Aspirator robot Bespoke Jet Bot Combo ™ AI Steam VR7MD97714G/GE, 2 in 1 Aspirare & Mop

Satin Greige
VR7MD97714G/GE

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}
Produs indisponibil
{{price.anchorNaviAttr.text}}

Culoare

Culoare :
Aspirator robot Bespoke Jet Bot Combo ™ AI Steam VR7MD97714G/GE, 2 in 1 Aspirare & Mop
Satin Greige

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Samsung Reward points

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}}

Produs indisponibil
{{price.bespokeAttr.text}} {{price.containedAttr.text}} {{price.reserveInStoreAttr.text}} {{price.outlinedAttr.text}} {{price.wtbAttr.text}}

{{price.priceWrapper.info.batteryInformativeTaxes}}

{{price.priceWrapper.info.greenInformativeTaxes}}

{{calculator.emiAttr.text}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Alege-ți culoarea potrivită

Ramele se vând separat

Alege culoarea favorită

Fațeta personalizabilă este vândută separat

  • {{item.name}}

    Stoc epuizat

Model de tip modern

  • {{item.name}}

    Stoc epuizat

Model de tip profil adâncit

  • {{item.name}}

    Stoc epuizat

Culoare fațetă

  • {{item.name}}

    Stoc epuizat

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

Please select Samsung Care+ or No to continue

  • {{item.specialText}}

* Prețurile afișate includ toate taxele aferente asigurării

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.title}}

{{warrantyVd.learnMoreCta.learnMoreText}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Aplică

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Află mai multe

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Stoc epuizat
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Stoc epuizat
{{message.item.offerTitle}}
{{message.item.offerTooltip}}
{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}
{{finance.item.offerTooltip}}
{{finance.item.cta.label}}

Caracteristici

De ce sa alegi BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam?

Curățare AI completă (aspirare și mop) și igienizare cu abur

Curățare îmbunătățită cu AI, aproape fără efort

Recunoșterea obiectelor cu AI

Curăță-ți casa cu grijă și eficient. Recunoaște* oameni, animale de companie și diverse obiecte**, inclusiv obiecte greu de sesizat și clasifică zonele***. Identifică și curăță temeinic petele dificile****. Și sesizează înălțimea covorului pentru a evita contaminarea lavetelor mopului*.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor.
* Bazat pe modelul nostru de memorare profundă, pregătit pentru a folosi un set pre-definit de date și poate furniza informații incomplete sau incorecte. Din când în când, noi seturi de date pot fi introduse în modelul nostru de memorare, pentru a îmbunătăți acuratețea acestuia.** Recunoașterea obiectelor poate fi afectată de forma unui obiect sau de condițiile de mediu. Numai anumite tipuri de obiecte pot fi recunoscute. Exemple de articole: aer condiționat (tip suport), frigider, BESPOKE (frigider/mașină de spălat vase), TV, mașină de spălat/uscător, purificator de aer, AirDresser, canapea, pat, raft pentru cărți, masă, excremente ale animalelor de companie, cablu electric, prosop/șosetă, ceașcă , sticlă, castron, vază, covoraș, covor, suport pentru haine, pantofi, piedestal, cântar, acumulator, mobilier cu bară transversală, picioare de mobilier, scaun cu rotile, minge din blană pentru animale de companie, cablu smartphone, pete, treaptă la ușă și intrare. Recunoașterea zonelor pătate trebuie activată în prealabil prin aplicația SmartThings. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.*** Numai anumite spații pot fi recunoscute. Exemple de spații: bucătărie, sufragerie și cameră obișnuită. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.**** O zonă pătată este definită ca un punct solid, colorat și opac, cum ar fi un suc uscat, cu o dimensiune de 4cm x 4cm sau mai mare. Identificarea zonelor pătate poate fi afectată de dimensiunea petelor sau de condițiile de mediu ale podelei, cum ar fi modelul podelei. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Curăță inteligent, prin recunoașterea obiectelor

Recunoașterea* obiectelor AI

Curăță cu atenție și eficient, cu mai puțin stres. Folosind baza de date AI DNN** și o cameră video, recunoaște* diverse obiecte*** dar și oameni****. animale de companie***** și obstacolele greu de sesizat, astfel încât poate curăța în jurul obiectelor sau poate evita obstacolele. De asemenea, identifică și curăță zonele pătate și clasifică spațiile******.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them.
* Bazat pe modelul nostru de memorare profundă, pregătit pentru a utiliza un set pre-definit de date și poate furniza informații incomplete sau incorecte. Din când în când, noi seturi de date pot fi introduse în modelul nostru de memorare, pentru a îmbunătăți acuratețea acestuia.** AI Deep Neural Network.*** Recunoașterea obiectelor poate fi afectată de forma unui obiect sau de condițiile de mediu. Numai anumite tipuri de obiecte pot fi recunoscute. Exemple de articole: aer condiționat (tip suport), frigider, BESPOKE (frigider/mașină de spălat vase), TV, mașină de spălat/uscător, purificator de aer, AirDresser, canapea, pat, raft pentru cărți, masă, excremente ale animalelor de companie, cablu electric, prosop/șosetă, ceașcă , sticlă, castron, vază, covoraș, covor, suport pentru haine, pantofi, piedestal, cântar, acumulator, mobilier cu bară transversală, picioare de mobilier, scaun cu rotile, minge din blană pentru animale de companie, cablu smartphone, pată, treaptă la ușă și intrare. Recunoașterea zonelor colorate trebuie activată în prealabil prin aplicația SmartThings. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.**** Recunoaște doar prezența umană conform indicatorilor vizuali generici și nu poate identifica persoane individual. Capacitățile de recunoaștere pot fi limitate atunci când întregul corp al unei persoane nu poate fi sesizat. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.***** Numai câinii și pisicile pot fi recunoscuți. Recunoaște doar prezența unui animal de companie, conform indicatorilor vizuali generici și nu poate identifica animalele de companie individual. Capacitățile de recunoaștere pot fi limitate de postura sau poziția unei pisici. Capacitatea de a-ți recunoaște animalul de companie poate varia în funcție de tipul de animal și de mediul de viață. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung. ****** Numai anumite spații pot fi recunoscute. Exemple de spații: bucătărie, sufragerie și încăpere obișnuită. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Identifică și mapează cu ușurință aspectul încăperilor

Identifică încăperile din casa ta. Pe lângă recunoașterea obiectelor, tehnologia de Recunoaștere Spațială identifică, de asemenea, în mod inteligent aparatele și mobilierul* și le indică pe hartă, în timp ce le mapează. De asemenea, determină automat conturul zonei și recomandă nume pentru fiecare zonă mapată**.

* Recunoașterea obiectelor poate fi afectată de forma unui obiect sau de condițiile de mediu. Numai anumite piese de mobilier și electrocasnice pot fi recunoscute. Exemple de articole: aer condiționat (tip suport), frigider, BESPOKE (frigider/mașină de spălat vase), televizor, mașină de spălat/uscător, purificator de aer, AirDresser, canapea, pat, bibliotecă, masă, mobilier cu bară transversală, picioare de mobilier și scaun cu rotile . Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.** Numai anumite spații pot fi recunoscute. Exemple de spații: bucătărie, sufragerie și încăpere obișnuită. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Identifică și curăță automat petele

Curățarea profundă a zonelor pătate

Asigură-te că petele sunt curățate temeinic. Funcția de curățare profundă a zonelor pătate folosește tehnologia de recunoaștere a obiectelor, pentru a identifica zonele pătate de pe podea**. După ce termină restul curățării, curăță din nou zona pătată cu mopul, care este încălzit cu abur și apă prin Clean Station Steam+.

Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.

Protejează covoarele de umezeală și murdărie

Detectarea*** Suprafețelor AI

Bucură-te de o curățare îmbunătățită, fără a uda covoarele. Detectarea Suprafețelor AI identifică diferite tipuri de podele***. Pe covor, robotul ridică automat capetele mopului sau le detașează la stație, pentru a evita contaminarea lavetelor. De asemenea, își adaptează puterea de aspirare, pentru o eficiență mai bună de curățare.

Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
  • * SmartThings Labs oferă o experiență inovatoare, cu funcții noi și utile, concepute pentru confortul consumatorilor. Funcțiile cheie a curățarii profunde a zonelor pătate, cum ar fi intervalul de recunoaștere a contaminării sau acuratețea, pot varia.** O zonă pătată este definită ca o pată solidă, colorată și opacă, cum ar fi un suc uscat, cu o dimensiune de 4 cm x 4 cm sau mai mare. Identificarea zonelor pătate poate fi afectată de dimensiunea petelor sau de condițiile de mediu ale podelei, precum modelul podelei. Recunoașterea zonelor pătate trebuie activată în prealabil din aplicația SmartThings. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.*** Bazat pe modelul nostru de memorare profundă, pregătit pentru a utiliza un set pre-definit de date și poate furniza informații incomplete sau incorecte. Noi seturi de date pot fi introduse în modelul nostru de memorare din când în când, pentru a îmbunătăți acuratețea acestuia.

Evită blocarea cu mici obstacole

Evitarea obstacolelor* folosind un senzor Active Stereo 3D

Curăță impecabil toată casa fără a fi nevoie să dai la o parte obstacole. Jet Bot Combo AI este echipat cu un senzor Active Stereo 3D puternic. Folosind două camere video de profunzime 3D, scanează o zonă vastă**, astfel încât să poată detecta și evita obiectele foarte înguste sau mici de pe podea*, chiar dacă au doar 1 cm*** înălțime.

Navighează precis și curăță eficient

Senzorul dToF LiDAR

Noul senzor dToF LiDAR mărește distanța de detectare cu aproximativ 36%**** și, ca urmare, mărește dimensiunea zonei scanate cu 79%****. Deci, îmbunătățește traseul aspiratorului BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam prin scanarea în mod repetat a încăperii, pentru a aduna informații despre distanță și pentru a urmări locația, chiar și în zonele întunecate.

  • * Această funcție poate fi afectată de dimensiunea și forma unui obiect sau de condițiile de mediu. Evitarea obstacolelor poate fi afectată dacă obiectul se află în punctul mort al senzorului, într-un mediu complex sau în timpul curățării peretelui.** Până la 1 m, câmp vizual orizontal: 60°, câmp vizual vertical: 40°.*** Mărime de aproximativ 1 cm lățime, 1 cm înălțime și 1 cm adâncime.**** Conform testelor interne, comparativ cu modelul Jet Bot VR8000 cu un senzor LiDAR convențional. Scanează la 360°, pe o distanță cuprinsă între 5 cm și 8 m.

Stație automată All-in-One Clean Station Steam+ igienizarea cu aburi

Întreținere ușoară și igienică a mopurilor

Stație automată All-in-One Clean Station Steam+ igienizarea cu aburi

Curăță eficient și igienic - fără efort! Clean Station Steam+ spală automat mopurile la temperatură ridicată*, cu abur și apă, le igienizează cu abur** și le usucă cu aer cald la 55°C***. De asemenea, golește recipientul pentru praf****, umple rezervorul cu apă și reîncarcă bateria.

* Temperatura măsurată a combinației de abur și apă variază între 50° și 60°C.** Temperatura măsurată a aburului este de 100°C.*** Temperatura măsurată a aerului cald variază între 50° și 60°C.** ** Intervalul real de golire va depinde de utilizarea individuală și de factorii de mediu.

Spălarea automată a rezervelor murdare ale mopului

Spălare la temperatură ridicată*

Asigură-te că lavetele pentru mop sunt întotdeauna foarte curate și pregătite de utilizare. Poți seta robotul să revină la stația Clean Station Steam+ la o anumită oră sau după curățarea unui anumit spațiu. Apoi spală lavetele mopului la temperatură ridicată*, cu abur și apă, îndepărtând murdăria.

* Temperatura măsurată a combinației abur și apă variază între 50° și 60°C.

Reduce bacteriile pentru o curățare igienică

Igienizare cu abur

Păstrează lavetele mopului igienice și fără mirosuri, cu funcția de igienizare cu abur. Când aspiratorul robot revine la stația Clean Station Steam+ după spălare, aburul la temperatură înaltă* este pulverizat pe lavetele mopului. Reduce 99,99% dintre bacteriile dăunătoare**.

* Temperatura măsurată a aburului este de 100°C.** Conform testelor efectuate de Intertek, utilizând programul Wash the Mop, care elimină 99,99% dintre Staphylococcus aureus, Escherichia coli și Pseudomonas aeruginosa. Nu este disponibil în SUA. Rezultatele pot varia în funcție de condițiile reale de utilizare.

Usucă lavetele mopului ușor și în profunzime

Uscare cu aer cald

Lavetele mopului sunt uscate folosind funcția Hot Air Drying. După ce aspiratorul robot termină de curățat, stația Clean Station Steam+ folosește aer cald la 55°C* pentru a usca mopul umed și placa de curățare. În 2 ore, reduce nivelul de umiditate rezidual al mopului până la sub 5%**.

* Temperatura măsurată a aerului cald variază de la 50° la 60°C.** Conform testelor interne. Calculat prin măsurarea și compararea greutății mopului, spălat înainte și după uscare, timp de 120 de minute. Rezultatele pot varia în funcție de condițiile reale de utilizare.

Pur și simplu o îndepărtare mai igienică a prafului

Golire automată a prafului

Bucură-te de un mod convenabil și igienic de a-ți goli recipientul pentru praf la fiecare 2-3 luni*. După curățare sau când recipientul pentru praf se umple, robotul revine la Clean Station Steam+, care colectează praful** automat folosind tehnologia „Air Pulse”. În plus, eliberează doar aer curat.

* Poate varia în funcție de cantitatea de praf din mediile reale de acasă.** Rezultatele pot varia în funcție de utilizarea individuală. Praful și părul blocate în interiorul grilajului nu pot fi îndepărtate cu un singur ciclu.*** Conform testelor interne, folosind modul Max, în conformitate cu standardul IEC62885-2 5.14. Rezultatele pot varia în funcție de condițiile reale ale locuinței.

Curăță fără oprire, cu suficientă apă

Reumplere automată

Nu rămâne niciodată fără apă prin funcția de reumplere automată. În timpul curățării, dacă rezervorul de apă din aspiratorul robot se golește, acesta detectează și revine la stația Clean Station Steam+ pentru a-l reumple. Deci, are întotdeauna suficientă apă curată pentru a-ți curăța toată casa.

Stație automată All-in-One Clean Station Steam+ Curățare intensivă cu abur

Întreținere ușoară și igienică a mopurilor

Stație automată All-in-One Clean Station Steam+ Curățare intensivă cu abur

Curăță eficient și igienic - fără efort! Stația Clean Station Steam+ spală automat mopurile la temperatură ridicată* cu abur și apă, le curăță cu abur** și le usucă cu aer cald la 55°C***. De asemenea, golește recipientul pentru praf****, umple rezervorul cu apă și reîncarcă bateria.

* Temperatura măsurată a combinației de abur și apă variază între 50° și 60°C.** Temperatura măsurată a aburului este de 100°C.*** Temperatura măsurată a aerului cald variază între 50° și 60°C.** ** Intervalul real de golire va depinde de utilizarea individuală și de factorii de mediu.

Curăță intensiv lavetele murdare pentru mop

Curățare intensivă cu abur

Păstrează mopul igienic și fără mirosuri cu funcția Intensive Steam Cleaning. Când aspiratorul robot termină de curățat și revine la stația Clean Station Steam+ după spălarea cu mop, aburul la temperatură ridicată* este pulverizat pe lavetele mopului. Le menține extra curate și reduce mirosurile.

* Temperatura măsurată a aburului este de 100°C.

