Bespoke AI Lave-linge Hublot Auto Dose 11 kg
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Fonctionnalités
Réalisez des économies d'énergies
Économies d'énergie intelligentes
AI Energy Mode
Surveillez et réduisez la consommation d'énergie de votre lave-linge. Le mode AI Energy* vous permet de vérifier facilement la consommation d'énergie et d'estimer votre facture d'électricité. Pour les programmes qui fonctionnent en mode AI Energy **, ce dernier réduit la consommation d'énergie jusqu'à 70% *** en passant au lavage à basse température. Grâce à la technologie ecobubble™ le lavage à froid est aussi efficace qu'un lavage à 40°C****
Laver à moindre coûts
A -20% d'économies d'énergie supplémentaires
Lavez vos vêtements en consommant moins d'énergie. Le lave-linge Samsung est très économe en énergie et dépasse même de 20 %* les exigences minimales en matière d'efficacité énergétique pour la classe A. Des technologies avancées améliorent les performances de lavage et réduisent le temps de lavage, ce qui diminue la consommation d'énergie.
* Basé sur des tests internes de Samsung. Les modèles des séries WW7400/7000D sont 20 % plus efficaces que ce qui est requis pour atteindre la classe A d'efficacité énergétique en vertu du règlement (UE) n° 2019/2014. Les résultats peuvent varier en fonction de l'environnement d'utilisation.
Lavage intelligent et délicat
AI ecobubble™
La technologie AI ecobubble™* injecte de l’air au mélange d’eau et de lessive permettant une dissolution plus efficace des détergents, la création d'une mousse ultra-performante et des fibres plus rapidement pénétrées pour des performances de lavage améliorées de près de 25%. Ainsi, les lave-linge Samsung peuvent laver à froid** (15°C) avec la même efficacité qu’un lavage à 40°C, économisant ainsi jusqu’à 70% d’énergie** tout en préservant la qualité et les couleurs des textiles***.
Performance
Confort
SmartThings
Hygiène
MOTEUR DIGITAL INVERTER
Fiable et silencieux
Pourvu d'un aimant permanent évitant frottements et déperditions d'énergie, le moteur Digital Inverter est particulièrement robuste et silencieux. En atténuant la friction, il réduit le bruit, les vibrations et rend les pièces du lave-linge moins sujettes à l'usure. Il est garanti 10 ans*
* s’agissant du moteur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation. Garanti 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026
Caractéristiques
-
Capacité de lavage (kg)
11.0 kg
-
Technologie ecobubble™
Technologie ecobubble™
-
Classe d’efficacité énergétique
A
-
Dimensions nettes (L x H x P)
600 x 850 x 600 mm
-
Poids du produit net (en kg)
75 kg
-
Capacité de lavage (kg)
11.0 kg
-
Couleur
White
-
Couleur du hublot
Tempered Glass Door
-
Panneau de contrôle
AI Control
-
Classe d’efficacité énergétique
A
-
Consommation d’électricité (pour 100 cycles)
42 kWh
-
Consommation d’eau (pour 1 cycle)
54 L
-
Durée du programme Eco 40-60 (H :MM)
4:00
-
Efficacité d'essorage
B
-
Classe sonore
A
-
Niveau sonore (Essorage)
72 dB
-
Panneau de contrôle intelligent
Yes
-
Lavage intelligent
Yes
-
AI EcoBubble
Yes
-
QuickDrive™
No
-
Ajouter du linge
Yes
-
Aqua Stop
Yes
-
Distributeur automatique
Yes
-
Option Anti-tache
Yes
-
Technologie ecobubble™
Yes
-
Sécurité enfant
Yes
-
Arrêt différé
Yes
-
Nettoyage Tambour +
Yes
-
Type de Tambour
Swirl
-
Intensif
Yes
-
Réglage de la langue
Yes
-
Détecteur de fuite
Yes
-
Moteur
DIT
-
Mon cycle préféré
Yes
-
Pré-lavage
Yes
-
Anti-bactérien
Yes
-
SmartThings
Yes
-
Vitesse d'essorage variable
1400 rpm
-
Tiroir de lessive auto-nettoyant
Yes
-
Programme Vapeur
Yes
-
Super Rapide
Yes
-
Éco 40-60
Yes
-
Lavage intelligent
Yes
-
Super Rapide
Yes
-
Express 15 min
Yes
-
Vêtements de sport
Yes
-
Spécial vêtements de bébé
Yes
-
Draps
Yes
-
Journée nuageuse
Yes
-
Coton
Yes
-
Couleurs
Yes
-
Délicats
Yes
-
Jeans
Yes
-
Vidange/Essorage
Yes
-
Nettoyage Tambour +
Yes
-
Assainir (via vapeur)
Yes
-
Intensif à froid
Yes
-
Cycle Microplastiques
Yes
-
Vêtements d'extérieur
Yes
-
Rinçage + essorage
Yes
-
Chemises
Yes
-
Lavage silencieux
Yes
-
Synthétiques
Yes
-
Serviettes
Yes
-
Laine
Yes
-
Dimensions nettes (L x H x P)
600 x 850 x 600 mm
-
Poids du produit net (en kg)
75 kg
-
Dimensions du produit emballé (L x H x P)
670 x 890 x 688 mm
-
Poids du produit emballé (kg)
77 kg
-
Profondeur avec hublot
630 mm
-
WiFi intégrée
Yes
-
Prise en charge de l'application SmartThings
Yes
-
Product Origin
Poland (EU)
Avis
Bespoke AI Lave-linge Hublot Auto Dose 11 kg
- Les clients apprécient le fonctionnement exceptionnellement silencieux, particulièrement adapté aux familles avec enfants ou animaux domestiques.
