Samsung Galaxy cihazınızın ekranı çatladığında veya hasar gördüğünde ne yapmalısınız

Son Güncelleme Tarihi : 2026-07-20

Galaxy cihazınız düşerse veya güçlü bir fiziksel darbe alırsa, ekran veya arka cam çatlayabilir veya hasar görebilir. Farklı türde ve yoğunlukta darbeler, çatlamış cam, siyah lekeler veya ekranda anormal çizgiler gibi farklı ekran sorunlarına neden olabilir.

Yerde çatlamış ekranlı bir Galaxy telefonunu alan bir kişi.

Not: Profesyonel inceleme ve onarım için bir Samsung servis merkezini ziyaret etmenizi öneririz.

Farklı türde fiziksel darbeler, Galaxy cihazınızda farklı türde ekran hasarına neden olabilir. Ekran sorununu tanımlamak için aşağıdaki örneklere bakın.

Ekran camı çatladığında

Beyaz bir masanın üzerinde, yanında bir kahve kupası bulunan, ekranı ciddi şekilde kırılmış bir Galaxy telefonu.

Cihaz doğrudan fiziksel darbe alırsa, ekran camı çatlayabilir veya kırılabilir. Bu, ekran hasarının en yaygın türüdür.

Bir kılıf veya ekran koruyucu hasarı azaltmaya yardımcı olabilir, ancak ekran zaten çatlamışsa, onarımın mümkün olan en kısa sürede yapılması önerilir.

Ekranda siyah lekeler veya mürekkep benzeri işaretler belirdiğinde

Bir el, ekranda büyük bir siyah mürekkep lekesi gösteren bir Galaxy telefonunu tutuyor.

Eğer ekranın içinde yuvarlak siyah lekeler veya mürekkep benzeri izler görünüyorsa, iç ekran paneli sürekli basınç veya darbe nedeniyle hasar görmüş olabilir, dış cam çatlamış olmasa bile.

Bu tür bir hasar zamanla yayılabilir ve genellikle ekran onarımı gerektirir.

Ekranda çizgiler veya alışılmadık renkler belirdiğinde

Bir el, ekranın tamamında dikey bozulmuş çizgilerle birlikte bir Galaxy telefonunu tutuyor.

Alet darbe aldıktan sonra ekranda siyah çizgiler veya alışılmadık renkler görünebilir, özellikle kenarların etrafında.

Bazı durumlarda, ekranın bazı kısımlarında dikey veya yatay çizgiler görünebilir. Ekran onarımı önerilir.

Not: Görseller yalnızca açıklayıcı amaçlar içindir ve gerçek ürün farklılık gösterebilir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz