Batterie externe 10A charge 25W

Beige
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Fonctionnalités

Où que vous soyez, chargez vos appareils préférés en un instant.

Profitez de la charge rapide même en déplacement. Cette batterie externe recharge vos appareils préférés jusqu'à 25W pendant que vous vaquez à vos occupations, et se recharge elle-même tout aussi rapidement.

*La charge rapide de 25W n'est disponible que lorsqu'elle est connectée à un seul appareil. **La vitesse de charge réelle peut également varier en fonction de l'utilisation réelle, des conditions de charge et d'autres facteurs. ***Si les appareils ne se chargent pas, réinitialisez la batterie externe 25W en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 7,5 secondes.
DAS Galaxy Tab S8+ 5G : DAS Tronc / DAS Membres / 0,679 W/kg
DAS Galaxy S22 : DAS tête : 1.21W/kg DAS corps : 1.59W/kg DAS membres : 2.71W/kg

Conçue pour mieux respecter l'environnement

La batterie externe 10000 mAh charge Ultra Rapide 25W est fabriquée avec des matériaux recyclés certifiés UL* qui donnent une nouvelle vie aux déchets tout en réduisant les émissions de carbone et en préservant nos précieuses ressources.

*L'extérieur de la batterie externe a été créé à partir de matériaux recyclés certifiés UL. **L'extérieur de la batterie externe contient un minimum de 20 % de matériaux recyclés.

Chargez 2 appareils en simultané

Les deux ports de la batterie externe vous permettent de brancher et d'alimenter deux produits à la fois, afin de pouvoir les utiliser rapidement.

*Un seul câble est inclus dans la boîte. Le second câble est vendu séparément. **Lorsque vous chargez deux appareils simultanément, la vitesse de charge maximale est de 9W chacun. ***Pour des résultats optimaux, veuillez utiliser les câbles Samsung authentiques. ****Appareils autres que la batterie vendus séparément.
DAS Galaxy Z Flip 4 : DAS tête : 1.151W/kg DAS corps : 1.198W/kg DAS membres : 2.75W/kg

Compatible en toute harmonie

La batterie externe peut charger les différents produits de la famille Galaxy, tels que votre smartphone, votre Galaxy Tab ou vos Galaxy Buds.

*La batterie externe Samsung prend en charge les modèles avec PD3.0 (PDO, PPS) et SFC. **Power Delivery 3.0 est la norme USB IF pour charger rapidement sur USB-C. Il est recommandé d'utiliser un câble USB standard. ***Pour des résultats optimaux, veuillez utiliser des câbles Samsung authentiques. ****Un seul câble USB-C est inclus dans la boîte. Le deuxième câble est vendu séparément. *****Les accessoires présentés dans l'image ont été simulés à des fins d'illustration. ******Appareils autres que le bloc-piles vendus séparément.
DAS Galaxy Z Flip 4 : DAS tête : 1.151W/kg DAS corps : 1.198W/kg DAS membres : 2.75W/kg
DAS Galaxy Z Fold4 : DAS tête : 1.301W/kg DAS corps : 1.506W/kg DAS membres : 2.83W/kg

Caractéristiques

  • Capacité

    10000 mAh

  • Caractéristiques

    Chargement rapide avec fil

  • Contenu du coffret

    Batterie externe, Câble USB-C, Guide d'utilisation

  • Longueur de cable

    0.2 m

  • Dimensions du produit

    70 x 148 x 15.6 mm

  • Poids

    210 g

  • Tension d'entrée

    9 V

  • Courant de sortie

    2770 mA

  • Tension de sortie

    9 V

Avis

Batterie externe 10A charge 25W

3.1

Recommandé par 53% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 47%
4 étoiles 4%
3 étoiles 4%
2 étoiles 6%
1 étoiles 39%
Qualité 2.9
Design 4.1
Prise en main 3.6
Résumé des avis par IA
  • Les clients rapportent des arrêts inattendus et une perte de charge soudaine, souvent dans les trois à six mois suivant l'achat.
  • Plusieurs constatent que la capacité réelle fournit à peine une charge complète au lieu des deux ou trois attendues.
  • Certains utilisateurs louent la recharge rapide et le design compact lorsque l'appareil fonctionne correctement.
  • Les clients expriment une frustration intense face à la garantie limitée à 90 jours et au refus de réparation après cette période.
  • Quelques utilisateurs mentionnent un comportement de recharge erratique, où l'appareil charge intermittent ou refuse de fonctionner sans raison apparente.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

Filtres

Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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Filtres

129 Avis

Anonymous
5 (9,999)

16/03/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Très bon produit je veux juste dire que si les gens se plaignent c'est que il on la game à ou un autre appareil moi je c'est que j'aurais pas de soucis je l'utilise pour mon Galaxie s22 Ultra et mon Galaxie Tab s9 Ultra donc c'est appareil la sont très eaut game mais si une personne a la game A ça fonctionnera pas parce que la game A n'a pas la fonctionnalité de 25w ou 45w sauf les nouveaux game A mais sinon moi j'ai pas de soucis elle marche très bien c'est les gens qui ne savent pas comment ça marche réellement 👍👌🙂
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour BENJAMIN NORVILA, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Myriam be
3 (9,999)

03/09/2025

couleur : Beige
3 (9,999)
Bonne prise en main, légère, elle charge vite mon téléphone, mais elle met énormément de temps à se charger, c'est incompréhensible. J'utilise un adaptateur Samsung et le fil fourni avec, mais rien n'y fait, elle met plus de 3 ou 4 heures à charger pour si peu d'autonomie. J'ai chargé mon téléphone 2 ou 3 fois, et pas complètement, déçu. Je ne recommande pas.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Myriam be, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

cbohb
2 (9,999)

