Cómo saber el modelo, número de serie o IMEI de tu celular

Last Update date : 2026-09-15

Cada teléfono tiene una identidad única que sirve para identificarlo, hacer trámites o reportarlo si lo perdés. Te mostramos las formas más fáciles de encontrar estos datos:

Antes de empezar: Asegurate de tener tu teléfono actualizado a la última versión disponible entrando a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.

¿Qué es el número de modelo, el número de serie y el IMEI?

Número de modelo: Identifica la gama de tu equipo (ej. Galaxy S26 Ultra, Z Fold7) y es igual para todos los de su misma serie.
Número de serie: Es el "DNI" que Samsung le da a tu dispositivo en fábrica. No hay dos iguales en todo el mundo.
IMEI: Es un código internacional de 15 dígitos exclusivo para teléfonos. Sirve para que las empresas de telefonía puedan rastrear o bloquear el equipo en caso de robo o pérdida.

Tres formas fáciles de encontrar tu información

Opción 1: El truco del teclado (La más rápida)

1. Abrí la aplicación Teléfono (como si fueras a hacer una llamada).

2. Marcá el código *#06#.

3. Los números de IMEI y de serie van a aparecer de forma automática en tu pantalla.

Nota: Para dispositivos de versiones inferiores, es posible que debas tocar Estado para ver esta información.

Opción 2: Desde el menú del sistema

1. Entrá a Ajustes y andá hasta el final de todo.

2. Tocá en Acerca del teléfono.

3. Ahí mismo vas a ver en pantalla el nombre del modelo, el número de serie y el IMEI. (Si tu teléfono tiene una versión de Android vieja, es posible que tengas que tocar primero en "Estado").

Opción 3: Revisando la parte de afuera del teléfono

En teléfonos modernos: Buscá en la parte trasera del celular. Vas a encontrar estos códigos impresos en una letra muy chiquita cerca de la base.
En teléfonos con batería extraíble: Sacá la tapa trasera y levantá la batería. Vas a ver un sticker blanco pegado al equipo con toda la información.
¡Atención! La mayoría de los Galaxy actuales vienen sellados. No intentes abrir tu teléfono por la fuerza porque vas a dañar el equipo y perderás la garantía.

Nota: Las configuraciones y pantallas disponibles pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos, la versión de software y el dispositivo.

Si está experimentando un comportamiento inusual en teléfonos móviles, tabletas o dispositivos portátiles Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de "Cómo utilizar la aplicación Samsung Members".

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