Samsung Galaxy cihazınızda aramalar sırasında ses çok düşükse veya hiç ses yoksa nasıl düzeltilir?
Galaxy telefonunuzda arayanı alıcıdan veya hoparlörden duyamıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin.
Öncelikle aşağıdakileri kontrol edin:
- Cihaz yazılımınızın ve uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun.
1. Ayarlar > Yazılım güncellemesi seçeneğini açın.
2. İndir ve yükle seçeneğine dokunun.
3. Ekrandaki talimatları izleyin.
Not: Cihaz ekran görüntüleri ve menüler, cihaz modeli ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Orijinal olmayan veya cihazınızın spesifikasyonlarına tam uymayan bir ekran koruyucu kullanmak, üst alıcıyı (kulaklık) engelleyebilir.
- Cihazınızın üst alıcısını (kulaklık) kontrol edin, ekran koruyucu veya koruyucu film ile kaplı olup olmadığına bakın.
- Eğer alıcı kaplı veya kısmen engellenmişse, filmi çıkarın veya cihazınıza uygun Samsung onaylı bir ekran koruyucu ile değiştirin.
Galaxy modelleri, su geçirmezliği korurken iç ve dış basıncı dengelemek için entegre hava deliklerine sahiptir. Bu delikler bir kılıf veya koruyucu film tarafından engellenirse, basınç değişiklikleri çatlama seslerine veya hoparlörlerden düşük ses çıkmasına neden olabilir. Bu etki, yaz veya kış gibi aşırı sıcaklık değişimlerinin yaşandığı mevsimlerde fiziksel basınç uygulandığında belirgin şekilde daha fazla fark edilir hale gelir, çünkü iç ve dış basınç arasındaki fark artar.
- Cihazınızın üst veya alt kısmındaki hava deliklerini bulun (örneğin, Galaxy S26 Ultra'nın üst kenarında ve kamera modülünün yakınında bir hava deliği bulunmaktadır).
- Telefon kılıfınızı veya herhangi bir koruyucu vinil kaplamayı kontrol edin, bu delikleri kapatmadıklarından emin olun. Eğer bir kılıf veya film hava deliğini engelliyorsa, hava geçişini açmak için çıkarın veya ayarlayın.
Görüşme sesinin en yüksek seviyeye ayarlandığından emin olun.
Görüşme sırasında, sesi artırmak için Ses açma tuşuna basın.
Not: Sadece görüşme sırasında görüşme sesini ayarlayabilirsiniz.
Tüm sesleri kapat ayarı, cihazınızdaki tüm sesleri, aramalar da dahil olmak üzere, kapatır.
1. Ayarlar'ı açın > Erişilebilirlik'e dokunun.
2. Duyma desteği üzerine dokunun.
3. Tüm sesleri kapat seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun. Değilse, devre dışı bırakmak için anahtara dokunun.
Cihazınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar test edin.
1. Ekranınızın üstünden aşağı kaydırarak Hızlı Ayarlar panelini açın.
2. Gücü kapat simgesine dokunun.
3. Yeniden başlat seçin.
Wi-Fi Araması arama yapmak için ağ bağlantınızı kullanır. Zayıf bir bağlantı arama kalitesini etkileyebilir.
1. Ayarlar'ı açın > Bağlantılar'a dokunun.
2. Wi-Fi Araması'yı devre dışı bırakın.
Not: Wi-Fi Araması özelliği tüm operatörlerde veya cihazlarda mevcut olmayabilir.
Not: Yukarıdaki adımları denedikten sonra daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen yakınınızdaki bir Samsung servis merkezini ziyaret edin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.