Vision AI TV 65 polegadas OLED 4K S95F 2025
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Customizable bezels sold separately
Choose your skin color
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ESGOTADO
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- Modern Type
The Frame's custom bezels magnetically click into place. Now, you can switch between styles in a snap.
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- Beveled Type
The new Beveled type bezel design offers an elegant 45-degree angled inner edge bezel.
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Destaques
![[AVForums] Prêmio Best Buy](http://images.samsung.com/is/image/samsung/p6pim/br/family/544863/award/br-awards-oled-s95f-548053349)
[AVForums] Prêmio Best Buy
“A S95F da Samsung é uma excelente TV OLED que oferece desempenho excepcional em HDR, SDR e jogos” “O desempenho HDR10 e HDR10+ da Samsung S95F é excelente, com pretos profundos e fluidos, excelente nível de detalhes de sombra e tons médios vibrantes com detalhes e profundidade que adicionam realismo a quase todas as cenas.”
![[Techaeris] Escolha do editor 2025](http://images.samsung.com/is/image/samsung/p6pim/br/family/544863/award/br-awards-oled-s95f-548053363)
[Techaeris] Escolha do editor 2025
"Desempenho superior do OLED aliado à qualidade antirreflexo." "Cores OLED fantásticas e pretos profundos." "Desempenho excepcional em TV e jogos."
![[Expert Reviews] Prêmio Best Buy - Samsung S95F (65S95F)](http://images.samsung.com/is/image/samsung/p6pim/br/family/544863/award/br-awards-oled-s95f-548053405)
[Expert Reviews] Prêmio Best Buy - Samsung S95F (65S95F)
“A (Samsung) S95F combina o painel OLED mais brilhante, vibrante e com mais contraste que já testamos com o melhor mecanismo de processamento de imagem 4K da Samsung até o momento, e os resultados são nada menos que de tirar o fôlego.”
Recursos
Principais recursos
Visão aprimorada do jogo
Modo Estádio AI Pro¹
Sinta-se dentro da partida com imersão surpreendente proporcionada pelo equilíbrio entre imagens vibrantes, energia da torcida e narração clara. Em tempo real, automaticamente, a Inteligência Artificial equilibra e amplifica as vozes da torcida e deixa as imagens do conteúdo assistido muito mais vivas, de acordo com a cena.
Sua TV entende e conversa com você
Vision AI Companion²
Pergunte e a sua TV responde. Com tecnologia de AI generativa impulsionada por assistentes como Copilot e Perplexity, o Vision AI Companion transforma a experiência de assistir TV em uma interação fluida e personalizada, compreendendo o contexto do que está na tela para responder suas perguntas. Interações que parecem uma conversa real — sem menus, sem digitação, apenas com a voz.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada³
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada³
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada³
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Sua TV comandada por voz, agora mais inteligente do que nunca
Assistente de Voz Bixby Integrada³
Acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz integração à Bixby, que agora está mais inteligente, com respostas para diversas perguntas, desde quem são os atores do filme na tela até os ingredientes da receita do seu canal favorito.
Traduza os conteúdos em tempo real
Tradução Simultânea⁴
Agora ficou mais fácil curtir seus conteúdos favoritos, mesmo quando não estão no seu idioma. A inteligência artificial integrada identifica automaticamente a língua do programa e traduz as legendas em tempo real para o idioma que você escolher. É só dar play e aproveitar
A AI aprimora como você assiste a um conteúdo
Vision AI: Personalização com o Modo AI⁵
O Modo AI personaliza o conteúdo que você assiste, analisando e ajustando o som e as configurações de imagem conforme preferências pré-definidas por você mesmo.
Som que se adapta ao seu ambiente
Som Adaptativo Pro⁶
O som se adapta em cada cena e se ajusta ao tipo de conteúdo e à acústica do ambiente.
Mantenha-se conectado com seus animais de estimação enquanto estiver fora
Pet Care⁷
Use sua TV como assistente para cuidar de animais de estimação quando estiver fora de casa. Sua televisão detecta ruídos como latidos através do microfone e liga automaticamente o conteúdo favorito do seu pet para acalmá-lo.
A Inteligência Artificial transforma seu conteúdo em até 4K
Vision AI: Processador NQ4 AI Gen 3⁸
O processador exclusivo da Samsung analisa e melhora brilho, cor e textura utilizando como base milhares de referências de imagens, tudo isso graças às 128 redes neurais que elevam qualquer conteúdo a uma experiência em até 4K.
Imagem Aprimorada com AI em até 4K
Vision AI: Conteúdos em até 4K⁹
Assista seu conteúdo favorito com mais brilho, clareza e detalhe. O processador com 128 redes neurais aprimora a imagem em tempo real, elevando tudo à qualidade 4K.
Qualidade de Imagem
Aprecie o preto profundo e o contraste infinito sem distrações
Glare Free: Tela livre de reflexos¹⁰
Não importa a luz do ambiente: a tecnologia Glare Free, para redução de reflexos, garante contraste bem definido e preto intenso, proporcionando uma imersão completa.
Pretos verdadeiros, cores verdadeiras
Experimente todos os tons de preto e todas as nuances de cor. As TVs OLED da Samsung oferecem pretos mais profundos com Real Black certificado pela VDE e dão vida às cores reais com validação Pantone, para uma experiência de visualização autenticamente envolvente.¹¹
Brilho mais potente e contraste mais rico
OLED HDR Pro¹²
O processador analisa cada cena e ajusta o brilho e contraste dinamicamente, revelando toda a riqueza de cores e detalhes, dos tons mais claros aos mais escuros.
Pretos profundos, brancos limpos e cores vivas
OLED
O OLED exclusivo da Samsung oferece pretos profundos, brancos nítidos e uma gama completa de cores vibrantes. Com pixels autoiluminados de última geração, você vê uma imagem pura, brilhante e precisa.
Mais Profundidade e Realismo na Tela
Profundidade Como na Vida Real
Objetos em destaque ganham mais contraste, criando a sensação real de profundidade — como se você estivesse dentro da cena.
Maior fidelidade de Cores
Certificação Pantone¹³
Assista seus conteúdos com cores vivas e fiéis à realidade, em 4K, na primeira TV certificada pela PANTONE — referência mundial em precisão e qualidade de cor.
Expressão de cor aprimorada de forma inteligente
Color Booster Pro
A AI reconhece cada cena e aprimora a expressão das cores adequadamente, para que sua experiência de visualização se torne mais vívida e dinâmica.
Cenas rápidas com fluidez de movimento
Vision AI: Aprimoramento de Movimento com AI¹⁴
Através do processador Samsung com AI, a exibição é precisa de movimentos, sem deixar rastros ou borrões na imagem, tudo com a mais absoluta fluidez.
Aproveitamento em qualquer conteúdo com a conversão HDR
Vision AI: Imagem otimizada com Inteligência Artificial
Mesmo os conteúdos mais simples ganham cara nova transformando o conteúdo SDR para HDR 4K, ajustando o brilho e cor para uma melhor experiência.
