datos” se muestra en la pantalla del smartphone Galaxy. A continuación tenés las opciones “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Tocá “Recibir en este teléfono” y tocá “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar un origen”. A continuación, conectá los dos dispositivos con un cable. *Se puede hacer una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conectate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Seleccioná los datos que querés transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Tocá “Transferir”. Ambos teléfonos muestran que están “Transfiriendo...”. Dale a Smart Switch un momento para hacer su magia. En la pantalla de iOS se lee “Listo con este teléfono” y en el Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferí tus datos desde iOS de forma inalámbrica. Transferí datos importantes como “Contactos\/Calendario\/Imágenes\/Videos”. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *Para realizar una transferencia inalámbrica desde iOS, necesitás tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación instalada. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, podés descargar la aplicación desde App Store. Tocá “Empezar” en tu iOS anterior y tocá “Transferir inalámbricamente”. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escaneá el QR code. Ambos teléfonos dicen “Conectate” y tienen QR code con el logotipo de Smart Switch en el centro. Un smartphone escanea el QR code del otro. *Mantené Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. *El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de la conexión. Los procesos de transferencia de datos se muestran en ambos smartphones. ¡Tus datos están justo donde los necesitás! 3. Transferí datos desde Android de forma inalámbrica. Mové fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo smartphone Galaxy. De Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno viejo y el otro nuevo. Dos pares de smartphones rodean un smartphone. Los dos pares representan las transferencias por “Cable” e “Inalámbrica”. El único smartphone en el centro muestra “Conectate” con las opciones Inalámbrica o Cable. Cable o conexión inalámbrica: vos elegís. Probemos la conexión inalámbrica esta vez. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de smartphones desaparecen, dejando solo un smartphone. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Tocá “Inalámbrico”. Andá a “Personalizado”. Tocá “Siguiente”. Seleccioná las aplicaciones que prefieras. Tocá “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso podés transferir datos desde tus aplicaciones de mensajería. Transferí el historial de chat con Smart Switch. Transferí fotos con Smart Switch. Transferí videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran interacciones de mensajes de texto y transferencias de archivos multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Pasá tus datos de manera rápida y fácil a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung.

Transferencia de datos sin esfuerzo entre dispositivos

Conservá tus datos
donde deben estar

Smart Switch funciona en más que solo smartphones. Transferí tus datos desde Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e incluso Galaxy Ring. Simplemente seleccioná los datos que deseás mover en las opciones de datos y continúa justo donde quedaste en tu nuevo dispositivo.10,11

Cómo transferir mediante PC

Para Galaxy

Usá Smart Switch PC


Se muestran dos smartphones con una computadora portátil entre ellos. La primera flecha apunta desde el teléfono de la izquierda hacia la computadora portátil. La segunda flecha apunta desde la computadora portátil al teléfono de la derecha. Los íconos de Smart Switch se muestran en tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran dos smartphones con una computadora portátil entre ellos. La primera flecha apunta desde el teléfono de la izquierda hacia la computadora portátil. La segunda flecha apunta desde la computadora portátil al teléfono de la derecha. Los íconos de Smart Switch se muestran en tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Para iOS

Usá iTunes (Finder)


Se muestran una computadora portátil y un smartphone con una flecha entre ellos. La flecha apunta desde la computadora portátil hacia el smartphone. Los iconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran una computadora portátil y un smartphone con una flecha entre ellos. La flecha apunta desde la computadora portátil hacia el smartphone. Los iconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Preguntas frecuentes

  • Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.