Performanță remarcabilă de curățare

Curățare puternică cu mopul a murdăriei și petelor

Mop puternic, rotativ

Asigură-te că podelele sunt curățate temeinic, cu ștergere îmbunătățită, ca și cum ai șterge intens podeaua, cu mâna. Lavetele puternice, duble, ale mopului rotativ Jet Bot Combo AI se rotesc rapid, la 170 rpm, pentru curățarea în profunzime a petelor. Îndepărtează murdăria obișnuită, de zi cu zi.

Curățare eficientă, puternică fără efort

Aspirare puternică

Curăță-ți casa în mod eficient, cu o aspirare puternică. Motorul Digital Inverter generează o aspirare puternică, astfel încât aspiră cu ușurință părul, murdăria și praful fin de pe podea. Puterea motorului permite curățarea intensivă și, de asemenea, funcționează în liniște.

Îndepărtează cu ușurință firele de păr de pe suprafețele aspirate

Noua perie cu eficiență ridicată

Îndepărtează eficient firele de păr, inclusiv părul animalelor de companie de pe covoare și podele*. O perie de înaltă eficiență, nou proiectată, include o funcție de mărunțire a părului patentată de Samsung. Adună părul în centru și apoi îl taie fin, astfel încât să poată fi aspirat cu ușurință.

* Bazat pe teste interne. Comparând îndepărtarea părului, încurcarea părului animalelor de companie și performanța de aspirare, oferă o îmbunătățire cu 880% față de o perie fără funcția de mărunțirea părului: după ce a fost folosită timp de 30 de minute, există cu 0,44 g mai puțin păr pe peria cu funcția de mărunțire a părului comparativ cu 0,05 g. mai puțin păr pe peria fără funcția de mărunțire a părului. Rezultatele pot varia în funcție de condițiile reale de utilizare.

4 moduri de curățare diferite

O alegere flexibilă a metodelor de curățare

Aspiri și cureți cu mopul la în același timp

Ajustează modul în care BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam curăță. Alegi dintre 4 moduri SmartThings*. Pentru o curățare rapidă, utilizezi modul Aspirare și Mop împreună. Dacă vrei o curățare igienică și temeinică, modul Mop după Aspirare. Sau utilizezi modurile Aspirare sau Ștergere separat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

O alegere flexibilă a metodelor de curățare

Spălare cu mopul după aspirare

Ajustează modul în care BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam curăță. Alegi dintre 4 moduri SmartThings*. Pentru o curățare rapidă, utilizezi modul Aspirare și Mop împreună. Dacă vrei o curățare igienică și temeinică, modul Mop după Aspirare. Sau utilizezi modurile Aspirare sau Ștergere separat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

O alegere flexibilă a metodelor de curățare

Aspirare

Ajustează modul în care BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam curăță. Alegi dintre 4 moduri SmartThings*. Pentru o curățare rapidă, utilizezi modul Aspirare și Mop împreună. Dacă vrei o curățare igienică și temeinică, modul Mop după Aspirare. Sau utilizezi modurile Aspirare sau Ștergere separat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

O alegere flexibilă a metodelor de curățare

Curățare numai cu mop

Ajustează modul în care BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam curăță. Alegi dintre 4 moduri SmartThings*. Pentru o curățare rapidă, utilizezi modul Aspirare și Mop împreună. Dacă vrei o curățare igienică și temeinică, modul Mop după Aspirare. Sau utilizezi modurile Aspirare sau Ștergere separat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Controlul aplicației

Mapează-ți virtual casa

Mapare 3D

Mapează-ți casa in 3D. Senzorul DToF LiDAR al BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam detectează și creează un plan de amenajare și îl transformă într-o hartă 3D virtuală, cu aparate și mobilier. Poți să-l vezi în aplicația SmartThings* și să setezi zone de curățat sau de evitat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Mapare pentru 4 hărți pentru o curățare rapidă

Funcția de creare a harților aditionale

Asigură o curățare eficientă și temeinică a casei tale prin maparea întregii suprafețe.Funcția de creare a harților aditionale îți permite să desenezi și să salvezi hărți din mai multe locații. Dacă Jet Bot Combo AI este mutat, senzorul LiDAR dToF îi identifică locația** și recunoaște automat harta.

* Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.** BESPOKE Jet Bot Combo™ AI Steam poate desena și salva până la 4 hărți. Recunoașterea locației poate fi afectată de forma casei și de poziționarea mobilierului. Poate duce la eșecul identificării locației și/sau reamintirea hărții potrivite, dacă locul are un aspect similar cu alte locuri sau dacă există puține obiecte de detectat cu senzorul dToF LiDAR.

Setează zonele restricționate

Zonă interzisă și perete virtual

Evită mobilierul de valoare, anumite încăperi sau obiectele și zonele periculoase. Le poți seta manual, selectând anumite locații de pe hartă în aplicația SmartThings*. De asemenea, te poți asigura că numai o parte a unei încăperi nu va avea acces, folosind pereți virtuali. Și poți seta anumite zone

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Alegi selectiv ce încăperi vrei să curețe

Funcția Select & Go

Îmbunătățește eficiența și petrece mai puțin timp pentru curățare, prin simpla alegere a zonelor specifice pe care vrei să le cureți, folosind funcția Select & Go. BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam recunoaște încăperile și le poate curăța selectiv, cameră cu cameră, asigurându-se că toată casa ta .

Reglează într-un mod unic setările, pentru a fi eficiente

Personalizarea încăperii

Alege cele mai bune setări de curățare pentru fiecare încăpere. Personalizarea încăperii în aplicația SmartThings* îți permite să ajustezi puterea de aspirare și intensitatea curățării mopului la nivelul necesar pentru diferite zone.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Monitorizare convenabilă a curățeniei tale

Status în timp real

Verifică ușor performanța BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam în aplicația SmartThings*. Poți monitoriza mișcarea și starea acestuia în timp real, pe o hartă virtuală a casei tale și o poți întrerupe sau îi poți da instrucțiuni să se oprească. De asemenea, creează un raport, astfel încât să poți vizualiza un istoric de curățare, precum și orice eroare sau motivul pentru care a avut loc.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Ai grijă de animalele tale, oricând și oriunde

Monitorizare Jet Live

Verifică-ți animalul și casa, în orice moment. Camera lui BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam poate transmite în direct videoclipuri în aplicația SmartThings*. În modul de patrulare, îți monitorizează automat casa și animalul de companie și te avertizează dacă detectează un om**. Folosind E2EE***, videoclipul este criptat și poate fi vizionat numai de un utilizator autorizat.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.** Recunoaște doar prezența umană, conform indicatorilor vizuali generici și nu poate identifica individual persoane. Capacitățile de recunoaștere pot fi limitate atunci când întregul corp al unei persoane nu poate fi văzut.*** Criptare de la un capăt la celălalt.

Recunoaștere vocală

Curăță casa folosindu-ți vocea* – oriunde te-ai afla! Folosind Samsung Bixby** încorporat în robot sau pe un smartphone, îi poți spune BESPOKE Jet Bot Combo ™ AI Steam ce să facă. Poți să programezi când funcționează, să pornești și să oprești curățarea, să îl instruiești unde să curețe, să îi golești recipientul pentru praf, să îi localizezi poziția și multe altele***.

* Disponibilitatea serviciului poate varia în funcție de regiune.** Bixby este marca Samsung de asistență vocală pentru Internet of Things (IoT). Disponibilitatea serviciului Bixby poate varia în funcție de țară. Bixby recunoaște limbile selectate și anumite accente/dialecte, inclusiv coreeană, engleză (US/GB/IN), spaniolă (MX/ES), germană, franceză, italiană și portugheză (BR). Interfața cu utilizatorul se poate modifica și poate fi diferită, în funcție de dispozitiv. Disponibilitatea caracteristicilor Bixby și a furnizorilor de conținut poate varia în funcție de țară/operator/limbă/model de dispozitiv/versiunea sistemului de operare. Sunt necesare un cont Samsung și o conexiune la rețeaua de date (Wi-Fi sau rețea de date).*** Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.

Ai grijă de animalele tale, oricând și oriunde

Funcția SmartThings Pet Care Service

Ai grijă de animalele de companie când nu ești acasă. Serviciul SmartThings Pet Care* îți permite să-ți verifici animalul de companie cu Jet Bot Combo AI, deoarece îl poate recunoaște** și îl poate monitoriza.

* Disponibil pe dispozitivele Android și iOS. Sunt necesare o conexiune Wi-Fi și un cont Samsung.** Numai câinii și pisicile pot fi recunoscuți. Capacitățile de recunoaștere pot fi limitate de postura sau poziția unui animal de companie. Capacitatea de a-ți recunoaște animalul de companie poate varia în funcție de tipul de animal și de mediul de viață. Recunoaște doar prezența unui animal de companie, conform indicatorilor vizuali generici și nu poate identifica animalele de companie individuale.*** Fiecare aparat trebuie optimizat pentru animale de companie prin aplicația SmartThings.

Protecție eficientă împotriva amenințărilor

Certificat IoT Security

Curăță fără să îți faci griji cu privire la posibilele amenințări. Jet Bot Combo AI a fost certificat pentru securitatea sa. A primit cel mai înalt nivel de evaluare de securitate IoT din partea UL Solutions, astfel programul și datele utilizatorului sunt protejate și nu pot fi vizualizate sau aflate de utilizatori neautorizați.

Ce este în cutie

Specificații

  • Putere motor

    70 W

  • Capacitate colectare praf

    0.25 L

  • Dimensiuni aparat (L x Î x A)

    359x100x364 mm

  • Dimensiuni nete (L x Î x A)

    444x547x510 mm

  • Greutate aparat

    4.8 kg

  • Greutate netă

    18.8 kg

  • Culoare

    Satin Greige

  • Culoare

    Satin Greige

  • Motor Digital Inverter (HexaJet)

    Da

  • Tip de butoane

    Touch

  • AI Processor

    Qualcomm QRB4210

  • Senzor 3D

    Da

  • Senzor LiDAR

    Senzor dToF LiDAR

  • Senzor diferențe înățime

    Da

  • Putere motor

    70 W

  • Max Suction Power (Pascal)

    6000 Pa

  • Autonomie

    180 min

  • Putere de aspirare

    5 W

  • Nivel zgomot

    74 dB

  • Tip Afișaj

    LED

  • Tip

    Li-ion

  • Voltaj

    14.4 V

  • Timp de încărcare

    300 min

  • Stație de încărcare independentă

    Clean Station Steam+

  • Filtru evacuare

    Filtru de praf fin

  • Filtru pre-motor

    Da

  • Perie principală

    Perie de înaltă eficiență

  • Perie laterală

    1 EA

  • Microfiber Mop

    2 EA

  • Niveluri de putere

    4

  • Tip

    Fără sac

  • Capacitate colectare praf

    0.25 L

  • Water Tank Capacity

    0.1 L

  • Consum maxim de energie

    1200 W

  • Saci incluși în pachet

    1 EA

  • Voltaj, Hz

    220-240V~, 50-60Hz

  • Capacitate sac

    2.5 L

  • Auto-Wash

    Yes

  • Dimensiuni nete (L x Î x A)

    444x547x510 mm

  • Steam Sanitization

    Da

  • Auto-Dry

    Yes

  • Eficiență filtrare

    99.999 %

  • Greutate (Kg)

    14 kg

  • Auto Water Refill

    Da

  • Clean Water Tank Capacity

    4 L

  • Dirty Water Tank Capacity

    3.6 L

  • Compatibil cu SmartThings App

    Da

  • Compatibil cu Bixby, Alexa, Google Assistant

    Da

  • Recunoștere obiecte

    Da

  • Obstacle Avoidance

    Da

  • Monitorizare locuință

    Da

  • Monitorizare animale de companie

    Da

  • Status curățare în timp real

    Da

  • Funcție Select & Go

    Da

  • Mapping

    Da

  • Funcție No go Zone

    Da

  • Comenzi vocale

    Da

  • Programare

    Da

  • Control Vocal

    Da

  • Water Flow Speed Control

    Da

  • Control Wi-Fi

    Da

  • Ajustare automată a puterii de aspirare în funcție de suprafață

    Da

  • Mop Lifting

    10 mm

  • Recipient de praf lavabil

    Da

  • Andocare automată

    Da

  • Dimensiuni aparat (L x Î x A)

    359x100x364 mm

  • Dimensiuni nete (L x Î x A)

    444x547x510 mm

  • Dimensiuni brute

    518x480x627 mm

  • Greutate aparat

    4.8 kg

  • Greutate netă

    18.8 kg

  • Greutate brută

    23.0 kg

  • Security Update Period (At least 5 years from launch of product) 

    31 December 2029

Recenzii

Aspirator robot Bespoke Jet Bot Combo ™ AI Steam VR7MD97714G/GE, 2 in 1 Aspirare & Mop

3.3

Recomandat de 60% dintre clienți.

Scrie o recenzie
5 Stele 43%
4 Stele 13%
3 Stele 9%
2 Stele 5%
1 Stele 30%
Caracteristici 5.0
Performanţă 4.5
Design 5.0
Calitate/Preţ 4.5

Recenzii cu imagini și videoclipuri

Filtre

Sortarea după relevanță afișează cele mai bune recenzii în partea de sus. Luăm în considerare aspecte precum voturile favorabile, cele mai recente recenzii, imagini și alte caracteristici pe care cititorii le caută în respectivele recenzii.

Sortare:

Filtre

56 Recenzii

Brandnewahmad
1 (9,999)

2025-01-07

East Anglia, UK

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I bought this because I thought Samsung was a reliable brand, but this is a dismal product that is basically a scam. First of all, great features but they don't work so you have to turn them off. Secondly, basic features like vacuum do not work and leave debris on the floor. When mopping, it gets stuck in the same place. There is a picture of a 5 year warranty but it's actually only 2 years. Absolute scam and should be reported to trading standards. Finally, no replacement mop pads or dustbin filters are available for it. Absolutely disgusting from Samsung.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Postat inițial pe Samsung UK
Graham31
2 (9,999)

2025-01-27

Manchester

2 (9,999)
I've been really pleased with the Robot 3 in 1 cleaner with the VAC and Mop functions! ...However think twice about buying!! - You can't get replacement mops heads anywhere, Ive been trying for three months ...and when speaking to Samsung customer services they are unable to say if they will ever restock and recommend searching retail outlets, again searched there with no joy. So I've paid a large amount on money for a Samsung device that one of the main functions will not be available due to no accessories available. Please go with a manufacturer that gives the whole round support including accessories for you device.
Postat inițial pe Samsung UK
Eric
5 (9,999)

2025-10-29

5 (9,999)
Am robotul de mai bine de 5 luni. Înafară de eroarea de a nu curăța unele zone din cauza unor obstacole pe care după ce le dau deoparte zona respectivă tot o evită în aceeași sesiune de curățare, per total sunt foarte mulțumit. De la curățare la aspirare inclusiv firele de păr și zonele pătate au fost bine curățate. De asemenea, pe covor opțiunea de aspirare mai puternică este un plus semnificativ.
Am recomandat acest produs
Util?