Experiência Gamer
Alto desempenho para gamers
Ultimate Gaming Pack
Desbloqueie a experiência de jogo definitiva com Motion Xcelerator, AMD FreeSync e NVIDIA G-Sync. Essas tecnologias avançadas proporcionam uma jogabilidade ultra suave, sem cortes e com baixa latência, além de capacidade de resposta em tempo real para uma experiência imersiva.
Obtenha movimentos ultra suaves para jogos de até 165 Hz
Motion Xcelerator 165Hz¹⁵
Desfrute de visuais consistentemente nítidos em velocidades extremamente rápidas. A exclusiva tecnologia de atualização dinâmica da Samsung oferece desempenho de movimento excepcionalmente suave para jogos VRR de até 4K a 165 Hz.
Jogue sem esforço
FreeSync Premium Pro
Seus jogos preferidos sem quebra de imagens e com suporte para conteúdos em HDR.
Jogabilidade ultra suave e com resposta ultra rápida
Compatível com G-Sync¹⁶
Fique à frente da ação com movimentos precisos. Com validação pela NVIDIA, a tecnologia G-Sync reduz a quebra de imagens e travamentos da tela para proporcionar uma experiência de jogo fluida e imersão aprimorada.
O seu videogame dentro da sua TV
Samsung Gaming Hub¹⁷
Acesse milhares de jogos nas plataformas Xbox Cloud Gaming e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles.
Jogue com mais velocidade e precisão
Modo de Baixa Latência¹⁸
A TV ajusta automaticamente para reduzir o atraso dos comandos, deixando seus jogos mais rápidos, suaves e responsivos.
A Inteligência Artificial configura o seu jogo de acordo com o gênero
Vision AI: Modo Game com AI¹⁹
Você não precisa gastar tempo configurando jogo por jogo. Com o apoio da AI, sua TV reconhece automaticamente o gênero que você joga e aplica configurações específicas de imagem e som instantaneamente.
Ajuste as configurações do seu jogo em tempo real
Game Bar²⁰
Otimize ainda mais sua jogabilidade com a Game Bar. Com proporções ultra-wide e menu prático, sua experiência fica mais imersiva e sob controle.
Iluminação imersiva que se sincroniza com seu jogo
Hue Sync²¹
Crie uma atmosfera dinâmica com luzes inteligentes que se sincronizam com o seu conteúdo. As TVs Samsung podem analisar as cores e os movimentos na tela e, em seguida, enviar sinais para as luzes Hue para que elas combinem com o efeito — resultando em uma experiência de visualização incrivelmente imersiva.
Som
TV e soundbar juntas para um som em harmonia
Sincronia Sonora²²
O som da soundbar é somado aos alto-falantes da TV e, diferente das TVs convencionais, ambos trabalham em conjunto para uma experiência sonora única: o Q-Symphony.
Uma experiência Dolby Atmos® de alto nível
Dolby Atmos®
Desfrute de uma experiência de som surround de alto nível que o envolve profundamente na ação. Dolby Atmos®, oferece áudio multidimensional para um som incrivelmente realista.
Experiência de som imersiva e otimizada
Som em Movimento Plus
Fique imerso no áudio dos seus conteúdos, como se estivesse dentro da cena. A TV analisa automaticamente os tipos de cena e calibra o som para uma experiência sonora equilibrada.
Diálogos sem distrações, independente do ambiente
Amplificador Ativo de Voz Pro
Esse recurso permite que os diálogos de suas cenas sejam mais nítidos e cristalinos a partir da análise e isolamento dos sons do ambiente, externos à TV, e otimização das conversas do conteúdo assistido. O resultado é uma experiência de som sem distrações, independente do ambiente.
One UI Tizen
Personalize sua experiência de tela
One UI Tizen
O One UI Tizen oferece uma experiência de televisão personalizada. Com o Samsung Tizen OS, você desfruta de todas as mais recentes e inovadoras funcionalidades da Smart TV Samsung. Sua experiência também é protegida pelo Samsung Knox em todos os dispositivos SmartThings. Além disso, o One UI Tizen garantirá atualizações do Tizen OS pelos próximos 7 anos.
A sua TV AI sempre atualizada
Sua TV atualizada por 7 anos com o Sistema Operacional One UI Tizen²³Acesse seus conteúdos e apps de streaming com agilidade, sugeridos conforme você usa sua TV. Garanta atualizações durante 7 anos graças ao One UI Tizen e tenha uma TV sempre com o que há de mais novo.
Acesse informações úteis mesmo quando sua TV estiver desligada
Daily Board²⁴
Mesmo com a TV desligada, widgets como clima, música e lembretes aparecem automaticamente. A TV ativa o painel de forma automática ao detectar sua presença ou por comando de voz.
Seus dados e senhas seguros, sua privacidade preservada
Central de Segurança Knox²⁵
Não se preocupe com vazamento de dados e senhas ou com invasão de hackers aos seus dispositivos conectados. Com camada múltipla de segurança, a Central de Segurança Knox assegura que todos os seus dispositivos inteligentes estão protegidos. E, com a função Central de Senhas, você pode concentrar todas as suas senhas em um só lugar seguro e fazer logins apenas com um QR Code.
Acesse mais de 400 canais gratuitos
Conteúdo infinito
Acesse canais gratuitos, incluindo os canais premium da Samsung TV Plus e canais do app Pluto TV. Aproveite notícias, esportes, filmes, entretenimento, música, programas infantis e muito mais. Com novos conteúdos adicionados continuamente, há sempre mais para explorar.
Entretenimento infinito
Samsung TV Plus²⁶
Com o Samsung TV Plus e apps parceiros*, desfrute de canais de filmes, notícias, infantil, esportes, novelas e músicas, tudo grátis e sem assinatura.
SmartThings
Casa ainda mais inteligente e conectada
SmartThings²⁷
Controle e monitore os dispositivos da sua casa inteligente, desde lâmpadas até eletrodomésticos, criando rotinas e monitorando o consumo de energia de cada um deles. Na função Home Insights, a sua TV utiliza inteligência artificial para sugerir automações de acordo com o seu uso dos dispositivos conectados, deixando a rotina em casa mais inteligente.
Comande a sua TV através de movimentos
Vision AI: Controle por Gestos²⁸
Controle sua TV por meio de gestos usando um relógio Galaxy Watch. Mova o cursor, selecione aplicativos e realize outras ações ou também dê comandos pelo celular, por meio do aplicativo SmartThings.
Inteligência Artificial que economiza energia
Vision AI: AI Energy Mode²⁹
Economizar energia ficou fácil com o SmartThings. O sensor da TV detecta automaticamente o nível de iluminação do ambiente e ajusta o brilho do aparelho, além de analisar cena a cena e também gerencia sutilmente o nível de brilho da tela, o que diminui o gasto de energia da TV.
Comande a sua TV com o seu Smartphone
Controle Remoto pelo Celular³⁰
Mova o cursor, selecione aplicativos e realize outras ações utilizando um smartphone, por meio do aplicativo SmartThings.
Som 3D que acompanha seus movimentos
Modo de Áudio 360º³¹
Com o Galaxy Buds, o som vem de todos os lados e muda conforme você se move, criando uma experiência de áudio muito mais realista.