04/03/2025

2 (9,999)
Vraiment décue achetée en janvier en février elle ne charge plus. Je l'ai laissé connectée tout l'après-midi et elle en est toujours au même niveau de charge
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Utile?
Initialement publié sur Batterie externe édition Paris 2024 10 000 mAh Charge Ultra Rapide 25W(EB-P3400YUEGEU)

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/03/2025

Service clients Samsung

Bonjour cbohb, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Batterie externe. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Niasse26
2 (9,999)

18/08/2024

couleur : Beige
2 (9,999)
J'ai acheté cette batterie externe, ça marcher nickel (charge rapide) et meme pas 3 mois elle a déjà un problème de charge et recharge. Je la met en charge, y a un petit point lumineux blanche qui clignote et 5 sec après elle est est déjà au max et quand je met en charge mon smartphone ça charge pas. A savoir que c'est ma toute première batterie externe et que je pensais avoir fait le bon choix de prendre une batterie de ma marque préférée samsung, dommage. Je vais me contenter de mon chargeur.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

YanisDZA
2 (9,999)

27/12/2024

couleur : Beige
2 (9,999)
Je suis vraiment déçu de cette batterie externe, et pourtant elle charge très rapide 25W et le design est très beau et pratique... MAIS elle a un sérieux problème d'indicateur de charge. La batterie affiche 3 points lumineux sur 4 qui est l'équivalent de 40 à 70% de charge, mais une fois le téléphone branché la batterie s'éteint après 5 minutes ... Dommage j'avais vraiment l'impression d'avoir fais une bonne affaire
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour YanisDZA, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Patrice11000
2 (9,999)

14/04/2025

couleur : Beige
2 (9,999)
Fidèle à la marque, j'étais satisfait de cette batterie car elle chargeait rapidement mon samsung s24 ultra. De plus elle est compacte 3t se glisse facilement dans une poche sans prendre de place. Malheureusement celle-ci m'a lâché au bout de quelques dizaines de cycles (moins de 50). Je n'utilise pourtant que le chargeur samsung et le câble acheté le même jour. Je l'ai depuis moins de 2 ans mais achetée en grande surface je n'ai aucun justificatif d'achat.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Patrice11000, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

fabioun59
5 (9,999)

20/05/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Super batterie, belle en plus et qui à chargeait à pleine vitesse mon S21 Ultra (25W) et charge maintenant mon S23 Ultra en charge super-rapide, toujours à 25W mais sur 45W possible mais très peu de différence de temps de charge. Son câble court et plat est très pratique pour la tenir en même temps que le tél même si forcément ça fait un peu lourd. L'ayant eu après ODR pour la valeur du plus petit billet de banque existant c'est vraiment une excellente affaire !!!
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
21/05/2024

Service Clients Samsung

Bonjour fabioun59, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur notre batterie ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond parfaitement à vos besoins et qu'elle charge rapidement vos appareils. Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires qui nous encouragent à continuer à améliorer nos produits. Cordialement, Yael, service clients Samsung

Pedrohmrl
1 (9,999)

16/02/2026

Pará de Minas, MG

couleur : Beige
1 (9,999)
Comprei a mais de um ano, utilizei 4 vezes, agora não carrega mais. Fica piscando uma única luz e n carrega. Péssimo.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
17/02/2026

Social

Olá, @Pedrohmrl, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Boubou77
1 (9,999)

24/07/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
2h pour être charger
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/07/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que vos commentaires sont pris en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à votre écoute. Yael, service clients Samsung

CaioH_
5 (9,999)

25/04/2026

Salvador-Ba

couleur : Beige
5 (9,999)
Comprado no dia 07/04/2025, por aqui mesmo no site, ela já fez 1 ano de uso e está, até o momento, funcionando perfeitamente, sem queda, sem mal uso, sem defeitos de fábrica. Foi a primeira Powerbank que tive, e fico feliz com experiência que possuo com ela. Leve, com boa pegada mesmo sendo em plástico reciclável, além de portátil. Utilizo ela para carregar o meu Galaxy, Buds Core e com o cooler gamer, já me ajudou em momentos que justamente em que a gente mais precisa do celular, como em falta da disponibilidade de tomadas ou queda de energia.😁
Initialement publié sur Samsung Brazil
FAMG700
3 (9,999)

07/06/2026

couleur : Beige
3 (9,999)
LA COMPRÉ PENSANDO QUE SERÍA MI MEJOR OPCIÓN PARA USARLA CUANDO MI MÓVIL SE FUERA QUEDANDO SIN BATERÍA EN TRANSCURSO DEL USO DIARIO. LOS PRIMEROS MESES SE CARGABA RÁPIDO Y AL CONECTARLA AL MÓVIL TAMBIÉN LO CARGABA RÁPIDO. PASADOS VARIOS MESES DE CARGAS Y DESCARGAS, ( NUNCA LA DEJÉ DESCARGARSE COMPLETAMENTE NI LE EXIGÍ CARGAR MI MÓVIL DESDE MUY BAJO NIVEL ), COMENZÓ A TARDAR EN CARGARSE CADA VEZ MÁS HASTA QUE A DÍA DE HOY LO PONGO A CARGAR AL ACOSTARME Y AL DESPERTAR AÚN LE QUEDA EL CUARTO LED POR QUEDARSE ENCENDIDO SIN PARPADEAR.
Initialement publié sur Samsung Spain