Caracteristici

5 (9,999)

Performanţă

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Calitate/Preţ

4 (9,999)
damo79
5 (9,999)

2025-02-20

5 (9,999)
I purchased this vacuum, as my wife requested addition to our household in form of a robot vaccum. She has high expectations for such equipment and was initially underwhelmed and struggled to map the ground floor in our house. I asked her to be patient and try again and the mapping was successful. It performs very well, cleans and mops the floors very close to edges and helps to keep the floors cleaner adding more free time to do other things. App is intuitive and my wife is very happy with it. Pleased with the purchase. The only negative I have is that spare mop pads are not currently available on Samsung UK website and this needs to be resolved asap - please make all maintenance / spare parts available.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Nutcase DIYer
4 (9,999)

2025-01-19

4 (9,999)
Very good: navigates well around obstacles, mop feature is really useful, so are the automatic mop cleaning and vacuum empty features. Very easy to operate from phone once set up. It does not like small stones which can be sucked up and jam the long rotating brush under the robot but it is easy to remove the stones. Less than perfect: need to be a bit of geek to set up mobile phone control of the robot. Also although not found in the instructions, the cleaning station must be located on a firm surface such as plastic tiles. On some ordinary carpets the cleaning station (which is quite heavy) sinks into the carpet and the robot loading ramp rides up, such that the robot cannot climb up the ramp and into the station.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Dan2705
1 (9,999)

2024-08-13

Yorkshire

1 (9,999)
Absolutely useless. Please don't waste your money!
Postat inițial pe Samsung UK
Nandigums
1 (9,999)

2024-12-04

1 (9,999)
It is completely waste of money to buy this vacuum cleaner. this is the worst product I bought it till now. it didn't even clean the along the edges properly. The worst is thing is that if you are not satisfy with vacuum cleaner wants to returns then you have to pay 20% of the cost for using it. I don't understanding how can we know about product without using it. It is literally grabbing money for the waste product. I recommend never ever buy anything from Samsung. even many reviews in the internet says it is worst but I believe in Samsung.
Postat inițial pe Samsung UK
ChrisA123
1 (9,999)

2025-02-15

Hertfordshire, UK

1 (9,999)
Do not buy one of these. The idea is good, the app is pretty great, and ‘some’ of the tech works really well, but the overall product is unreliable - base station floods, onboard dust tank doesn’t empty - and Samsung service/support is by far the worst I have use in the last 10years. We purchased in November 2024. We had various teething issues with mapping but it did generally figure things out, and did a fairly good job of hoovering and mopping in the background each night. Then in Dec we realised the onboard dust box wasn’t emptying itself. Eventually a full reset resolved this. Then in Jan we found the Cleanstation tank/washing bay wasn’t emptying. More calls and emails to customer support, who very very clearly aren’t trained on these machines - try resetting it again etc. Eventually, after 2 weeks of wrestling with the useless customer service/support team, they agreed it needed collecting. By this point the device is barely 6 weeks old, but it’s outside the return window so warranty kicks in and you have to use their Service agent. They say they will arrange for it to be collected. No time given, no warning til DPD announce they will be collecting ‘that day’, and will be bringing a box. DPD and box arrives, but device doesn’t fit in box. Not even close. Customer services says ‘oops, it’s a new model (which it isnt) and we don’t have any larger boxes’. Very sorry, call you in 48 hours, taking personal care of your case now, etc. Hear nothing. Courier calls a few days later saying they are being tasked to collect it and deliver direct to service agent. Courier is good and does as promised. That was over a week ago. Since then, Samsung have tried sending DPD again, again with too small a box to collect a device that was collected over a week ago. Not a squeak from Samsung/their agent about what’s going on with my machine. Emails and live chats promise call backs. Calls to the help desk are answered only to explain that their system is being updated and they can’t do anything but they will call me back. No eta as to when. I was excited to be an early (ish) adopter, and am somewhat privileged enough to be able to afford the hefty price tag, but on the basis of my experience I cannot recommend either the product, or frankly the Samsung brand/service support offering. If someone from Samsung gets a grip of this matter and contacts me by CoB 16th Feb with an acceptable resolution to all the above, I’ll consider reflecting their solution in an update to the above.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Postat inițial pe Samsung UK
KevWoko
5 (9,999)

2025-09-27

5 (9,999)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Bespoke AI Jet Bot Combo AI+ 3-in-1 is absolutely fantastic! It’s powerful, efficient, and really easy to use. I love how smart the cleaning feels – it navigates smoothly, covers every corner, and switches between functions seamlessly. The suction is excellent, and it leaves my floors spotless with minimal effort on my part. It’s stylish too, so it doesn’t look out of place at home. Honestly, it’s made cleaning so much quicker and easier. I come home and my floors are spotless.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2025-09-30

CX

We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner! We have taken the chore out of cleaning, and you'll never be disappointed by the results! ^LB at Samsung Support

stasgrin
3 (9,999)

2024-10-18

Dorset, UK

3 (9,999)
The hardware is really good! Suction 9\10! Wet mopping 9\10! Cleaning job overall - 8\10! However, the software... it is not working okay. Obstacle recognition - never gets proper results. A plant pot? Surely it is a cup or a plate, haha. Furniture leg? No, it is a "sock". Also, it can stuck on a simple sun glare from a shiny floor and avoid a pretty large area. Another joke is scheduled cleaning. BST (British Summer Time) it fails to recognize, so if you have scheduled your cleaning at 6PM, yup it will run at 6PM and also it will send you about 10 notifications an hour later (at 7PM) that cleaning can not be started by schedule. I could continue the list on and on, but that is just a top of an iceberg. If they improve the soft, I would name it the best vacuum (I had 2 others previously).
Postat inițial pe Samsung UK
Postex
5 (9,999)

2025-07-27

5 (9,999)
Sprzęt, który spełnia oczekiwania. Bardzo dobrze radzi sobie ze zmywaniem – podłogi są czyste i odświeżone już po jednym przejeździe. Obsługa urządzenia jest intuicyjna, dzięki czemu nawet osoby niezaznajomione z technologią szybko się odnajdą. Dodatkowym atutem jest pojemna bateria – jedno ładowanie pozwala na długie, dokładne odkurzanie całego mieszkania bez potrzeby przerywania pracy. To praktyczne i skuteczne urządzenie, które zdecydowanie ułatwia codzienne porządki.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Poland
SorinSfetcu
5 (9,999)

2024-12-16

5 (9,999)
Am cumparat produsul acum 1 luna in principal datorita functiei de curatare automata a mop-ului cu aburi. Astfel mop-ul este dezinfcetat si poate curata cu eficienta casa de fiecare data. Integrarea in aplicatia Smart Things a mers foarte usor si dupa recentul update al TV-ului meu Samsung, pot controla aspiratorul si din TV. Modul silentios face aspiratorul foarte bun pentru cei care lucreaza de acasa si vor sa faca curatenie cat au call-uri video.
Am recomandat acest produs
Util?

Caracteristici

5 (9,999)

Performanţă

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Calitate/Preţ

5 (9,999)
TOBI1440
1 (9,999)

2025-06-08

1 (9,999)
Ich kann von Diesem Gerät nur abraten!!!! - Im September gekauft (auch weil ich sehr Samsung-Markentreu bin) und das Gerät ist in diesen Monaten vier Mal defekt gewesen. Laufend wird die Nutzung durch Fehlermeldungen unmöglich gemacht. Ein Saugroboter sollte das Leben erleichtern und nicht eine Laufende Belastung durch nötige Eingriffe und Reparaturen sein. Jetzt kann ich das Teil wieder zur Reparatur bringen. Daher mein Fazit!
Postat inițial pe Samsung Austria
Răspuns de la Samsung:
2025-09-17

Smartphone

Hallo Tobi Danke für dein ausführliches Feedback, somit können wir unseren Service verbessern. Wir möchten dein Fall gerne nochmal mit dir besprechen um eine Lösung zu finden. Bitte melde dich doch einmal bei uns unter feedback.at@samsung.com und teile uns dein Verbesserungsvorschlag mit.