Transforme a sua casa em uma festa
Vision AI: Modo Karaokê³²
Tenha acesso a mais de cem mil músicas, desde clássicos até lançamentos, para transformar a sua casa em um karaokê, utilizando o celular como microfone, por meio do aplicativo Stingray Music.
Design
Sofisticação que encanta em um design ainda mais fino
Design Infinity One
Design ultrafino com apenas 1,1 cm, acabamento refinado e bordas quase invisíveis para um visual elegante que se destaca em qualquer ambiente.
Sustentabilidade
Um controle, zero pilhas
Controle Remoto SolarCell³³
O controle não precisa de pilhas: é recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência, evitando o desperdício de milhões de pilhas no meio ambiente. O controle SolarCell também é compacto e feito com quase um terço de plástico reciclado dos oceanos.
Especificações
-
Produto
OLED
-
Frequência de painel
120 Hz (até 144 Hz)
-
OLED
-
Tamanho de tela
65"
-
Resolução
4K (3,840 x 2,160)
-
Frequência de painel
120 Hz (até 144 Hz)
-
Anti reflexo
Tela Matte Livre de Reflexos
-
Processador
Processador NQ4 AI Gen3
-
HDR (High Dynamic Range)
OLED HDR Pro
-
HDR 10+
Sim (ADAPTATIVO/JOGOS)
-
Contraste
Pixels autoiluminados
-
Ângulo de visão
Ultra Viewing Angle
-
Realce de contraste
Real Depth Enhancer
-
Tecnologia Motion
Motion Xcelerator 165Hz
-
Calibração Expert
Sim
-
Calibração Smart
Básico
-
Upscaling de Imagem
4K AI Upscaling Pro
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer Pro
-
Otimizador de brilho HDR
Sim
-
Modo Filmmaker
Sim
-
Otimização de Conteúdo para HDR
Auto HDR Remastering pro
-
Dolby Atmos
Sim
-
Som em Movimento
Plus
-
Sincronia Sonora
Sim
-
Potência (RMS)
70 w
-
Canais de Áudio
4.2.2CH
-
Som adaptativo
Pro
-
Audio Imersivo 360
Sim
-
Sistema operacional
Smart TV Tizen™
-
Bixby
Sim
-
Comando de Voz à distância
Sim
-
Alexa integrado
Alexa (Vendido Separadamente)
-
Samsung TV Plus
Sim
-
Compatível com Assistente de Voz
Alexa
-
Navegador (Web Browser)
Sim
-
Hub SmartThings / Hub Matter / Funcionalidade IoT-Sensor / App de Controle Remoto
Sim
-
Experiência de Múltiplos Dispositivos
TV para telefonia, telefonia para TV, iniciar espelhamento de TV, espelhamento de som, TV sem fio ligada, Tap View
-
Multitela
até dois vídeos
-
Apple AirPlay
Sim
-
ScreenVitals
Sim
-
Auto Game Mode ALLM
Sim
-
Game Motion Plus
Sim
-
Dynamic Black EQ
Sim
-
VRR
Sim
-
Som Surround
Sim
-
Tela Super Ultra Wide e Menu de Jogo
Sim
-
Zoom do Minimapa
Sim
-
Hue Sync
Sim
-
Tecnologia FreeSync VRR
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sim
-
Gaming Hub
Sim (Coreia do Sul, Estados Unidos, Canadá, Brasil, Grã-Bretanha, França, Alemanha, Itália, Espanha, México e Austrália)
-
Transmissão digital
ISDB-T
-
Sintonizador analógico
Sim (Trinorma)
-
Data Broadcasting
GINGA
-
Chave de TV
Sim
-
HDMI
4
-
Taxa Máxima de Input HDMI
4K 165 Hz (para HDMI 1/2/3/4)
-
USB
3 x USB-A, 1 x USB-C
-
Ethernet (LAN)
1
-
Saída de Áudio Digital (Óptica)
1
-
Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)
1/1 (uso comum para terrestre)/0
-
HDMI (eARC)
eARC
-
Wi-Fi
Sim (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sim (5.3)
-
Auracast
Sim
-
Única conexão
Central Única de Conexão
-
Design
Infinity One
-
Tipo de Borda
4 sem moldura
-
Cor principal
PRETO GRAFITE
-
Tipo de suporte
SUPORTE SLIM OC
-
Cor da Base/Pés
TITÂNIO PRETO
-
EPG
Sim
-
PVR estendido
Sim
-
Controle de IP
Sim
-
Idioma
Idiomas locais
-
Guia de Voz
Espanhol do México, Inglês dos Estados Unidos, Português do Brasil
-
Suporte para deficientes visuais
Legendas em áudio, ampliação, audiodescrição, menu de zoom e texto, alto contraste, SeeColors, inversão de cores, escala de cinza, imagem desativada automática
-
Suporte para deficientes auditivos
Closed Caption (legendas), áudio de várias saídas, zoom para linguagem de sinais
-
Suporte para deficientes motores
Repetição lenta do botão, aplicativo de controle remoto para tudo
-
Fonte de Alimentação
AC100-240 V ~ 50/60 Hz
-
Consumo de Energia (Máximo)
540 W
-
Sensor Ecológico
Sim
-
Economia de energia automática
Sim
-
Desligamento Automático
Sim
-
Tamanho da embalagem (LxAxP)
1625 x 935 x 170 mm
-
Tamanho da TV com suporte (LxAxP)
1.443,5 x 894,4 x 267,9 mm
-
Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)
1.443,5 x 829,4 x 11 mm
-
Tamanho da Base/Pés (LxP)
360 x 267,9 mm
-
Especificação para suporte tipo VESA (Não incluso)
400 x 300 mm
-
Peso Bruto (Kg)
39,8 kg
-
Produto com Base (kg)
29,0 kg
-
Produto sem base (Kg)
18,9 kg
-
Modelos de controle remoto
TM2360E
-
Compatibilidade com 'Slim Wall Mount'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatibilidade com 'Suporte Studio'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatível com Mini Suporte de Parede Montável
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatível com acessório Suporte de parede com Auto Rotation
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatibilidade com 'Full Motion Slim Wall Mount (Y22)'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Compatibilidade com 'Camera SlimFit'
Sim (Vendido Separadamente)
-
Módulo Zigbee
Integrado
-
Manual do usuário
Sim
-
Cabo de força
Sim
Avaliações
Vision AI TV 65 polegadas OLED 4K S95F 2025
- Os clientes elogiam a qualidade de imagem OLED com pretos profundos, clareza brilhante e cores vibrantes que saltam do ecrã.
- Muitos destacam o desempenho excepcional em jogos com baixa latência e altas taxas de atualização, especialmente com a PS5.
- Os clientes apreciam a integração perfeita de aplicações de streaming como Netflix, Disney+ e Amazon Prime.
- Alguns mencionam frustrações com o sistema operativo Tizen, descrevendo-o como não intuitivo e complexo.
- Alguns relatam problemas ocasionais de fiabilidade, incluindo ciclos de arranque e questões de qualidade de construção.
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.
Filtros
631 Avaliações
2022-06-03
Wetumpka
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c6195053-0966-5e7f-b571-5017cc430a74)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bbc7d720-c9b4-592e-bdc0-443646353531)
Samsung Brand Ambassador
Evolved360, We're thrilled to hear your S95B is delivering great black levels, and we appreciate your feedback on the UI response time. Please do ensure your TV's firmware is up to date with version 1211.2 which includes updates to improve response time. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. I hope this tip helps improve your enjoyment. For more help, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2023-07-29
Hamilton Ontario
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/99bb1526-e240-5e77-aec1-f71f387a4490)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fe75d3ad-f093-54ec-9365-5d2da1906f7c)
2023-04-10
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/31c74b61-2615-5211-8c95-618237ce3cb4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f441440f-4250-5760-b615-f962bb814b9e)
2022-05-16
Tempe
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/77ff1119-90e5-5ed7-a5e7-87febcf9d8bd)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7386f34b-c89e-5771-93d8-b02190312613)
2022-12-26
Auburn, AL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8049f2d7-8b3b-5738-856e-a4da8a1b74bc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8b93c0fa-9748-51fb-a546-fae3a8380c30)
Samsung Brand Ambassador
Burned, I'm sorry to hear of the issues you're experiencing with Samsung's S95B TV. Please give us the opportunity to look into this for you so we can provide troubleshooting assistance specific to your usage scenario. You can reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. We hope to hear from you. ~ Samsung Specialist
2022-05-03
York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c5ef2cf6-11a8-587d-8d8d-fb60185026a2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2010cf3d-1af0-5114-86cc-13f3947fca43)
Samsung Brand Ambassador
Darkval, We're thrilled to hear the picture quality of your new S95B OLED has exceeded your expectations, and we appreciate your feedback on navigation lag you're experiencing. Please do ensure your TV's firmware is updated to version 1205.0 which includes various performance updates - you may also want to enable automatic updates for convenience: Settings > Support > Software Update > Auto Update You may also want to further optimize the Smart TV performance with the self-diagnostic tool. This service checks memory and frees up unused cached memory and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If there’s anything we can ever help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info Thank you for choosing Samsung! ~ Samsung Specialist
2022-05-13
Cleveland
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ac98c530-4dad-5ea9-b76c-2c6dec842068)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c4666683-7845-50db-b4d0-cd55834afa34)
Samsung Brand Ambassador
Hi lessthanzero26801, We're delighted to hear your S95B OLED's brightness and blue levels are the best you've ever seen! Your feedback regarding the updated UI is greatly appreciated and will be shared with our internal teams; please do make sure your firmware is updated with version 1205.0, as this includes various performance updates. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update > Update Now If there’s anything we can ever help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-10-19
Willoughby, Ohio
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c59f38f1-2e17-59db-9560-4b0d873f56cb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/588c2df0-90f7-5f1f-ba58-b470b92cb9c2)
Samsung Brand Ambassador
Shulesjo, We appreciate you sharing the details of the panel separation you've noticed, and for your patience while waiting for your service appointment. Should you need further assistance after your service is complete, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-07-01
Houston
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/379a62b8-2863-525e-8ec4-e78cce6e97c3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/52c5ec97-3150-5fd2-bc91-5938217eae81)
2023-11-11
Sayreville, NJ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1e23679a-ed89-5ca1-8909-d235d1b7f223)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d2820fa4-6b69-564c-8086-46265f1aaea8)
2022-10-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/58645347-70b2-5226-9673-6c15fbd56b92)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4c8fbb1e-b03e-5a63-bdfb-523c4fc86856)
2022-05-11
Phoenix, Arizona
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/dc0a2690-0a2f-568e-bf01-7f0faf6874eb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5dc63a09-86be-5c91-a662-4b9c6adb20d0)
Samsung Brand Ambassador
Soloist, Thank you for sharing details of the app errors you're experiencing. Please try the following troubleshooting steps which may improve your connection: 1) Use 5G Wi-Fi or wired LAN if possible 2) Try repositioning the router so there are no obstacles between your TV and the router 3) Please be sure you have the latest firmware update which enhances network connectivity. Go to: Settings > Support > Software Update You may want to enable automatic updates for conveniences. Go to Settings > Support > Software Update, then select Auto Update. Additionally, to optimize the TV’s performance, please also try running Device Care, which improves your apps performance by freeing up unused cached memory and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If a menu setting is grayed out, this indicates that a function or certain settings are not available based on the current source, settings, or connections. Here are a few examples which would cause grayed out settings: - Picture Mode is grayed out when HDR+ is enabled - Zoom and Position is grayed out if Picture Size is set to 16:9 or 4:3; this function is only available when Picture Size is set to Custom. - HDMI Black Level is grayed out when the input signal connected to the TV via HDMI is set to RGB444 If you need more help with your TV's settings, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-11-13
Rochester, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2ff97c3c-6987-526d-b804-79cd619f3e73)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e77ad7e4-5013-5a7c-a5dd-66463bc72572)
Samsung Brand Ambassador
DZNY20, I’m very sorry to hear your TV exhibited damage upon opening and setup. Unfortunately, even if a TV is double-boxed and the packaging shows no evidence of harm, a TV can still be damaged during transit if proper care is not taken. For example, if the TV were sitting in an incorrect orientation – laid on its side or tilted – during transit, damage could have been done. For physical damage which may have occurred during delivery, please know that you can initiate returns directly on the Samsung website under Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the Samsung home page and clicking on Order Support. If you need further assistance for order related questions, please call 1-855-726-8721 For product related questions, please contact us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2023-06-12
Dallas, TX
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e76e68dc-7fd1-5f66-9a5b-6c555f613ff4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a992f41e-550f-5846-9e55-1f0ea50840e0)
2022-12-13
San Diego
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7ec73438-cb0e-520a-9ece-511e9422e270)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0ec24496-7655-5cff-ade2-f4c183fb70e1)
Samsung Brand Ambassador
Ledet, It's unfortunate to hear of the ghosting issue you're experiencing. Please check and try the following steps which may improve this: 1. Cold boot your TV. With the TV turned on, unplug the TV's power cord from the power outlet and wait 30 seconds. Make sure to also unplug your console from the power point, as well. 2. Check to see if your TV has the latest firmware version installed. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update 3. Reset the Picture Settings. Go to: Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture If the issue persists, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-05-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/229fc0d5-9537-5dd3-8439-900e324a1b92)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eace3ee6-933b-5e41-8458-a62a0f1e91eb)
2022-12-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c6c484a5-40a6-5867-92d0-3519f2427a13)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0b2b9b3c-a2a0-57b5-aec9-8d5da941fa4a)
Samsung Brand Ambassador
Cmichaelk, I’m very sorry to hear your TV exhibited damage upon opening and setup. Unfortunately, even if a TV is double-boxed and the packaging shows no evidence of harm, a TV can still be damaged during transit if proper care is not taken. For example, if the TV were sitting in an incorrect orientation – laid on its side or tilted – during transit, damage could have been done. For physical damage which may have occurred during delivery, please know that you can initiate returns directly on the Samsung website under Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the Samsung home page and clicking on Order Support. If you need further assistance for order related questions, please call 1-855-726-8721 For product related questions, please contact us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-09-25