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/06/2026

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo 3. Incidencias con la compra en E-store

h00g
1 (9,999)

19/08/2025

Fortaleza, CE

couleur : Beige
1 (9,999)
Desde o início apresentava alguns comportamentos estranhos, as vezes. Parecia que as luzes não indicavam a quantidade correta de carga. Depois de uns 6 meses, acho, passou a apresentar comportamento estranho quando a carga estava baixa. Era como se a bateria estivesse sendo carregada pelo celular. Com 8 meses de uso, indica que está carregada, mas não carrega o celular. Comprei por confiar na marcar e pela velocidade de carregamento, mas me decepcionei por apresentar problema tão rápido e a garantia só se de 3 meses
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
22/01/2026

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Charly30
5 (9,999)

30/06/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Très satisfait de mon achat, la batterie charge plusieurs fois mon S10+ , environ 1h30 pour une charge complète. Éventuel petit bémol : le temps de recharge de la batterie de plusieurs heures qui me paraît long, après je ne connais pas la technologie donc c'est peut-être normal.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/07/2024

Service clients Samsung

Bonjour Charly30, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

JPCM
1 (9,999)

15/03/2026

Rio Verde, GO

couleur : Beige
1 (9,999)
É extremamente decepcionante, comprei pois queria uma boa velocidade de carregamento e segurança, afinal powerbanks podem explodir, mas esse modelo da samsung mais causa frustação do que tudo, tenho um S24 Ultra, esse powerbank é totalmente imprevisível, ele carrega quando quer, pelo tempo que quer e descarrega sozinho facilmente. Eu sempre tenho que tentar uma forma de reiniciar ele carregando um pouco ou pressionando botão, mas nem sempre dá certo e se mostra nem um pouco confiável, o que é desastroso.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
18/03/2026

Samsung

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Parviz09
5 (9,999)

03/08/2025

london

couleur : Beige
5 (9,999)
Absolutely brilliant power bank. The 10,000mAh capacity is more than enough to fully charge my phone multiple times, and the 25W Super Fast Charging is a game-changer—my phone goes from nearly empty to over 50% in just 30 minutes. It's compact, well-built, and easy to carry in a bag or pocket. I especially appreciate the reliable performance and fast recharging speed for the power bank itself. Perfect for travel, commuting, or just peace of mind when you're away from a socket. Highly recommended.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Gr1914
5 (9,999)

04/07/2025

couleur : Beige
5 (9,999)
Batterie efficace avec une capacité suffisante pour une utilisation quotidienne qui reste malgré tout mince et légère en plus de son design simple mais élégant. Pour qu'elle charge rapidement, il faut cependant un bon chargeur
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/07/2025

Service clients Samsung

Bonjour Gr1914, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Batterie externe ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Giuseppe Rizzi
5 (9,999)

25/10/2025

couleur : Beige
5 (9,999)
Powerbank samsung da 10.000 mAh con funzionalità di ricarica wireless compatto, leggero e soprattutto versatile grazie alla possibilità di caricare tre dispositivi contemporaneamente (2 x usb type c + carica wireless). Il prodotto è molto compatto facile da trasportare anche in tasca, utilissimo per le gite di 24h nelle quali e difficile reperire una presa a muro ha un'autonomia di circa 2 cariche (testato su S25 ultra) quindi perfetto anche con un utilizzo stress del dispositivo.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Italia

Qualité

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Unuk
4 (9,999)

27/04/2024

México

couleur : Beige
4 (9,999)
La carga normal (con Galaxy Watch 5 Pro) y con un móvil Samsung que acepta carga rápida de 25W, se sostiene estable usando la batería externa, es decir, con estos dos equipos no disminuye a 9W/equipo/carga, lo cual es un gran aporte de eficiencia. Sería útil que en la documentación nos informe si la batería sin uso se descarga con el tiempo, en que porcentaje y bajo que condiciones. El personal de tienda no sabía si las baterías vienen precargadas, en mi caso la recibí sin carga.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Wellington
1 (9,999)

04/07/2025

manaus

couleur : Beige
1 (9,999)
chegou dia 24 de março de 2025 , em pouco mais de 3 meses já deu defeito. A garantia pra esse produto é apenas de 90 dias, já perdir a garantia e o produto. Infelizmento a bateria ta com mal funcionamento e não ta mais recarregando o celular. Tipo, ao pugar no celular funciona por algun segundos e depois para de carregar o celular e luz de carregamento da bateria fica piscando como se a bateria tivesse sendo recarregada pelo celular,tipo carga inversa.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
22/01/2026

Social

Olá Wellington! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

MarkL81
1 (9,999)

20/09/2024

Northampton

couleur : Beige
1 (9,999)
This is a case of buyer beware! I’ve had two of these Samsung battery banks, and both have failed in the same way after only a few months use. The last one I have had since April and it died on holiday in August whilst I was charging a Nintendo Switch. I think there’s a possible design flaw or incompatibility issue as both times the battery has failed when charging a high draw device such as the Switch when the battery bank is <50% charge.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Sand95300
1 (9,999)

21/04/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Article totalement nul. Pas de véritable notice, j'ai dû chercher sur Internet pour comprendre comment et avec quoi charger la batterie. C'était un cadeau de Noël qui va finir à la poubelle. Impossible à recharger... même au bout de 12 heures de branchement, le voyant reste rouge, et branché à mon téléphone, je ne gagne maximum que 10% de batterie. C'est un gadget très lourd et inutile.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sand95300, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Batterie externe. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

ice crys
1 (9,999)

21/02/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
dupa aproximativ 10-15 incarcari complete ale acestei baterii, cand am puso la incarcatndupa ce a fost golita, nu se mai incarca , primul led palpaie ca la o incarcare normala si asta stand conectat la incarcatorul de priza cam de 5 ore. In conditii normale el trebuia sa fie full in acest interval de timp si sa se aprinda toate cele 4 leduri. i.am dat o singura stea pentru ca nu exista posibilitatea de a nu ii acorda nici macar una.
Initialement publié sur Samsung Romania
pépégcr
2 (9,999)

08/03/2024

couleur : Beige
2 (9,999)
La batterie charge très rapidement le téléphone, cependant elle met énormément de temps à se charger elle même et je n’ai jamais réussi à l’avoir complètement chargée, ce qui est déplaisant car elle ne peut pas beaucoup charger mon téléphone ! Pour le prix c’est quand même assez dérangeant.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour pépégcr, Nous prenons acte de vos retours concernant notre batterie externe. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bigsepetiba
1 (9,999)

14/10/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Não carrega rápido demora de mais pra carregar o celular O meu s20 fe dava uma carga e meia e como disse 4 meses de uso queimou as duas saídas não vale a pena e será que é por isso que só dá 3 meses de garantia ? Eu não compro mais nenhum power bank da Samsung a gente escolhe de uma marca de referencia paga caro por isso e queimou em tão pouco tempo! Eu não recomendo esse é tenho até medo de comprar outro .
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
14/10/2024

Samsung

Olá, Bigsepetiba. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

uea1010
1 (9,999)

12/07/2024

Cambridge, UK

couleur : Beige
1 (9,999)
This battery pack has let me down quite a few times. I use battery packs on my hiking trips as my brand-new Samsung S24 has a terrible battery life (lasts less than half a day if I'm on mobile data!!!!!!!!)... Anyway, I will complain about the phone later. If you fully charge the battery pack and use it immediately, it works fine - it fully charges my phone at least twice. However, if you charge it and wait for a few days - which should normally be OK, this is where things start to go weird. Even though the LED light levels show full battery status, as soon as I connect it to my phone, it never starts charging, and the LED lights - which were showing full battery a second ago - won't turn up anymore... until I jumpstart the battery by plugging it into a charger again. Samsung's quality has gone down quite a lot recently from its TVs to phones, and now to batteries...
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Elodie42500
2 (9,999)

23/12/2023

Chambon feugerolles

couleur : Beige
2 (9,999)
Charhe quand elle en a envie Le fils ne tien meme pas sur le téléphone Vraiment déçu
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour Elodie42500, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Batterie externe 10A charge 25W. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour ce faire, nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Delmarko
1 (9,999)

09/10/2024

Northampton

couleur : Beige
1 (9,999)
Defective Product - This product contains a design-flaw, I have had two of them that have failed in exactly the same way after only a few uses. On both occasions the Powerbank is completely dead and won't even turn on after charging a power-hungry device such as a Nintendo Switch for an extended period of time (> 30 mins) when the battery bank itself is starting to get low on charge ~25% full.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Gisleny Almeida
1 (9,999)

25/05/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Não gostei. Tinha um rosè maravilhoso da Samsung e esse novo deixa muito a desejar. Comprei a menos de 1 mês e os 4 pontos de luz que ele possuí não é um indicador de carga correto. Quando exibe 3 pontos acesos ele acaba a bateria em 5 minutos e interrompe o carregamento do celular, deveria acabar quando o indicativo de luz chegasse a 1 para o usuário ter noção que a bateria está acabando.
Initialement publié sur Samsung Brazil
TomOtom
1 (9,999)

07/12/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
J'aurais aimé mettre 0. Se vide intégralement, toute seule en quelques heures... J'ai du pouvoir l'utiliser une dizaine de fois depuis son achat, depuis je ne fais que charger, vouloir l'utiliser et la trouver vide. Si encore les températures étaient extrêmes, mais mêle pas! Donc si c'est une batterie externe de bureau à laisser branchée, un peu cher le seigneur de charge 😂
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour TomOtom, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Batterie externe 10A charge 25W et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Maxime236
1 (9,999)

22/11/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
A fuir. Après 10h de branchement avec câble Samsung, la batterie n'est toujours pas rechargée. Une utilisation pour charger mon téléphone, la batterie est déjà vide.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour Maxime236, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

GlaucioM
1 (9,999)

25/04/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Comprei 2 carregadores portáteis, beges, em setembro. Até então, funcionou bem por cerca de 2 meses. Depois, começou a demorar muito a carregar. Agora, passa a noite inteira e não carrega mais que 1 ponto. Fica piscando num único ponto! Ou seja, os 2 carregadores, e o mesmo problema! Como pode ter parado de funcionar tão rápido?! É triste para o consumidor.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Guillem1999
1 (9,999)

27/03/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Este producto es defectuoso. El pasado martes compré la bateria, no funcionó desde el primer momento. Fuí a la tienda que lo habia comprado y me lo cambiaron por uno nuevo hoy (jueves). Lo acabo de cargar y tampoco funciona. Creia que Samsung era marca Premium, pero deja mucho que desear. Una muy mala imagen.
Initialement publié sur Samsung Spain

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/04/2025

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Carga Máxima
4 (9,999)

24/03/2024

couleur : Beige
4 (9,999)
É um bom produto mas já está ficando obsoleto. Meu A71 tem bateria de 4.500mah, ou seja, esse produto que armazena 10.000 mah consegue dar duas cargas completas e sobra 1.000mah. Já o celular M34 da minha esposa tem bateria de 6.000mah, ou seja, esse carregador não consegue dar duas cargas completas nele.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
19/04/2024

Samsung Atendimento ao Cliente

Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!