    Teléfono/Tablet
    PC para respaldo y restauración
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 or higher iOS 12.0 or higher

    *La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

    PC para respaldo y restauración
    PC para respaldo y restauración
    PC Windows MAC
    Sistema operativo Windows 10 o superior
    - Si Media Feature Pack de Microsoft no se encuentra
    instalado en tu PC, descargaloaquí     		MacOS X 10.13 o superior

  • En Smart Switch, podés elegir desde qué dispositivo querés transferir datos y consultar qué tipos de datos podés transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
    Consultá, a continuación, más información sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Dispositivos Android → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Otros → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contacts (incluidas las fotos) Transferible Transferible
    Messages SMS, MMS Transferible Transferible
    Gallery Fotos Transferible Transferible
    Music Música (contenido sin DRM) Transferible Transferible
    Listas de reproducción Transferible Transferible
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferible Transferible
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferible Transferible
    Llamadas Registro de llamadas Transferible Transferible
    Llamadas perdidas Transferible Transferible
    Lista de bloqueo de llamadas Transferible No transferible
    Alarma/Hora Hora de la alarma, Activada/Desactivada Transferible No transferible
    Lista de relojes mundiales Transferible No transferible
    Notas de voz Grabaciones de voz, archivos de notas Transferible No transferible
    Internet Marcadores, sitios más visitados Transferible Transferible
    Calendario Programa Transferible (Device content only) Transferible (Device content only)
    Notas Contenido de la nota, fecha Transferible No transferible
    Home Diseño de pantalla de inicio Transferible No transferible
    Aplicaciones instaladas (carpeta) Transferible Transferible
    Transferencia de datos de la aplicación (puede variar según la aplicación) Transferible No transferible
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferible No transferible
    Ajustes Ajustes básicos
    (Teclado, tono de llamada, accesibilidad, idioma, B/T, notificación, etc.)    		 Transferible No transferible
    Tiempo de espera Transferible Transferible
    Modo oscuro Transferible Transferible
    NFC Transferible Transferible
    Ubicación Transferible Transferible
    Efecto de vibración Transferible Transferible
    Dispositivos portátiles Watch Transferible Transferible
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no se pueden transferir, tales como —entre otros— contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chat u otros datos protegidos por las políticas de proveedores externos, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Temas de Galaxy).

  • Si tu dispositivo anterior es un modelo iOS, aún así podrás transferir datos desde un iPhone a Galaxy, incluidos todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Esto hace que la migración desde tu iPhone a Galaxy sea sencilla y fluida. Es posible que algunas aplicaciones de iOS no se transfieran, pero Smart Switch te recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    Consultá, a continuación, más información sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contact Contacts (incluidas las fotos) Transferible Transferible Transferible Transferible Transferible
    Messages SMS, MMS Transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    iMessages Transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Fotos Fotos tomadas/Fotos descargadas Transferible Transferible Transferible Transferible Transferible
    Música Música (incluye D/L) (Contenido sin DRM) Transferible N/A N/A Transferible No transferible
    Listas de reproducción Transferible N/A N/A Transferible No transferible
    Videos Video (DRM-free content) Transferible Transferible Transferible Transferible Transferible
    Documentos Pages/Keynotes/Numbers Transferible (Files app) Transferible Transferible Transferible No transferible
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferible (Files app) Transferible Transferible Transferible No transferible
    Llamadas Registro de llamadas (incluido FaceTime) Transferible No transferible No transferible No transferible No transferible
    Llamadas perdidas Transferible No transferible No transferible No transferible No transferible
    Lista de bloqueo de llamadas No transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Alarma/Hora Hora de la alarma, Activada/Desactivada, Transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Lista de relojes mundiales No transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Notas de voz Títulos de notas de voz, Archivos Transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Internet Marcadores, Lista de lectura No transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Calendario Programa Transferible Transferible Transferible Transferible Transferible
    Nota Contenido de la nota, Fechas Transferible Transferible Transferible Transferible No transferible
    Recordatorios Lista de recordatorios No transferible Transferible Transferible Transferible Transferible
    Home Recordatorios Partially Transferible No transferible Parcialmente transferible Parcialmente transferible No transferible
    Diseño de pantalla de inicio Transferible No transferible No transferible Transferible No transferible
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferible No transferible Transferible Transferible No transferible
    Passwords Passwords, Passkeys Transferible No transferible No transferible No transferible No transferible
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferible No transferible No transferible No transferible No transferible
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no se pueden transferir, tales como —entre otros— contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chat u otros datos protegidos por las políticas de proveedores externos, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Temas de Galaxy).
    • *La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

  • Con Smart Switch, puedes transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia de iPhone a Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar según cómo realices la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más detalles, consulta la pregunta '¿Cómo transferir datos de iPhone a Galaxy?'