2023-03-19
QLED 66”
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3eeb6cdf-a8bb-5205-a3be-4b8e5bc112b9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fe93ecff-d677-57f8-9bb2-673420b19fa4)
2022-06-03
Wetumpka
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/03280a79-3365-537d-b1ca-cca7bfbcbb03)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6938579f-2d85-5729-a511-2929a3e942fe)
Samsung Brand Ambassador
Jovtec, It's great to hear your S95B is delivering great black levels, and we appreciate your feedback on the UI response time. Please do ensure your TV's firmware is up to date with version 1211.2 which includes updates to improve response time. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. I hope these tips help you enjoy your new product. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-06-13
Michigan
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6baf93fe-5cfe-529a-831e-2527f416fbe0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d8663370-268e-5d05-8634-10a960f548f3)
Samsung Brand Ambassador
Ivy2526, It's unfortunate to hear of the color glitch issue you've experienced on your S95B TV. We’re always here to help, and if given the chance, we could have provided image adjustments and troubleshooting assistance to resolve any issues you were experiencing. Should you ever decide to give Samsung TVs another try and have questions or need help with settings, setup, or features, please know we’re here to help. Call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. We hope to regain you as a customer in the future. ~ Samsung Specialist
2022-09-28
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f76bfaff-e430-534d-84c0-f412d4e3c422)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/397a818a-1a2a-5983-adc0-656f02fcbcb6)
Samsung Brand Ambassador
Daniel, We appreciate you bringing your concerns to our attention. You should not be hearing an abnormal sound from your TV. Please try reaching out to us again so we can further diagnose your issue and provide assistance. Call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value, and your feedback will be shared with our product and customer care teams. We look forward to hearing from you. ~ Samsung Specialist
2022-05-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3e67e6f6-7e99-5257-a7bb-147229f06466)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/09679529-4264-5710-883b-94dc545605ea)
2023-05-04
Richmond, VA
2022-07-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a47b5396-79fe-5637-ab4d-2caaef5538cc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5f625021-f009-54db-8af3-e0959bd93baf)
2022-12-03
DMV
2023-07-21
2022-08-07
2022-07-22
2022-09-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/57f30114-a45e-5320-a135-f66539b311a7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3787f9fa-d1e3-55a4-aee0-cfeb17670c91)
2022-06-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bcc038d7-6d69-580a-9a49-41189d9cb821)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3fb660e1-9ddd-5289-8573-521c4330d303)
Samsung Brand Ambassador
Richie, We're thrilled to hear you're enjoying the image quality of your 65" S95B, and we appreciate your feedback on the UI lag you're experiencing. While your firmware is currently updated to the most recent version, you may also want to further optimize performance with the self-diagnostic tool, which checks memory, frees up unused cached memory, and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If you need more help, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-08-27
TX
Samsung Brand Ambassador
Upset Customer, It’s unfortunate to hear you’re experiencing a power cycling issue, causing your S95B TV is turning itself on and off repeatedly. Please try a few troubleshooting steps that may help solve the issue: 1) Check the power cable for damage and proper connection. If the cable is bent, broken, kinked, pinched, pressed excessively (possibly by a heavy object on top of it) or damaged, this is likely the cause of the issue. Replace the cable. 2) Unplug the TV from the wall outlet for 30 seconds, and then plug it back in. 3) If the power cycling allows enough time in between powering on and off, try updating the TV to the latest firmware. There is a risk, however. If the TV turns off during the software update, it could damage the TV. Updates can take up to 30 minutes depending on network speed, so if the TV is not turning off too frequently, try updating the software. 4) TVs which can connect to SmartThings can be turned on using compatible devices, sometimes automatically. However, if abnormal "power on" signals are sent through the wireless network, they will trigger this function and make the TV turn on. If you do not want this function, navigate to Menu > Settings > All Settings > Connection > Network > Expert Settings > Power On with Mobile, and turn the setting off. Please know you can quickly access your TV Settings by pressing the Settings/Number/Color button (below the power button) on your remote. After using the below pathway a few times, pressing this button will remember and quickly configure frequently used functions. 1. Press the Settings/Number/Color button on your remote. 2. Press the UP directional button on your remote. When you press this button, the Settings menu/Virtual number pad/Color pad are displayed. 3. From the Settings menu, you can quickly set the options of your frequently used functions. For advanced settings, select All Settings. If the power issue persists or you have further questions on remote functionality, please call Samsung Support for more assistance. You can reach us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2023-08-04
2022-12-06
Georgetown, TX
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9c91bcfe-7322-5074-b3c3-e8e058e04b12)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5ed5eccc-08bb-5732-960c-3e3a5874033b)
2023-07-21
Houston, Tx
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9ff09702-f87a-5140-af9d-eccfc2e9cf47)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/41887afa-0f84-5ac1-add8-52a2d2c092d9)
2022-10-18
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/475b457c-710d-5fa1-8474-f5dfb7820ae7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ab179687-7b46-50a9-a709-79a1ac7dfd2f)
2022-05-07
98101
Samsung Brand Ambassador
Hi Nick, It’s unfortunate to hear you’re experiencing issues with your S95B TV. Please give us the opportunity to gather additional information and provide further assistance specific to your usage scenario. You can reach us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. We look forward to hearing from you. ~ Samsung Specialist
2022-09-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d7272a3f-60fa-5108-9a0f-00966325b396)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f3f0298b-a34d-5a6c-8ec7-bb45937ae1e1)
2022-10-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/38a58c60-f53d-5b23-9b4d-2bcb45b2d9c0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/16f6f242-bb23-5576-aaee-f32ab4c502fb)
2022-09-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4268ede6-dff2-534f-827c-d2e162cb0e6e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0232cb1f-5fc4-5776-8ff2-bafcab3c4256)
Samsung Brand Ambassador
Der4loa, While it’s great to hear you're enjoying the S95B TV's image quality, I’m very sorry to hear of the power issues you've experienced. We appreciate you giving us a chance to make things right, and for your patience in having deal with the inconvenience of an exchange. Should you need help once receiving your new unit, please know we're here to help! You can call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-12-20
Iowa City, Iowa
2023-06-20
Omaha. NE
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/da6c42b3-b843-5ce8-9308-cbd3d0099e5a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e0f82324-27c7-56f1-b325-6ad830db4a49)
2022-07-19
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7f4082e5-1436-5c0e-8b49-675a79c3278d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b4e2a992-43f7-59ff-923c-4004606c1659)
Samsung Brand Ambassador
AlwaysThirsty, It's great to hear your S95B TV is providing you with great picture quality, and we appreciate your feedback on the menu navigation. Please know you can quickly access your TV Settings by pressing the Settings/Number/Color button (below the power button) on your remote. 1. Press the Settings/Number/Color button on your remote. 2. Press the UP directional button on your remote. When you press this button, the Settings menu/Virtual number pad/Color pad are displayed. 3. From the Settings menu, you can quickly set the options of your frequently used functions. For advanced settings, select All Settings. I hope this tip helps improve your enjoyment. For more help, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2022-10-25
2022-10-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e4a85773-7544-5b3e-9a08-6e6b42e0370e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/11fddd22-1c8c-52e3-8bf8-2999a8caa398)
2022-11-03
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4c750cd8-0103-536d-801c-062343fb3dc7)