Weslley
1 (9,999)

25/07/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
O produto apresenta um problema crônico. Depois de pouco tempo de uso ele não carrega mais o celular, fica com um bug, sai de completamente carregado para descarregado em 5, 10 minutos. Também começa apresentar problemas para recarregar o power bank. Ele se torna totalmente inutilizado.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
22/01/2026

Social

Olá, Weslley! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Kailane
1 (9,999)

13/02/2026

Campos dos goytacazes

couleur : Beige
1 (9,999)
Parou de funcionar com 4 meses de uso. Tem 7 meses q comprei com a correria não tive tempo de recorrer a garantia não compraria nunca novamente. Acusa q está carregado,coloco para carregar em menos de 5 segundos zera estava até fznd barulho pensei que ia explodir. Aguardo um retorno!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
13/02/2026

Samsung

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Anonymous
5 (9,999)

13/05/2025

Zwijndrecht

couleur : Beige
5 (9,999)
Deze powerbank heb ik gekocht en ik ben er extreem blij mee is de beste keuze in mijn hele leven hij is zo goed ik kan hem mee nemen op reis hij is lekker klein en laad super snel op en hij is van gerecycled materiaal waardoor hij ook nog goed is voor het milieu echt een top ding!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
Bei7
1 (9,999)

21/07/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Batterie ne tient pas la charge mais quand elle est à plus de 70%.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/07/2024

Service clients Samsung

Bonjour Bei7, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Isabela
1 (9,999)

24/03/2026

couleur : Beige
1 (9,999)
O produto parou de funcionar com 1 semana e não consigo acionar a garantia da samsung. Só consigo falar com máquinas no auto atendimento e é impossível cadastrar a bateria portatil como produto e solicitar reparo. Decepcionante, não indico que comprem o produto.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
24/03/2026

Samsung

Olá, Isabela! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Réponse de Samsung :
24/03/2026

Performance Team

Olá, Isabela. Estamos aqui para você! Nosso atendimento é feito via Live Chat de segunda-feira a domingo, das 07h às 22h. Você pode iniciar o atendimento aqui: https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat

Carol7575
1 (9,999)

13/11/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Esta bateria es malisima. Compre una y despues de la primera carga dejo de funcionar. La devolvi y me dieron una nueva, que despues de utiilizarla dos veces dejo de funcionar tambien. Muy mala calidad. No sirve. No mal gasten el dinero en esta bateria.
Initialement publié sur Samsung Spain

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/11/2025

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Marta
1 (9,999)

06/06/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Nie jestem zadowolona z zakupu, ponieważ brakuje kabla w zestawie, ale za to świetnie wygląda I nie jest bardzo ciężki, nie polecam zakupu bo teraz będzie problem aby zakupić odpowiedni kabel, jest to oszukiwanie klientów ponieważ na zdjęciu jest kabel
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
06/06/2024

Zespół Samsung

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Czy powerbank na pewno został zakupiony u oficjalnego partnera? W zestawie sprzedażowym znajduje się jeden kabel ładujący USB typu C, a jeśli w Pani zamówieniu go zabrakło, prosimy o kontakt bezpośrednio z punktem, w którym dokonano zakupu. Mamy nadzieję, że uda się Pani wyjaśnić tę sytuację.

Dante
5 (9,999)

19/04/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Muito bom! Além da entrega super rápida, o produto cumpre o que promete. Carregamento rápido, o power bank mais leve que ja tive e sem contar o acabamento impecável, com bordas arredondadas e o número 10 em baixo relevo. Superou as minhas expectativas.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
19/04/2024

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá Dante, Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!

Rodrigo1031
1 (9,999)

24/03/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Extremamente frustrante!! Não aguenta carga por mais de 2 dias, não me surpreende o por quê de terem abaixado o preço em quase 50%! Não sejam atraídos pelo preço, o produto não vale a pena, e coincidentemente deu defeito depois dos 7 dias de garantia.
Initialement publié sur Samsung Portugal
Mumel
4 (9,999)

10/11/2024

couleur : Beige
4 (9,999)
PB kupiłem nowy, zaplombowany ale w lombardzie, za połowę ceny z marketów technologicznych. Bardzo szybko ląduje i iPhone’a 15 pro maxa i aparaturę do drona, fajnie jakbyście podawali ile procent tego power banka jest z odzyskanych tworzyw. :)
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
12/11/2024

Zespół Samsung

Dziękujemy za wybór naszego powerbank'a i cieszymy się, że spełnia wymagania, szybko ładując posiadane urządzenia. W tym produkcie z materiałów pochodzących z recyklingu została stworzona zewnętrzna obudowa i stanowią one co najmniej 20% jej składu.