Kane 94
5 (9,999)

2025-03-01

Liverpool

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] This is a great product. Service and delivery were punctual. The set up and app integration was very easy to set up. The Hoover is great. With a large surface area to clean it does it really well. I love how easy it is to control via the app. Meaning I can be out and able to set cleaning routines etc. I highly recommend this to anybody who wants to reduce their cleaning tasks
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Faw5y
5 (9,999)

2024-12-28

5 (9,999)
We’re thrilled with the cleaning performance! We simply set the schedule, and it runs overnight, leaving us with perfectly mopped floors in the morning. It’s also a huge time saver—we created a second map for our upstairs area, and by moving the station upstairs before leaving for work, we return home to spotless floors once again. It’s been a fantastic addition to our home!
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
KirstenK29
1 (9,999)

2025-03-05

London

1 (9,999)
Broken within first year of use. Sent off for a repair and DPD / Samsung have lost the vacuum. Absolute shambles of a company and customer service is absolutely shocking. No call for three weeks and no update only to be told today it's missing. Asked for complaints procedure only to be told there isn't one. Do not waste your money or time with this company.
Postat inițial pe Samsung UK
Nightmarevacuum
1 (9,999)

2025-06-16

Huddersfield

1 (9,999)
I will start by saying I am a Samsung person, I love the brand and have phone, tablet and every TV is a Samsung. This machine and the awful customer service has soured the brand for me. Our Jet Bot AI can mop the floors but has no ability to suck anything up, the most important part. It actually gathers dust and dirt up then dumps in places like the kitchen periodically. We contacted Samsung immediately and asked for a refund or replacement, this seemed impossible to them - even though it is actually UK law. Their customer service eventually took it away for repair which is not what we wanted. It has arrived back from the repairer absolutely filthy, and now completely broken. Customer services have offered me a £50 voucher to compensate! What am I supposed to do with £50 against a machine of this value??? Avoid buying one of these - if it doesn't work they won't help you. I am considering throwing it out and buying an alternate brand. A very costly nightmare.
Postat inițial pe Samsung UK
Ljp92
1 (9,999)

2025-01-19

West midlands

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The hoover itself is lovely, works really well, it's a shame it hasn't got dog poo avoidance like the iro ot though. HOWEVER, the massive issue with it is that you can't get parts for it. I'm in need of a new roller brush as the rubber fins on mine are damaged, and no one sells spares. Samsung themselves can't help me.
Postat inițial pe Samsung UK
Raimis
3 (9,999)

2024-10-04

Kaunas, Lietuva

3 (9,999)
Turiu siurblį 2 savaites ir jau 5 kartus teko atkurt gamyklinius nustatymus. Vietoj to, kad jis tobulėtu jis kvailėja, pradžioj įvažiuodavo į siauras vietas vėliau jis jas pradeda ignoruot. Išvales kambarius gryžta į stotelę ir po kelių minučių važiuoja vėl valyt, nors pakartojimai visi išjungti. Jeigu pasirenki funkciją siurbimas-plovimas, tai dulkės sudrėksta ir jas neišsiurbia stotelė, jos lieka prilipusios filtre, todėl rinkausi atskirai siurbt ir plaut. Siurblys nėra puošmena, kad jį laikyt prestižinėj vietoj, jo vieta techninėj patalpoj, nes jis pakankamai garsiai dirba stotelėje, mano atveju vonioje, todėl ten nėra tiek vietos po 0,5 metro iš šonų pastatyt stotelei ir kalibruot 3D sensorių nepavyksta, tada jis naktį pradeda skūstis, kad jam kažkas negerai, tikrai kraupoka! Tikiuosi, kad tai softo problema ir išspresit jas greičiau jį atnaujinant, nes kol kas galvoju, kad prieš tai turėtas Samsung siurblys buvo geresnis savo paprastumu, tik ten minusas, kad neplovė
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Lithuania
GuenterR
2 (9,999)

2024-10-30

2 (9,999)
Also ich habe 2 Hunde im Haushalt und richtig staubsaugen tut er nicht. Er wirbelt nur alles zusammen und saugt dann nur zum Teil den Dreck auf! Die Hundehaare wirbeln durch die Gegend und es liegen die Häufchen Haare herum anstatt das er dies einsaugt! Auch die Haare verhedern sich in der Bürste vom Sauger.... !
Postat inițial pe Samsung Austria
Răspuns de la Samsung:
2024-11-06

Samsung

Hallo GuenterR, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du diese Herausforderung mit deinem Samsung Saugroboter hast. Damit wir dich hierbei unterstützen können, kontaktiere uns gern direkt über kontakt.samsung.at. Du findest hier alle Kontaktwege. Viele Grüße, dein Samsung Service Team

Michael12345
1 (9,999)

2024-10-10

York, UK

1 (9,999)
Some 3 months ago now I purchased a Robot Vacuum and Mop from Samsung. The device on the whole isn't great as it is often getting stuck, going to the wrong areas and not completing cleaning tasks. I've reset it a number of times as well as reinstalling the SmartThings App. It will only map 25% of my house now where as previously it did more. Beyond this it has a fault that the camera isn't working. I have called the service centre around 9 times to get this resolved and had a number of email exchanges with SmartThings team. All of these interactions (apart from one) have been incredible frustrating. When I finally convinced a member of the Samsung technical team that there is a problem and a repair was booked, the logistics partner, DPD, are useless. I was not contacted to arrange a date and therefore wasn't in when they came. On the rearranged date, they didn't turn up and sent me a photo of a random field somewhere. Before I can rearrange, the whole repair has been cancelled. Avoid at all cost!
Postat inițial pe Samsung UK
Disappointed customer666
1 (9,999)

2026-06-14

Wales

1 (9,999)
Not cleaning well. Not mopping well. Just not doing anything well. Missing parts of floor. Just returned from the service; maybe they fixed it. Spare mop pads – not a chance to buy them. Spare cleaning plate for mop pads – not a chance to buy it. Stay away; buy a broom.
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-06-16

Samsung

We are disheartened to see that you are having issues with your Robot Vacuum Cleaner! We are confident that our engineers will have got your vacuum cleaner working again to perfection. In regard to spare parts, you can view all the available spare parts we have available for this vacuum here: https://www.samsungspares.co.uk/vr7md97714gwa-0001/catalogue.pl?path=49428&model_ref=15255932 If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support

d7252
4 (9,999)

2025-10-22

Bulgaria

4 (9,999)
Работи много добре доволен съм имал съм доста роботи до сега,малко е по дебела от другите който съм използвал следователно под по-ниски мебели въобще не си прави труда да влиза имайте го напредвид!Харесва ми как си подъдржа моповете.Засега съм доволен от покупката!
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Bulgaria
Kraszek
5 (9,999)

2025-06-03

5 (9,999)
VR7MD97714G/GE zachwyca eleganckim designem, świetnie wpisując się w nowoczesne wnętrza. Inteligentne funkcje AI i możliwość zarządzania przez aplikację SmartThings ułatwiają codzienne sprzątanie. Dokładnie mopuje podłogi co jest chyba jednym z najwiekszych plusów.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Poland
baz60
1 (9,999)

2026-04-16

swindon

1 (9,999)
I thought i would upgrade from my eufy 10 pro… mistake lots of features on the samsung that sadly don’t live upto expectations poor suction, no edge to edge cleaning and the app mapping puts walls where it wants. And lacks features that my old eufy had.
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-04-17

Samsung

We’re sorry to hear that the Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ Robot Vacuum Cleaner didn’t meet your expectations when compared with features you were used to on your previous robot vacuum, Baz. This smart and powerful product has been designed as an advanced all‑in‑one cleaning solution, combining vacuuming, mopping and steam sanitisation. It also uses AI Object Recognition to identify common obstacles, pets and different areas of your home, while mapping your space through the SmartThings app. That said, we do appreciate your feedback regarding suction power, edge‑to‑edge cleaning, and mapping accuracy, as real‑world home layouts and individual cleaning preferences can vary significantly. The SmartThings app allows for room recognition, no‑go zones and customised cleaning routines. You may find the following guide from our colleagues overseas helpful, as it explains how to fine‑tune your robot’s performance and cleaning patterns to suit your needs: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002356/ Your feedback about missing features compared to your previous device is extremely valuable and has been shared with our product teams to help improve both hardware and software going forward. In the meantime, we remain available to support you in getting the most out of your robot and to help ensure a fully satisfactory experience. Our full contact details and operating hours can be found on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CL at Samsung Support

