Cómo usar Samsung Cloud

Last Update date : 2026-09-23

Sabemos que tu dispositivo está lleno de cosas importantes que nunca querrías perder. Desde fotos de vacaciones hasta emocionantes videos de conciertos y archivos comerciales importantes, asegurate de almacenar todo de manera segur

¿Cómo uso Samsung Cloud?

Para Sincronizar información en tu dispositivo

Ingresá a Ajustes del dispositivo, tocá el perfil de su cuenta de Samsung, seleccioná Samsung Cloud y a continuación, aparecerá una lista de aplicaciones con un interruptor para activar o desactivar la sincronización.

•Seguí el paso a paso para realizar una copia de seguridad/Restaurar:

Nota: Los pasos pueden variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

Paso 1. Ubicá Ajustes en tu Galaxy.

Paso 2. Ingresá en Cuenta Samsung Account.

Paso 3. Deslizá hacia arriba y elegí Samsung Cloud.

Paso 4. Presioná sobre Respaldar este teléfono.

Paso 5. Elegí la información que querés respaldar.

Paso 6. Presioná Respaldar Ahora.

Paso 7. Confirmá el uso de Wi-Fi.

Paso 8. Para continuar en tu Galaxy tocá en Realizado.

Seguí el paso a paso para restaurar datos:

Paso 1. Ubicá Ajustes en tu Galaxy.

Menú para ingresar a la Cuenta Samsung Account

Paso 2. Accedé en Cuenta Samsung Account.

Paso 3. Tocá en Samsung Cloud.

Proceso de Restaurar información de Samsung Cloud

Paso 4. Presioná sobre Restaurar a partir de copias de seguridad.

Confirmación del equipo para Restablecer información

Paso 5. Elegí el equipo de donde se tomará la información.

Selección de información que se necesitará restablecer

Paso 6. Seleccioná la información y tocá en Respaldar Ahora.

Botón para confirmar el proceso de Restauración

Paso 7. Validá Si o No deseás restaurar los ajustes de sincronización y respaldo.

Validación sobre instalación de Apps restauradas

Paso 8. Confirmá si o no deseás instalar apps respaldadas.

Paso 9. Validá si deseás utilizar Wi-FI. para restaurar.

Fin del proceso de restauración botón realizado

Paso 10. Una vez finalizada presioná en Realizado.

Paso 11. Confirmá si o no deseás eliminar Copias de seguridad antiguas.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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