Gabriela
1 (9,999)

29/03/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Não funciona direito. O produto demora horas para carregar e depois de carregado, mesmo indicando que está com a carga completa, carrega meu celular apenas 1 vez, e depois as luzes nem acendem mais. Não recomendo pois não cumpre o que promete.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
30/03/2025

SAMSUNG

Olá, @Gabriela. Gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

en3
5 (9,999)

10/11/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Szybkie ładowanie sprzętów zgodnie z protokołem oraz bezprzewodowe ładowanie. Szybko się ładuje i bardzo szybko ładuje podłączone urządzenia. Przewód w zestawie oraz łatwe sprawdzenie poziomu naładowania. Przyjemny w dotyku i wytrzymały.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Poland
Mampha1
1 (9,999)

23/10/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Worst product ever. I have terrible trouble getting it to charge up. Especially when I am abroad and that is when I need it the most. I have spent more than 48 hours trying to get a charge in the awful thing. Not impressed at all
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
João Victor
5 (9,999)

23/10/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
Bateria muito boa e simples, design ergonômico e cumpre o que promete, em média duas cargas e meia completas (Galaxy S22). O preço não é dos mais baratos mas pela garantia de qualidade da marca por ser original, vale a pena.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Josi
1 (9,999)

03/04/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
O produto chegou hoje na minha casa, carreguei completamente como diz o manual. Porém quando fui usar não funciona. Mudei o cabo reiniciei o carregador portátil mas nada adiantou não carrega meu celular de jeito nenhum.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
09/04/2024

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Josi. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6423wdqRF e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Ask1966
1 (9,999)

07/10/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
If I could give zero i would. Absolute rubbish it charged the phone once then I had to charge the power pack again. Samsung are not very good when it comes to support or even helping. This pack is only for for the bin.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
inode
5 (9,999)

27/06/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Szybkie ładowanie 25W, optymalny ciężar i wielkość. Może przydałby się jakiś woreczek lub inna metoda na to by ten mały kabelek zawsze był pod ręką, inaczej można go zgubić. Nie ma się do czego przyczepić, jest OK
Initialement publié sur Samsung Poland
AORk
1 (9,999)

12/11/2025

London

couleur : Beige
1 (9,999)
This just doesn’t work it doesn’t hold a charge. And samsung support has been abysmal. Passing me around the houses. UK warranty law covers this product but they don’t seem to agree because they can’t repair it.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Diana
1 (9,999)

08/03/2026

São Paulo

couleur : Beige
1 (9,999)
Como outros comentaram o produto parou de funcionar do nada ou carrega quando quer, Péssima escolha, comprei junto com meu celular. Coloco pra carregar a luz acende porém o celular não carrega. Péssima escolha.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
08/03/2026

Social

Olá, @Diana estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Piotrek
5 (9,999)

28/09/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
Jestem zadowolony z zakupu ,super się sprawdza na wyjazdach Przynajmiej 4 razy naładowałem telefon a podrugie kabel typ -c Pasuje do telefonu gdzie nie musze zabierać dodatkowego Polecam i jestem zadowolony
Initialement publié sur Samsung Poland
Anonymous
5 (9,999)

24/04/2025

Lelystad

couleur : Beige
5 (9,999)
Super snel binnen ! Aangeschaft om altijd voorzien te zijn van oplaad mogelijkheden, zeker ook voor onderweg. Samsung makkelijk te bestellen en snel binnen. Vooral het mooie design en het gewicht zijn een pre
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
choj91
5 (9,999)

06/11/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
Ya tenía algunos años usando powerbanks y esta me sorprendió, alcanza 25W que es lo que necesita mi Galaxy A53. Por lo tanto la carga es bastante más rápida que otras marcas, y sin sobrecalentarse.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
5 (9,999)

21/08/2025

Bussum

couleur : Beige
5 (9,999)
De batterij/powerbank werkt snel. Batterij is snel opgeladen en daarna ook mijn mobiele Samsung S 24 Galaxy. Handig product met kort snoertje voor de handtas. Geen gedoe meer met kabels, aanrader!
Initialement publié sur Samsung Netherlands
Brigitte61
Achat vérifié
5 (9,999)

06/01/2026

Raamsdonksveer

couleur : Beige
5 (9,999)
Helemaal blij met het handige Samsung Galaxy Battery Pack. Er is namelijk niet altijd een stopcontact in de buurt om te laden. Super handig de Samsung Galaxy 25W Battery Pack 10.000 mAh.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
Silvia Mdz M
5 (9,999)

02/02/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Me encanta la velocidad con qué carga mi celular. El mío solo lo carga 1 vez y media, pero con eso tengo ya que mi bateria es de larga duración. De hecho voy a comprar otra igual.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Joao
5 (9,999)

19/07/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
Um produto de ótima qualidade chegou antes do tempo, a bateria dura duas a 3 cargas do celular isso da uma garantia de bateria "infinita" e olha que eu compartilho com meu irmão
Initialement publié sur Samsung Brazil
Joe P
5 (9,999)

18/07/2025

couleur : Beige
5 (9,999)
Licht en afgerond design. Makkelijk om mee te nemen. Laadt snel op. Stoort als batterij door design niet in heet zicht op tafel. Past door dun ontwerp in binnenzak of broekzak.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
Anonymous
1 (9,999)

19/10/2025

Bahia,BA

couleur : Beige
1 (9,999)
horrível, não durou 3 meses e já parou de carregar meus aparelhos, sugava energia e fazia um barulho fino enquanto carregava a base ou um celular, essa foi a minha experiencia.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Fl0r1s
4 (9,999)

04/05/2025

couleur : Beige
4 (9,999)
hele fijne powerbank klein en compact daarom kan je hem makkelijk mee nemen bijvoorbeeld naar de sportclub hij gaat niet kapot als hij valt heb je hoog uit een klein krasje
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
ICT helpdesk NV
5 (9,999)

25/02/2025

Breda

couleur : Beige
5 (9,999)
Ideaal apparaat voor lezen en dagelijks gebruik. Heel handige formaat. Ik ben blij met mijn aanschaaf. Werkt. De voor geïnstalleerd apps b.v Netflix vind niet zo fijne.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
darstow
1 (9,999)

16/03/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Was working fine for about 4/5 months then totally stopped working. No charge indicator lights at all and no charge output. Not what I'd expect from a premium product.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

2 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

12/04/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Carrega meu s23+ uma vez só, sendo que deveria carregar 2x no mínimo, desempenho não condiz com o prometido, e não consigo acionar a garantia, péssimo, não recomendo!
Initialement publié sur Samsung Portugal
Nordin88
5 (9,999)

04/07/2025

Leiden

couleur : Beige
5 (9,999)
Super snelle levering! Design is super mooi en licht. 2 aansluitingen dus we konden samen op vakantie onze telefoons tegelijk laden. Ik raad deze powebank zeker aan!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Netherlands
Sakebul
5 (9,999)

08/04/2023

London

couleur : Beige
5 (9,999)
I like the overall design and usage of it. Really fast charging and it’s slim built so it’s really easy to carry and lightweighted. Definitely recommended!!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
PeterJan
5 (9,999)

05/06/2024

Oostkamp

couleur : Beige
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Ideale compagnon tijdens mijn lange wandelingen. Geen zorgen meer over de batterijduur van mijn Galaxy S22 bij dagtochten van meer dan 15 uur. Aanrader!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Belgium
Tafadom
5 (9,999)

04/01/2024

Troyes

couleur : Beige
5 (9,999)
Offert avec l'achat de mon z flip cette batterie répond totalement à mes attentes et a trouvé sa place dans mon sac en dépit de sa taille et son poids.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Tafadom, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service Clients Samsung

viveroslady
5 (9,999)

03/09/2023

Mexico

couleur : Beige
5 (9,999)
Me encanta que tine carga super rápida, el único detalle es que a veces se pausa la carga y tengo que desconectar y volver a conectar el teléfono
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Anonymous
5 (9,999)

06/05/2024

México

couleur : Beige
5 (9,999)
Me gustó el diseño y que es muy delgada, aunque termina siendo como traer otro celular en la mano porque es del mismo tamaño que mi equipo.
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Becassine71
1 (9,999)

01/12/2024

1 (9,999)
1ere batterie externe acheté avec téléphone pack . Ne fonctionne pas.donc forcement déçu . Ma mère qui a acheté le même pack ça fonctionne.
Utile?
Initialement publié sur Batterie externe édition Paris 2024 10 000 mAh Charge Ultra Rapide 25W(EB-P3400YUEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Becassine71, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Gusena
3 (9,999)

15/03/2025

couleur : Beige
3 (9,999)
Ca a marché pendant un an tres bien et d'un coup elle ne charge plus, la connection apparait pour une seconde et disparait toute suite.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/03/2025

Service clients Samsung

Bonjour Gusena, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Samsunguser7554
5 (9,999)

19/06/2023

Edinburgh

couleur : Beige
5 (9,999)
Got this yesterday for Travelling and it is fantastic with the S22 and the Tab6 lite (2022) perfect for travelling on Train,Plane etc
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Flávio Almeida
5 (9,999)

19/10/2024

Brasilia/DF

couleur : Beige
5 (9,999)
Fico garantido com mais três cargas com esse powerbank! Muito bom!!!! Fora que o carregamento é muito rápido, equivalente ao turbo!
Initialement publié sur Samsung Brazil
HK12911
5 (9,999)

02/05/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
It is incredibly fast charging. I wasn't paid by anyone but it is truly my personal experience. Highly recommended product
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

31/07/2023

Ciudad de México

couleur : Beige
5 (9,999)
Lo compré hace una semana y funciona súper bien! Tiene carga rápida y al menos a mi me dura de 3 a 4 cargas de mi teléfono
Initialement publié sur Samsung Mexico
CARINA
2 (9,999)

11/10/2025

Rio de Janeiro

couleur : Beige
2 (9,999)
Comprei o produto e o cabo veio com mau contato. Em poucos meses de uso, a bateria não carregava completamente o celular.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
22/01/2026

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Nic0S
1 (9,999)

26/08/2024

1 (9,999)
panne a la première recharge, impossible de la remettre en charge y compris avec un chargeur samsung et le cable fournis
Utile?
Initialement publié sur Batterie externe édition Paris 2024 10 000 mAh Charge Ultra Rapide 25W(EB-P3400YUEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Criscar5
5 (9,999)

28/09/2023

México

couleur : Beige
5 (9,999)
Me encantó el producto, es super práctico, es un complemento perfecto, además de tener un diseño super cómodo y genial
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Tayl
4 (9,999)

18/10/2023

couleur : Beige
4 (9,999)
Does the job and super charges my phone. I went to buy a second one and the price has gone up so i didn't bother.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

01/07/2025

Guaratingueta

couleur : Beige
1 (9,999)
Em menos de 6 meses já começou a dar problema , o power bank está chiando sinal de curto circuito, não recomendo!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
22/01/2026

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

dmamartins
2 (9,999)

30/05/2025

Curitiba, Pr

couleur : Beige
2 (9,999)
Comprei em março e já está apresentando comportamento incomum. Não dá uma carga completa. Fiquei bem frustrado!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
30/05/2025

Samsung

Olá, queremos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais. Assim, poderemos entender sua situação. Estamos à disposição para apoiar você e esclarecer suas dúvidas. Aguardamos sua mensagem!