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2022-10-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bbb0654b-3a3d-58f3-8c76-64292343e033)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3597bf01-d003-5e32-bfd3-a67bb7a3bc22)
2023-09-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9cc20b3d-e645-5920-afad-93fb60958f39)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/df67b0dc-5344-511b-848b-c661c5060656)
2022-06-18
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ea187fc2-fab0-5cc4-be06-7e7ce44bb98d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4e0e9108-f4ed-5c84-8cde-e7cc6164ef05)
2022-06-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7cfea4b0-7fbd-5db1-a0f3-7a1921d8e6cb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5a092303-44ae-57c0-9ba2-9a0ec228e92b)
2023-01-26
Sun Prairie, WI
Samsung Brand Ambassador
mborland, We appreciate you sharing your experience with Samsung’s S95B TV. Please give us the opportunity to look into this for you so we can provide additional settings adjustments or troubleshooting assistance. You can reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. We hope to hear from you. ~ Samsung Specialist
2022-10-25
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/07866309-2949-5545-8113-1081d6353a04)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fd5f8341-d664-55a9-bc60-88a812b69652)
2022-09-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fa1c2f95-a466-55a0-9a57-cf61fdba3f43)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b4781099-5ece-51a1-a627-f0450e15f25b)
2022-07-19
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ac98d9a5-a161-5cea-9fcc-360e0d9a3009)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1ce09ad1-4507-5c7a-980e-9a11882eff4c)
Samsung Brand Ambassador
Casual, It's great to hear your S95B is delivering great black levels and spectacular highlights, and we appreciate your feedback on the OS. Please do ensure your TV is up to date with the most current firmware version, as this includes OS performance updates. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. I hope this tip helps improve your enjoyment. For more help, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2022-09-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8822c959-b936-5bec-bafc-b398d3aa3242)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6dc5bf53-d2c2-5938-b76d-63b985bbc6a0)
2022-10-01
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/680ffd6c-9559-5176-a4fa-6a867f385aea)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9bbed498-6a75-570d-8da0-682b62c054fe)
Samsung Brand Ambassador
Chinrick, We appreciate your review Samsung's S95B TV and for sharing details of the slight bend you've noticed. Unfortunately, even if a TV is double-boxed and the packaging shows no evidence of harm, a TV can still be damaged during transit if proper care is not taken. For example, if the TV were sitting in an incorrect orientation – laid on its side or tilted – during transit, damage could have been done. For physical damage which may have occurred during delivery, please know that you can initiate returns directly on the Samsung website under Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the Samsung home page and clicking on Order Support. If you need further assistance for order related questions, please call 1-855-726-8721 For product related questions, please contact us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-11-30
Florida
2023-08-08
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/80b0dd63-d3a2-5dcf-824f-18d19fad908e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eda97e8f-3163-5a20-ba30-655a6b1faa23)
2022-10-21
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/04e315cd-8500-58f3-b89c-5224ecc6cb09)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b48a15e1-7000-5d71-91ff-ff342af09f7f)
Samsung Brand Ambassador
Albertjm15, We appreciate your feedback on the response time, and for optimal performance, we ask that you please ensure you've got the latest firmware version installed on your S95B TV. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. You may also want to further optimize performance with the self-diagnostic tool, which checks memory, frees up unused cached memory, and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care I hope these tips help you enjoy your new product. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-07-08
02818
Samsung Brand Ambassador
Jack, We appreciate your feedback on your experience with the S95B TV. Please know the vibrating/rattling sound you’re hearing may be caused by the speaker’s woofer. This can occur when the TV’s volume is very high. However, we are working to resolve this with an upcoming firmware update. Please make sure you have Auto Updates enabled: Home > Menu > Settings > Support > Software Update If the image is too dim, try adjusting Picture Mode or Expert Picture Settings. Go to Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode ...and select the mode that best fits your usage: 1) Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments. 2) Movie: Is suitable for watching TV or movies in a dark room. 3) Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments. 4) Filmmaker Mode: You can watch the source content (e.g., movie) as it is. If the image is defined as Filmmaker Mode, it will automatically switch to Filmmaker Mode while watching. To manually fine tune your image under Expert Settings, go to: Home > Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings Intelligent Mode also enables the TV to recognize and analyze the surroundings, noise, content, and your usage patterns to provide the best viewing experience. You can enable Intelligent Mode by going to Menu > Settings > All Settings > General & Privacy > Intelligent Mode Settings > Intelligent Mode. Adaptive Picture, which is among the options, optimizes brightness and provides the best picture quality in real time, based on the lighting condition and the content you're viewing. If you press any key on the remote and the LED indicator at the top of your remote stays on for about 3 seconds rather than blinking, please try the following steps to reset your remote: 1) Long press the RETURN key and ENTER key together for about 10 seconds if your remote was once paired already with the TV, you do not need to re-pair it again. However, if it was not paired with the TV, pairing must be done after the reset. 2) The RETURN key is on the left side of your remote and looks like a curved, backwards pointing arrow. 3) The ENTER key is the button in the center of your directional ring. Redesigned in 2022, Next Home pulls opens a separate menu that is easier to see and navigate. In addition to the new layout, Next Home has a convenient sidebar on the left. The sidebar is broken down into five sections, categorizing different features and settings in a streamlined design. To open Next Home, just press the Home button on your remote. The following tabs will be available: 1. Privacy Choices: Review your TV’s Terms & Conditions, Privacy Policy, and Privacy Center 2. Search: Instead of browsing content aimlessly, you can search for specific movies or shows by typing out keywords in the search bar at the top or saying a command using your remote. Your recent Search History and Popular searches will appear on this page as well. 3. Ambient Mode: Access Ambient Mode settings to customize your TV’s screen when it isn’t being used. You can make your TV display a relaxing photo, a picturesque image, or a funky background to keep things interesting. And if you’re into NFT artwork, Ambient Mode now has an entire NFT section with content from the Nifty Gateway marketplace! 4. Gaming Hub: Run out of console games to play? Check out the new Gaming Hub, a discovery platform that includes games you can stream right on your TV! Browse new releases, indie gems, or simply go back to that one game you can't put down. There are also multiple playing options, so the possibilities are endless. 5. Media: Your hub for all things entertainment. Available streaming apps will display at the top of the screen, such as Netflix, Samsung TV Plus, and more. Next Home will learn your viewing patterns over time and suggest movies and shows based on what you like. 6. Menu: The Menu tab lets you access Settings and Connected Devices. From here, you can access or change most settings on your TV. And of course, you can manage any devices you’ve previously connected or would like to pair. For physical damage which may have occurred during delivery, please know that you can initiate returns directly on the Samsung website under Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the Samsung home page and clicking on Order Support. If you need further assistance for order related questions, please call 1-855-726-8721 For product related questions, please contact us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-05-30
Anaheim, CA
Samsung Brand Ambassador
Hi there, It’s unfortunate to hear you’re experiencing a power cycling issue, causing your S95B TV to turn itself on and off repeatedly. Please try a few troubleshooting steps that may help solve the issue: 1) Check the power cable for damage and proper connection. If the cable is bent, broken, kinked, pinched, pressed excessively (possibly by a heavy object on top of it) or damaged, this is likely the cause of the issue. Replace the cable. 2) Unplug the TV from the wall outlet for 30 seconds, and then plug it back in. 3) If the power cycling allows enough time in between powering on and off, try updating the TV to the latest firmware. There is a risk, however. If the TV turns off during the software update, it could damage the TV. Updates can take up to 30 minutes depending on network speed, so if the TV is not turning off too frequently, try updating the software. If the issue persists after these steps, the TV will likely need service. Please call us so that we can better investigate your issue and assist with a solution or replacement. 1) 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. 2) LiveChat with an agent by clicking the ‘Support’ link on the Samsung website homepage. We look forward to hearing from you. ~ Samsung Specialist
2022-05-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6627fc1f-23c9-595d-b8f6-0bc915a1fab7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f8314644-bdac-504c-897a-478be4e78649)
2022-10-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7f12a236-6917-5d1b-a8b5-71909e126cb9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/82382276-6fbd-5987-aca2-28ddfa17e2f4)
2022-05-31
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3d238a19-40e2-564c-936a-9776961b21b3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b1b1713b-9b7f-5c9f-9153-0cc50f9ee1f6)
2022-10-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9f07dbd2-e19f-5c2a-8f01-735306d77e44)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4c1d9bc1-41e5-5a6f-86ba-933f2602086a)
2022-10-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bae04154-37ae-5b5b-857e-0fc7cc6a9830)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/27c9dc2b-9dcd-558d-9a47-67774b32ed4b)
2022-10-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/099fa90f-c39e-5471-b744-15c4970942fc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2ec90ed4-cb0f-555d-9871-9b8a1215fc10)
2022-05-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/677c9f1e-8461-50b3-a836-c6248a016067)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cd301013-defa-538e-8cec-065f8ff4f7ea)
Samsung Brand Ambassador
ThirdTimeCharm, While it's unfortunate to hear of the delivery issues you had with your first two units, we're thrilled to hear Service was able to assist, and that you're enjoying the amazing picture quality of your S95B OLED! If there’s anything we can ever help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info Thank you for choosing Samsung! ~ Samsung Specialist
2022-06-17
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bf208097-4f03-522c-bb04-506d1591bd02)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e827b75f-3722-521e-8695-5433acb7759e)
2022-07-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/432a7804-bd78-5aee-8b42-96ceeb627231)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64f7c1dc-d1bf-51cb-bd6d-e81727fa148f)
2022-06-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e5d49ea7-4135-5671-b15f-57b93dc2aa9a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cb0fa008-e255-54ed-8f69-53a4acf4601b)
2022-12-11
NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/36cb86db-6c7d-5733-be5c-ddd52ea5173d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c636d1e7-3131-5bc8-848f-79bab86a41e8)
Samsung Brand Ambassador
Chlcap1951, I’m very sorry to hear your TV exhibited damage upon opening and setup. Unfortunately, even if a TV is double-boxed and the packaging shows no evidence of harm, a TV can still be damaged during transit if proper care is not taken. For example, if the TV were sitting in an incorrect orientation – laid on its side or tilted – during transit, damage could have been done. For physical damage which may have occurred during delivery, please know that you can initiate returns directly on the Samsung website under Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the Samsung home page and clicking on Order Support. If you need further assistance for order related questions, please call 1-855-726-8721 For product related questions, please contact us at1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2022-06-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/898d62fe-efc3-546f-9f63-e182cda1efa2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5b9950b8-4b8a-585d-93f7-7e14839a9a53)
2022-10-21
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4061c520-d23d-53d4-a322-791a63f481ca)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/88d93c2c-e2be-5628-aa06-c125cb46d996)
2022-12-03
Rochester NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9e888529-b8df-59b6-bcdc-5b5c92cf1d46)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b4cd75c7-5bd4-5ad9-a603-5f4db7fea968)
2022-08-23
2022-08-02
2022-10-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3bd48b60-424b-5188-b0f6-73556ae99720)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/46b554dd-d1ad-597c-8617-90000447b00d)
2022-10-28
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d9192080-421f-5af7-99b2-cca7427c1b01)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f2f51d1f-98c8-5b40-9022-e34df81e6c7b)
Samsung Brand Ambassador
Orionstheone, We appreciate your feedback on the response time, and for optimal performance, we ask that you please ensure you've got the latest firmware version installed on your S95BD TV. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. You may also want to further optimize performance with the self-diagnostic tool, which checks memory, frees up unused cached memory, and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care I hope these tips help you enjoy your new product. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2022-08-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ad75c4ec-377c-5d4a-8f59-5f042eb8feba)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f00a0da4-5844-5b70-aa15-7cf5fbcb1795)
2022-08-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e8fa058b-cd4d-5cb5-95cc-82ec62fa80ba)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4b500202-3561-5c66-8549-39cf9b867e5f)
2022-10-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/94b4bf4c-f172-5402-8e8e-918d8dfa04ab)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/bc8f8862-9db5-5c3f-b420-bd453c3ee05c)
2022-06-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/818b84e0-5a4f-5b98-af12-31f13c2b61f2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/624679c6-91fa-53e3-bc8a-f5d005ac6e78)
2022-08-23
2023-08-03
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5f20276f-623c-527a-bca3-c03b186a4c07)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/23d1a826-7181-58a3-ba3f-d9a753049c4a)
2022-05-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/18ba0c12-2fe7-5f50-b169-2b1571fb4128)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b75ea023-af2d-59da-b95d-6124aa5c3787)
2023-02-24
2022-09-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/63387d56-4c01-5b54-8c8f-584c54f67e87)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/852508b3-2650-5d25-8c73-e5af922d2e80)
2022-08-22
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7bf0925e-4503-5af9-9184-c90a28dc7a0b)
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2022-10-15
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2022-07-26
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2022-10-06
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2022-10-28
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2022-10-27
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2022-08-15
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2022-10-05
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2022-10-25
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2022-10-13
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2022-09-27
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2022-12-03
Apple valley ca
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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.
*Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar.
*Os aplicativos podem precisar de conexão à Internet para serem baixados e funcionar corretamente. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente.
*Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos.
*Proteja sua audição, limite sons à 85 decibéis. Atenção: Expor o sistema auditivo a potência sonora superior a 85 decibéis poderá causar danos.
1 - As funções disponíveis podem variar de acordo com o modelo e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Alguns serviços de Streaming e conteúdo sob demanda podem limitar o uso desta função de acordo com suas políticas internas.
2 - Funcionalidade e aplicativos Perplexity e Copilot estão disponíveis em certas regiões e modelos QLED e acima. Comandos de voz reconhecem inglês, francês, espanhol, português, alemão, italiano e coreano, mas nem todos os sotaques, dialetos e expressões são reconhecidos. Esta funcionalidade fornece conteúdo criado por IA, sem garantia de precisão — por favor, verifique os resultados. Requer um controle remoto Bluetooth específico (TM2560E/TM2360E/TM2561E/TM2361E). Nestes modelos de controle a funcionalidade pode ser acessada pelo botão "AI" ou pelo botão "Início" em controles que não possuem o botão AI. O controle remoto incluído na caixa de alguns modelos não suporta o reconhecimento por voz. Neste caso, para uso da funcionalidade é necessário baixar o aplicativo SmartThings e utilizar o Controle Remoto pelo celular.