Tom32
5 (9,999)

2024-12-04

Devon

5 (9,999)
First time owing a robot vacuum and already love it. It made a very accurate map and got straight to work, did a nice job on the floors. The app will let me know when I need to empty the dirty water/vacuum bag etc. Overall it's a great bit of kit
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Radziu
5 (9,999)

2025-05-26

5 (9,999)
Z plusów dobrze radzi sobie z dokladnym odkurzaniem, na jednym ladowaniu mopuje mieszkanie 50 metrowe. Stacja dokująca automatycznie czyści i ładuje urządzenie, co daje wygodę i oszczędność czasu. Z minusów pojemniki mogłyby być wieksze.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Poland
Beatex
5 (9,999)

2025-06-11

5 (9,999)
Jet Bot AI Combo to taki mały domowy ninja – sam sprząta, nie wpada na meble i nie boi się okruszków po chipsach. Odkurza i mopuje, a ja mogę udawać, że to zrobiłem porządki. Idealny układ dla kogoś kto ma mało czasu na sprzątanie!
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Poland
Sir_Tuesday
3 (9,999)

2024-08-17

Wigtownshire

3 (9,999)
Very impressed so far with the robot. Had waited ages for a product that did both mopping and vacuum with an auto empty charge station and was willing to pay the premium when it did finally arrive. Does a brilliant job.,, when it decides to. The software is a massive let down. Kinda feels like 95% of the development was spent on the hardware - which thus far seems amazing, and then the software was an afterthought. (Not sure if I’d better on android but the iOS app crashed regularly) Frequently gets lost, decides not to do some areas for no reason (or if there is a reason there’s no easy way to find out why). The mapping is kinda okay: should be a way to add rooms or point in the right direction. - took 3 attempts to get it to map one room in my house as it kept driving past the open door and ignoring. Got one more (small) room which I can’t split off (bathroom) so refuses to mop. Overall… works amazing when it works, but software is defo lacking. Hopefully with a bit of development this changes as I’m aware is a new product. Maybe feels a bit like a beta.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2024-08-19

CX

Thank you for taking the time to share with us this in-depth review about your experience with the Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner. While we are pleased to read that you are very impressed so far with this brilliant product, especially thanks to its 3-in-1 Cleaning Solution and automatic bin emptying, the software is not meeting your expectations. We appreciate that you have been struggling to use the SmartThings app with your iOS device, and that you have noticed the robot avoids specific areas while not being as constant as you expected. It is also our understanding that, although you like the mapping feature, you would have preferred to add rooms more easily, as it took 3 attempts to map one room, with your bathroom also not being registered by the app and mopped by the robot correctly. In this instance, we would like you to get in touch with our Home Appliances specialists, who will be able to assist you with getting the best experience out of this incredibly smart and autonomous device for the greatest cleaning results in your home. You can contact them at 0333 000 0333, Mon-Fri | 8am to 8pm, Sat-Sun | 9am to 6pm or on Live Chat here: https://spr.ly/6423l9PfX ^CL at Samsung Support

NPUEnjoyer
5 (9,999)

2024-12-13

5 (9,999)
Działa lepiej niż się spodziewałem, nawet dobrze myje. Ale też trochę głośniejszy niż myślałem, i czasem bardzo długo nie kończy trasy. Zdaje się że w Polsce są problemy z dostępnością toreb na kurz do stacji.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Poland
Răspuns de la Samsung:
2024-12-16

Zespół Samsung

Bardzo dziękujemy za wystawioną opinię. Cieszymy się, że wybrane urządzenie spełnia oczekiwania. Jednocześnie pragniemy poinformować, że worki na śmieci do robota sprzątającego są dostępne w sklepach u naszych partnerów handlowych. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

Marcin
2 (9,999)

2026-06-14

2 (9,999)
Jestem niezadowolony z zakupu. Odkurzacz nie jest inteligentny. Wali w ściany, krzesła itp. Nie polecam. Nie jest wart swojej ceny. Odkurza i myje bardzo średnio. W ciągu pół roku był dwa razy w serwisie.
Postat inițial pe Samsung Poland
Răspuns de la Samsung:
2026-06-15

Zespół Samsung

Panie Marcinie, zadowolenie naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego przykro nam, że nie jest Pan usatysfakcjonowany z pracy robota sprzątającego. Aby utrzymać skuteczną i niezawodną pracę, warto regularnie konserwować urządzenie, postępując zgodnie z komunikatami wysyłanymi przez odkurzacz. W przypadku wątpliwości, warto skonsultować się bezpośrednio z technikami na czacie, którzy postarają się znaleźć przyczynę trudności bez konieczności wizyty w serwisie. W tym celu prosimy o opisanie sprawy przez stronę: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Mamy nadzieję, że wkrótce znajdzie Pan rozwiązanie, które przyczyni się do większej satysfakcji z dokonanego wyboru. Dziękujemy za podzielenie się opinią.

BVS27
5 (9,999)

2025-05-15

5 (9,999)
This was a very good Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning VR7MD97714G/EU Robot Vacuum Cleaner. It would clean floors when left alone at night, only for it to be spotless in the day time!
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Believer
5 (9,999)

2024-07-10

Leicester

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Vacuums and mops my floors, brilliant. Takes up quite a bit of space but got a little corner where it's hidden away. Comes with 5 year warranty as well, so good to have that peace of mind.
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2024-07-13

Samsung UK Reviews Team

Your Bespoke Jet Bot vacuum cleaner will take the chore out of keeping multiple surfaces in your home spotless and debris free, and will fit into any sized household without taking up space. The extended five-year warranty demonstrates our faith in providing you with a lengthy and reliable service. ^DB at Samsung Support

Richard001
1 (9,999)

2025-06-16

1 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] A porszivo nagyon jol mukodott egeszen addig mikor is az akksija megadta magat. Nem lehet javitani, es nincs hozza potalkatresz, ugyhogy az egesz porszivo kuka. Remek vetel volt :)
Postat inițial pe Samsung Hungary
KirstenK
1 (9,999)

2025-01-25

London

1 (9,999)
Great product but no mop pads are available so it’s essentiallyir pointless. So disappointing from Samsung. Customer service basically told me tough luck after spending £1300…
Postat inițial pe Samsung UK
Miljam21
5 (9,999)

2024-11-26

London, UK

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Looks clean and aesthetically pleasing. I like how it is charging and mapping the house. Still early days but looks promising and reviews online are mostly positive !
Postat inițial pe Samsung UK
Adamharrisuk
1 (9,999)

2024-11-26

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Broke after 24 hours. LiDAR sensor keeps failing. From what I've also read online, they don't seem to last very long! Very poor given the price.
Postat inițial pe Samsung UK
Adamharrisuk
1 (9,999)

2024-11-24

England

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Within 24 hours it's stopped working as it has a problem with the LiDAR sensor. Absolutely shocking given how much these are.
Postat inițial pe Samsung UK
SteCraig
4 (9,999)

2024-11-22

Wrexham

4 (9,999)
The app features make this easy to set up and schedule. The only issue is the clogging of the robot bin and clogging
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Bilbob2002
5 (9,999)

2025-03-16

5 (9,999)
So far I have had this robot for about a month and it's worked great. Like all robot vacuums it isn't perfect but does a lot better job than ones I have previously had. The base station is robust and works fantastic easy to clean and maintain and enables the robot to do his job well with minimal input from me. The only downside I have found is that the roller brush gets hair wound up in its centre that needs unraveling even though there is supposed to be a hair grinder. But I can live with that once a week for not having to hoover. The mop does a fairly decent job of keeping the wooden floor in a presentable state and means I only have to mop once a week which is great even though I own a dog it manages to keep on top of mucky paw prints so I am impressed. The app is easy to use and very well presented with lots of options including pet care so I can monitor what he is up to while I am out. The only thing I would say is samsung need to make accessories like dust bags for the base station and new mop pads easier to find on there website. I definitely would recommend it though if you want a fully automated hoover and mop it's one of the premium choices out there.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Yana
5 (9,999)