  • Smart Switch ya está precargada en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más nuevos.
    Podés encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.
    En dispositivos Android más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que debas descargarlos desde Galaxy Store o Google Play Store.

    Si utilizás una PC (PC Windows o Mac) y deseás realizar una copia de seguridad desde un dispositivo anterior o restaurar a un dispositivo nuevo, podés descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el enlace a continuación.

    Enlace para descargar Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • En dispositivos Android, Smart Switch se debe instalar en ambos. En dispositivos iOS, la aplicación se debe instalar si los datos se transfieren de forma inalámbrica pero no necesariamente cuando lo hacen mediante una conexión por cable o iCloud. Para obtener más detalles, consultá la sección “Cómo transferir datos” para cada caso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.

  • No, una vez que comience la transferencia, podés hacer otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, deslizá hacia abajo el panel de Configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.


    Nota: No se recomienda, aunque es posible, realizar múltiples tareas cuando se transfieren los datos. Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible al transferir datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • Hay una forma de transferir las fotos y los videos de iCloud a Google Photos desde el sitio web de Apple: https://privacy.apple.com/. Visitá la página https://support.apple.com/es-py/118257 para más información.

  • Si tenés Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, podés hacer las siguientes tareas:

    1. 1. Realizá una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurá los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurá los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Te indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
    4. 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu smartphone. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.

  • En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente podés anular la selección de los elementos que no querés transferir.

  • If Smart Switch does not connect to your PC, you can do the following tasks:

    1. 1. Try using a different USB port: If you use a front USB port or USB hub for your desktop PC, the connection may be unstable due to a weak signal.
    2. 2. Try using a different USB cable: If the USB cable is damaged, the connection may be unstable.
    3. 3. Reinstall Samsung USB Driver: Open Smart Switch on your PC > More options (the three vertical dots) > Reinstall device driver

  • Si tu dispositivo Galaxy tiene una versión de Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), igual podés transferir datos de la siguiente manera:

    1. 1. Iniciá la aplicación Smart Switch en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Tocá “Recibir en este teléfono” → “iPhone/iPad”.
    3. 3. Elegí el método inalámbrico/por cable y conectá los dos dispositivos.
    4. 4. Podés seleccionar los datos que querés transferir y continuar.

    ※ Para transferencias de datos inalámbricas, instalá la aplicación Smart Switch desde la App Store en tu iOS/iPhone y seguí las instrucciones.

  • Podés hacer una copia de seguridad de tus datos en una tarjeta SD o USB de la siguiente manera:

    1. 1. Iniciá la aplicación Smart Switch en tu dispositivo Galaxy.
    2. 2. Tocá el botón de Más opciones SD card en la esquina superior derecha.
    3. 3. Seleccioná un dispositivo de almacenamiento.
    4. 4. Podés seleccionar los datos que querés conservar y luego proceder con la copia de seguridad.

Why Galaxy

La vida se abre con Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

Explorar más


1. Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

2. Consultá los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.

3. La disponibilidad de la transferencia de eSIM puede variar según el operador. Podés encontrar una lista detallada de los operadores disponibles en https://samsung.com/esim-support.

4. La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible.

5. La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

6. Podés encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

7. Si tenés una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga suficiente de antemano, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia.

10. Esta función está disponible en Wear OS con sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.

11. Smart Switch requiere sistema operativo Windows cuando se usa en Galaxy Book.