Necessário Samsung Account e conexão com a internet. Aplicam-se custos de compra ou assinatura pelos parceiros provedores de conteúdo e assistentes de inteligência artificial. As interfaces e aplicativos variam de acordo com o país e algumas funções são compatíveis apenas em conteúdos de Antena, TV a Cabo ou Samsung TV Plus. Aplicativos podem ser removidos ou parar de ter suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma. Imagens simuladas para fins ilustrativos. A UI do Vision AI Companion pode ser diferente de acordo com a versão do produto ou atualizações disponíveis.
4 - Disponível ao assistir transmissões com legendas ocultas (closed caption) via sinal de antena. As legendas traduzidas são fornecidas pelas emissoras; a latência pode variar. A precisão e a confiabilidade dos resultados não são garantidas. A disponibilidade do recurso pode variar conforme o modelo da TV, região, idioma ou canal. Alguns idiomas podem exigir o download de pacotes adicionais, com necessidade de conexão à internet. O recurso pode ser alterado, suspenso ou descontinuado sem aviso prévio. Requer login na conta Samsung.
5 - Alguns serviços de Streaming podem limitar o uso desta função conforme política própria.
6 - A experiência pode variar dependendo do conteúdo e do ambiente.
7 - O streaming em tempo real em dispositivos móveis é compatível com Android OS 11.0 e versões superiores ou iOS 16.0 e versões superiores, e está disponível em TVs Samsung de 2025 e modelos posteriores. Funciona somente com a TV desligada. A TV deve estar conectada a uma fonte de energia para usar este recurso. A TV e o dispositivo móvel devem estar conectados ao SmartThings para enviar e receber notificações.
8 - A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A otimização da resolução do conteúdo através do upscaling pode não se aplicar ao computador e ao Modo Game.
9 - A experiência de visualização pode variar de acordo com o tipo de conteúdo e formato. O Upscaling de IA 4K pode não se aplicar à conexão com PC e ao Modo Jogo.
10 - A verificação da UL valida a alegação "Livre de Reflexo" ao avaliar os produtos de acordo com o padrão de teste de Classificação Unificada de Reflexo (UGR) definido pela Comissão Internacional de Iluminação (CIE). Verificação emitida quando: Reflexo UGR ≤ 10, Reflexo Desconfortável UGR ≤ 22 e Reflexo Incapacitante UGR ≤ 34. Os testes foram realizados em condições de iluminação interna.
11 - Real Black é uma certificação concedida pela pela VDE e com validação Pantone, comprovando a utilização de pretos mais profundos e vida às cores reais. Mais informações: https://www.pantone.com/license/pantone-validated-for-designers
12 - O intervalo de luminância HDR é baseado em padrões de testes internos e está sujeito a alterações de acordo com as condições de visualização ou especificações.
13 - Validação PANTONE recebida com base na tela HDR.
14 - A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A função não se aplica ao computador e ao Modo Game.
15 - 4K 165 Hz está disponível apenas com jogos conectados a PC que suportem essas especificações (placa gráfica necessária). Seu desempenho pode variar.
16 - A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e unidade de processamento gráfico, bem como as velocidades de conexão de rede e os níveis de ping.
17 - Samsung Gaming Hub é compatível com portfólio a partir de 2022. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma. Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
18 - A disponibilidade do recurso pode variar dependendo do tipo de jogo ou formato.
19 - O baixo atraso de entrada é medido com base em condições de teste internas e está sujeito a alterações de acordo com as configurações do jogo ou condições específicas.
20 - Tela ultrawide é uma função suportada a partir dos modelos 2022 do Brasil da linha QLED ou superior, apenas para jogos de PC. Alguns títulos de jogos podem não suportar a função ou estar limitados ao uso desse recurso. A função super ultrawide opera apenas quando conectado ao computador, devendo a resolução do jogo ser de 16:9, 21:9 ou 32:9. Os resultados podem variar de acordo com a resolução de cada jogo. O Menu de Jogos funciona quando conectado ao computador e consoles.
21 - Luz inteligente vendida separadamente. Requer conta Samsung. Instalação adicional do aplicativo Philips Hue Sync e assinatura paga são necessárias.
22 - Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos B650F ou superior, comercializados no Brasil.
23 - Serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account.
24 - Os widgets suportados variam de acordo com a região e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
25 - O Samsung Knox Security se aplica às TVs Samsung, alimentadas pelo Tizen®, lançadas desde 2015. A atualização do software de segurança é garantida por pelo menos três anos após o lançamento do produto. É necessário realizar a atualização mais recente do software.
26 - Para acessar, é necessário possuir uma Samsung Account e contratar um pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma. Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. É necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
27 - Equipamentos compatíveis com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma Conta Samsung para configuração rápida, assim como a TV estar conectada na internet. A economia de energia pode variar de acordo com a região, modelo, tamanho, estilo de visualização de imagem e tipos de conteúdo. Os produtos enviados com o modo de 'economia de energia' já habilitado tem algumas funções ativas por padrão e, portanto, podem apresentar menores números de consumo de energia se comparados aos modelos sem essa configuração habilitada.
28 - Compatível com Relógio Galaxy Watch 4 e acima ou Wear OS 5 ou acima
29 - A economia de energia pode variar de acordo com a região, modelo, tamanho, estilo de visualização de imagem e tipos de conteúdo. Os produtos enviados com o modo de 'economia de energia' já habilitado tem algumas funções ativas por padrão e, portanto, podem apresentar menores números de consumo de energia se comparados aos modelos sem essa configuração habilitada. O modo de economia de energia não funciona no 'modo jogo'. Os testes de economia de energia são internos e podem variar dependendo do conteúdo assistido e níveis de brilho da TV.
30 - As notificações por push do Quick Remote para TVs estão disponíveis nas versões (Mobile) Android OS 10.0 e superiores com TVs Samsung 2020 e modelos posteriores, e funcionam quando o dispositivo móvel está próximo à TV. O acesso aos recursos da Samsung Smart TV está disponível nas TVs Samsung 2024 e modelos posteriores com (Mobile) Android OS 10.0 e versões superiores ou iOS 15.0 e versões superiores.
31 - O modo de áudio do Galaxy Buds 360 está disponível com Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro e Galaxy Live.
32 - Modo Karaokê: Consulte termos do Stingray Karaoke. É necessária a instalação dos aplicativos SmartThings e Stingray Music em seu celular e que ele esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a TV. Compatível com Galaxy S23 e acima, Galaxy A36 e iPhone 15 e acima.
33 - Para carregar o controle remoto SolarCell utilizando energia solar, coloque-o virado para cima. Pode ser carregado em um ambiente com luzes internas acesas ou perto de uma janela para absorver a luz solar natural. Se a bateria do controle estiver descarregada, pode carregá-la com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante do controlo remoto, consulte o menu TV (Definições > Geral > Poupança de energia > Bateria disponível do controlo remoto). O carregamento utilizando energia solar não funciona caso a bateria do SolarCell esteja totalmente descarregada. O design e a disposição dos botões do controle remoto SolarCell podem variar de acordo com a região.