2024-11-29

5 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] Pár napja vettem .Nagyon könnyen össze lehet szerelni.Többféle takarítás funkció .Meg vagyok vele elégedve .
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung Hungary
Baywatch babe
4 (9,999)

2025-04-28

4 (9,999)
Product is really good, dropped a star for set up instructions and non ease of warranty.
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Anonymous
5 (9,999)

2024-12-08

Meath Ireland

5 (9,999)
I would recommend this product, great features and cleans the floor pretty good
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Deepesh2405
3 (9,999)

2025-04-16

Southall

3 (9,999)
Auto cleaning is not great. Gives errors again and again. Mop is not great
Postat inițial pe Samsung UK
MantasS
5 (9,999)

2024-11-24

Ireland

5 (9,999)
Supper robot ,we very happy with it .Doing great job in the house .
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
huguinho1990
4 (9,999)

2025-01-25

4 (9,999)
suction could be better, overall not bad, does what it advertises
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
alex122332432
5 (9,999)

2026-03-18

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] So far performance is as expected Beautiful design, easy to use
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-04-08

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Keep enjoying! ^EW at Samsung Support

Bot bot
5 (9,999)

2026-06-05

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Very good vacuum the vest in the world every one should get one
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-07-14

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Thanks for sharing your brilliant review! ^EW at Samsung Support

Dm30004
5 (9,999)

2025-07-01

5 (9,999)
Cleans all surfaces very well. Sleek and modern. very quite
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2025-07-04

CX

It is great to see you are loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning Robot Vacuum Cleaner! Thanks to the incredible Intelligent AI Recognition technology, you will have a cleaner home easier than ever before! Along with the All-in-One Clean station, you can rest easy knowing your home is in safe hands! ^LB at Samsung Support

Hdksksj
5 (9,999)

2026-01-24

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Happy happy happy very happy recommend for all my friends
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-01-25

CX

It's fantastic to hear that you're loving your Samsung Bespoke Jet Bot, and that you recommend it to all your friends! This high-end robot vacuum and mop offers advanced AI navigation, steam sanitisation, and a self-emptying/self-cleaning docking station. Household chores have never been so easy! Thank you for taking the time to share your five-star feedback! ^EW at Samsung Support

StephenG03
4 (9,999)

2024-11-22

4 (9,999)
The filter in robot bin gets clogged easily and blocks
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Mxad
3 (9,999)

2025-01-29

Suffolk

3 (9,999)
Poor design .still smells plastic while steam is on.
Postat inițial pe Samsung UK
Hope26
5 (9,999)

2026-05-09

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I like design. Nice colour. Easy to set up and use
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Răspuns de la Samsung:
2026-05-10

Samsung

We're pleased to see how much you are loving your Bespoke Jet Bot Robot Vacuum Cleaner, Hope! The seamless set-up process allows you to get straight into enjoying the fantastic abilities of this device, with the sleek design and stylish Satin Grey finish also making it easy on the eye. It will be wowing you for years to come! ^SK at Samsung Support

bigshout
4 (9,999)

2025-04-07

4 (9,999)
Intellegent Vaccum which vaccums and mops well....
Am recomandat acest produs
Postat inițial pe Samsung UK
Zorlan
1 (9,999)

2026-02-19

1 (9,999)
To moje zdecydowanie najgorsze doświadczenie ze sprzętem tej klasy. Urządzenie uległo awarii po niespełna roku bardzo łagodnego, domowego użytkowania. Sprzęt premium w tej cenie nie powinien psuć się po tak krótkim czasie, co już samo w sobie podważa jakość wykonania. Najbardziej niepokojące jest jednak to, co wydarzyło się później. Po przekazaniu urządzenia do autoryzowanego serwisu zostało ono odesłane w stanie wizualnie wyraźnie gorszym niż przed wysyłką – z widocznymi uszkodzeniami i śladami dookoła obudowy. Moment rozpakowania został przeze mnie nagrany, więc stan urządzenia po transporcie jest udokumentowany. Mimo przedstawienia dowodów i złożenia oficjalnej reklamacji, Samsung odmówił uznania odpowiedzialności, powołując się wyłącznie na opinię serwisu. Zamiast rozwiązania problemu – brak realnej propozycji wymiany lub przywrócenia sprzętu do stanu sprzed naprawy. W praktyce oznacza to, że klient pozostaje z uszkodzonym urządzeniem i formalną odpowiedzią, że „wszystko jest w porządku”. Od marki globalnej oczekiwałem standardów adekwatnych do jej pozycji rynkowej. W tej sprawie zabrakło zarówno jakości produktu, jak i odpowiedzialności za proces serwisowy. Na dziś nie mam podstaw, by polecić ten model ani poziom obsługi posprzedażowej.
Postat inițial pe Samsung Poland
Răspuns de la Samsung:
2026-02-20

Zespół Samsung

Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachowanie wysokiej jakości sprzętów, a także satysfakcja naszych klientów są dla nas priorytetem, dlatego prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej na Facebooku. Postaramy się zweryfikować sprawę. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.

Pablo 78
1 (9,999)

2024-10-02

1 (9,999)
I took a punt on this even though I saw a lot of negative reviews about in online. Unfortunately I've been disappointed. For an eye watering £1299, it has only managed to partially clean my home once. Mostly it just goes around in the same circle until the battery dies, like it's confused or think something is in the way, when there isn't. The one time it did manage to partly clean the place, it went into the kitchen and mopped for a out 1 metre and then returned to the docking station to empty the water and remove the mops to finish it on just vacuum mode. I've tried resetting it, checked the sensors are clean, lowered the sensitivity modes to no avail. I tried to contact Samsung technical support who suggested I book a repair but on both attempts they just stopped responding after i said yes. It was 10 pm I noticed so maybe they finish but to just cut you off without even saying anything is just odd to me. Also, when I used the recycling option for £300 discount, which isn't based on the value of the item, I accidentally added robot as the item i was recycling instead of cordless. After give 2 email addresses to contact (both wrong departments they stated in the email reply) and 2 phone calls and various online chats I was promised that it would be changed on the phone and updated once done - it wasn't and turns out they can't change it once the order is made. Fair enough but now I have traded in a working £400 robot vac as scrap which whizzed around with no issues whatsoever for a £1300 robot that just starts going around in circles until the battery dies in various places. the battery is going from 100% to 65% in approximately less that 10 minutes For £1300 I could have got a flagship robot vac with a well known brand but I was loyal to Samsung and now I've completely gone off the company for life
Postat inițial pe Samsung UK

Manual de utilizare şi descărcări

Manual de utilizare

Versiune 5.0 | 99.76 MB

11/08/2025

ENGLEZĂ

Descărcați

Manual de utilizare

Versiune 5.0 | 11.34 MB

11/08/2025

ROMÂNĂ

Descărcați
Afişaţi mai mult conţinut

Soluții și sfaturi

Asistență produse

Găsește răspunsuri la întrebarea pe care o ai despre produs

Asistență produse

Beneficiază din plin de dispozitivul și serviciile Samsung.

Află mai multe

chat live

Vezi cum funcționează și află care sunt produsele potrivite nevoilor tale.

Află mai multe

*Imaginile sunt doar cu titlu informativ și pot să nu corespundă cu produsul comercializat. Pentru individualizare, verifică specificațiile.

*) Functii:

Descrierile de mai sus sunt generale şi pot corespunde caracteristicilor unei întregi clase de produse. Pentru descrierea exactă a specificaţiilor fiecărui produs, vă rugam să consultaţi specificaţiile de pe produsul pe care doriti sa il achizitionati. Caracteristicile şi specificaţiile pot fi modificate fără nicio notificare prealabilă.

**) Specificatii:

Descrierile de mai sus sunt generale şi pot corespunde caracteristicilor unei întregi clase de produse. Caracteristicile şi specificaţiile pot fi modificate fără nicio notificare prealabilă.