Çağırdığınız şəxs sizin səsinizi Samsung Galaxy telefonunuzda eşidə bilmir

Çox hallarda, bu problem müvəqqəti xarici amillər, məsələn, şəbəkə şərtləri və ya mühit səbəbindən yaranır. Bu səbəbdən, zəngi yenidən cəhd etmək və ya qısa bir müddət gözləmək problemi tez-tez həll edə bilər. Aşağıdakı addımları ardıcıllıqla yerinə yetirin.

1-ci addım. Zəngi yenidən cəhd edin

Zəngi bitirin və bir neçə dəqiqədən sonra yenidən cəhd edin. Siz həmçinin digər şəxsə mesaj göndərə bilərsiniz və zəngi edən şəxsi dəyişməyi cəhd edə bilərsiniz. Müvəqqəti şəbəkə və ya əlaqə problemləri bəzən zəngin keyfiyyətinə təsir göstərə bilər.

2-ci addım. Yeri dəyişdirin və ya daha sonra yenidən cəhd edin

Problemin müəyyən bir yerdə, məsələn, içəridə və ya sıx bir ərazidə baş verməsi halında, fərqli bir yerə keçin və yenidən cəhd edin.

Şəbəkə şərtləri gün ərzində dəyişə biləcəyi üçün, zəngi daha sonra etməyə də cəhd edə bilərsiniz.

3-ci addım. Hər iki telefonu yenidən başladın

Samsung Galaxy telefonunuzu yenidən başladın və digər şəxsdən də cihazını yenidən başlatmasını xahiş edin. Bu, zəngə təsir edən müvəqqəti problemləri həll etməyə kömək edə bilər.

4-ci addım. Əsas zəng şərtlərini yoxlayın

• Barmaqlarınızın telefonun altını örtmədiyinə və danışarkən mikrofonu bloklamadığına əmin olun.
  


• Digər şəxsdən zəng səsini artırmasını xahiş edə bilərsiniz və ya Dinamik rejimindən istifadə etməyə çalışın.
  

Əgər problem hər zəngdə, əlaqədən və ya yerdən asılı olmayaraq baş verirsə, onun nə vaxt başladığını müəyyən etməyə çalışın. Bu, problemin son dəyişikliklərlə əlaqəli olub-olmadığını və ya əlavə yoxlamalar tələb edib-etmədiyini müəyyən etməyə kömək edə bilər.

1-ci addım. Son dəyişiklikləri yoxlayın

Problemin son zamanlarda başladığını düşünürsünüzsə, bu, telefonun istifadəsindəki bir dəyişikliklə bağlı ola bilər:

• Problemin yeni bir qutu və ya aksesuar istifadə etdikdən sonra başladığını düşünürsünüzsə, onu çıxarın və yenidən cəhd edin. Bəzi qutular və ya aksesuarlar mikrofonu bloklaya bilər və zənglər zamanı səsinizə təsir göstərə bilər.
• Problemin yeni bir tətbiq quraşdırdıqdan sonra başladığını düşünürsünüzsə, xüsusilə zəng və ya mesajlaşma tətbiqi, onu silin və yenidən cəhd edin. Bəzi tətbiqlər zəng funksiyalarına və ya mikrofon girişinə müdaxilə edə bilər.
• Telefon yerə düşdükdə və ya maye ilə təmasda olduqda, bu mikrofonu təsir edə bilər. Əgər problem bundan sonra başladısa, daha ətraflı yoxlama üçün Samsung servis mərkəzi ziyarət etməyinizi tövsiyə edirik.

2-ci addım. Başqa bir insanla zəng zamanı telefonu sınaqdan keçirin

Əgər son dəyişikliklər problemi izah etmirsə, eyni yerdə qalaraq fərqli bir əlaqə ilə zəng zamanı telefonunuzu sınaqdan keçirin.

Əgər bu zəng zamanı da problem baş verirsə, bu sizin mühitinizlə və ya cihazınızla bağlı ola bilər. Çox hallarda, şəbəkə şərtləri hələ də əsas səbəbdir, xüsusilə müəyyən ərazilərdə və ya binalarda.

Əgər mümkünsə, təsdiqləmək üçün zəngi fərqli bir yerdən yenidən edin.