Rafa19
5 (9,999)

04/06/2025

Guadalajara

couleur : Beige
5 (9,999)
Tengo 1 semana que lo compre y hasta el momento me ha funcionando muy bien además que es muy práctica traela
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/06/2025

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Anonymous
5 (9,999)

06/07/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
Chegou em casa antes do prazo, e carrega super rápido, 3 cargas completas no meu S23, valeu a pena comprar!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
07/07/2023

Team Samsung

Olá, Wandey! Maravilha! Ficamos muito felizes em saber disso. Esperamos que continue a ter uma excelente experiência com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Guilherme
5 (9,999)

09/11/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
muito bom, produto atendeu exatamente conforme minhas expectativa. gostei do design tbm achei bem discreto
Initialement publié sur Samsung Brazil
Palometo
5 (9,999)

16/08/2023

México

couleur : Beige
5 (9,999)
Es excelente: la carga si es rápida, aparecen los dos rayos al conectar y la frase SuperCargaRapida 💘
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
nametooshortforthisfield
1 (9,999)

14/07/2025

couleur : Beige
1 (9,999)
Died after a year and only used once. lack of colour choices, lack of connectivity and compatibility
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Gabriel
5 (9,999)

26/12/2023

couleur : Beige
5 (9,999)
Gostei nada a reclamar, carrega mais rápido o celular, ae Samsung me da um s23? Seus lindos !!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Charlsy
5 (9,999)

31/03/2025

couleur : Beige
5 (9,999)
Je lai acheté il y a 3 semaines. Elle se recharge en 1h30 et charge très vite mon téléphone.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Charlsy, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre produit ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Marco Cossich
1 (9,999)

07/05/2026

Rio de Janeiro

couleur : Beige
1 (9,999)
Produto parou de funcionarem menos de um ano! Quero acionar a garantia mais não consigo!
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
08/05/2026

Samsung

Olá, Marco. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

Voltyvic1
1 (9,999)

29/11/2025

South West

couleur : Beige
1 (9,999)
I bought this one about 6 months ago as it was on offer and have had very restricted useful use from it. There are two charging points on the power bank itself but it only comes supplied with one (exceptionally short) cable so you can really only charge one item at once, unless you carry another Samsung cable around with you. There does not appear to be anywhere that you can buy the same official cables either. I mainly use the power bank to power the charger on my watches. I find Samsung official cables exceptionally fragile so I can plug in the watch charger and not move it. So far that at least has been very successful & my Watch7s charge in just over an hour. I would say that my S25 phone takes 1.5 hours, well in excess of the Superfast charging claimed, but Samsung's version of superfast charging on one of their flagship phones is abysmal really (25W!). If you have a 45W phone this will not do the job. The power bank itself takes hours to charge (4 hours at least) but at least I can get several full charges of my S25 or Watch7 from it. It also seems to get slightly warm. On the plus side it looks good & seems sturdy but those are hardly good enough reasons to choose this over any others.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Sandra
3 (9,999)

14/07/2023

couleur : Beige
3 (9,999)
Não sei...no meu celular, só deu uma carga e já descarregou....vou testar novamente.
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
17/07/2023

Team Samsung

Olá, Sandra! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? ​ Segue os nossos canais: ​ ​Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/

Jesus Hdez
5 (9,999)

18/06/2024

México

couleur : Beige
5 (9,999)
Muy buena batería. Ayuda a la perfección. Falta potencia pero cumple con su función
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur Samsung Mexico
Matari
5 (9,999)

04/07/2024

couleur : Beige
5 (9,999)
J adooore ma batterie ! Toujours dispo pour toute la famille ......achat judicieux
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/07/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. À bientôt ! Morgan, service clients Samsung

Dafiluelo
5 (9,999)

31/03/2026

couleur : Beige
5 (9,999)
Franchement contente de mon achat la batterie tient bien et dure toute la journée
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Dafiluelo, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Kiaa
1 (9,999)

07/04/2024

couleur : Beige
1 (9,999)
Låter som om batteriet kokar när man använder den, så jag vågar inte använda den.
Initialement publié sur Samsung Sweden
Réponse de Samsung :
08/04/2024

Kundsupport Samsung

Hej, Det är tråkigt att höra att du upplever problem med ditt battery pack. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/

Isabelli
1 (9,999)

17/04/2025

Curitiba/PR

couleur : Beige
1 (9,999)
Depois de pouco mais de 3 meses de uso ele parou de funcionar e não carrega mais
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
18/04/2025

Olá

Olá, @Isabelli estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/64232z2Hh

Bernie22
1 (9,999)

24/10/2025

Sussex

couleur : Beige
1 (9,999)
Won't charge, returned the first one, got a replacement, it's never worked.
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Kouss03
5 (9,999)

22/12/2025

couleur : Beige
5 (9,999)
Excellent produit ! Charge rapide ! C'est & fait tout ce qu'on lui demande !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Kouss03, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Manuels d'utilisation et téléchargements

Manuel de l'utilisateur

Version 1.1 | 2.57 MB

14/06/2023

CORÉEN, Anglais, Français, Portugais (Brésil), Portugais (européen), CHINOIS, Espagnol, ARABE, CROATE, TCHÈQUE, DANOIS, NÉERLANDAIS, Estonien, FINLANDAIS, GEORGIENNE, ALLEMAND, Grec, Indonésien, Italien, JAPONAIS, KAZAKHSTAN, Llettonie, Lituanien, NORVÈGE, POLONAIS, Portugais, Roumain, RUSSIE, SERBE, SLOVAQUE, SLOVÈNE, SUÉDOIS, THAI, TURQUE, UKRAINE
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