- La plupart louent les programmes intelligents et le dosage automatique qui réduisent la consommation d'eau et de détergent.
- Les utilisateurs valorisent la grande capacité du tambour et les plus de 15 programmes adaptés à différents types de tissus.
- Plusieurs mentionnent l'intégration SmartThings comme un atout majeur pour la surveillance et la programmation à distance.
- Quelques utilisateurs signalent des préoccupations mineures concernant l'autonomie de la batterie ou la compatibilité avec certains cycles délicats.
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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242 Avis
14/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Tennessee, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour caliel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/06/2024
16/06/2024
15/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour OR19, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre oeil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Olivierfid, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Afin de vous faciliter la prise en main de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne pour votre appareil (recommandations sur les programme à partir de la page 31) : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202407/20240703103708574/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_240618.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Des07, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel d'utilisation disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/01/2025
11/06/2025
18/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Katie76, Votre commentaire positif sur notre Aspirateur balai Jet nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
18/09/2025
02/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour ThePequenio, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/05/2024
17/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Morelboss974, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/05/2024
04/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour YN02, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/05/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, C'est formidable d'entendre que votre expérience avec votre nouveau lave-linge a été si positive ! Nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, Yael, service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Juju7178, Merci pour votre retour, nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre Lave-linge AI ecobubble. Nous partageons avec vous le manuel d'utilisation et vous invitons à consulter la rubrique "Opérations", page 37, qui explique comment choisir les programmes de lavages, comment régler la température, comment programmer un horaire mais aussi comment programmer à distance : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241031092433781/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_241025.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Camille, Service clients Samsung
23/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour eharou76, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Remi_chicolle, Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Cathy20600, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo Samsung. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour JpbQf31, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/10/2025
05/01/2025
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour stephseat, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/07/2026
Samsung
Hei, vi er veldig glade for å høre at du er så fornøyd med vaskemaskinen i 7400-serien med AI Wash. Din tilfredshet er utrolig viktig for oss, så det er flott å høre at SmartThings-integrasjonen gjør vaskerutinen din enda mer praktisk. Vårt mål er alltid å utvikle smart og effektiv teknologi som forenkler hverdagsoppgavene. Takk
17/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour glloq, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/05/2024
16/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Emma_Emma, Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour BaeBae, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung! Pour vous aider dans la prise en main de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/05/2024
10/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Mimije, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/05/2025
29/10/2025
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
15/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Alain78, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo Samsung. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/06/2024
22/05/2025
14/10/2024
22/05/2025
03/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Vinoc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour LarissaB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Roro1709, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Certains modèles de lave-linges Samsung sont équipés d’un distributeur automatique de lessive et d’adoucissant. Pour bien utiliser cette fonction, visionnez la vidéo jointe. Partie 1. Instructions relatives au bac à lessive Vérifier les trois compartiments du tiroir. Partie 2. Utilisation du distributeur automatique Comment ajouter la lessive et l’adoucissant. Comment insérer la quantité adéquate de lessive en fonction de la charge de linge. Comment utiliser le compartiment de lavage principal. Partie 3. Conseils d’utilisation du distributeur automatique Consulter les questions fréquentes sur le distributeur automatique. Entretien du bac à lessive. ( lien vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=KKlcjpB-H5U) Pour éviter des programmes trop longs, assurez-vous que le poids du linge ne dépasse pas celui conseillé pour le type de linge et le programme choisi. Votre lave-linge Samsung détecte automatiquement le poids du linge contenu dans le tambour pour que la charge de linge soit équilibrée et, pour assurer ainsi un lavage plus performant. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre page : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour maudth, Nous sommes ravis de lire votre avis positif, merci. Nous espérons que votre expérience avec notre Lave-linge AI ecobubble continuera à vous apporter satisfaction. Afin d'éviter que des vêtements ne restent coincés dans le joint de tambour, nous vous recommandons de vérifier que le linge soit entièrement inséré dans le tambour et qu'il n'y a rien de coincé dans le hublot. Nous vous recommandons également de respecter les charges correspondantes aux programmes choisis, comme l'indique le manuel d'utilisation, page 40 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241031092433781/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_241025.pdf Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Camille, Service clients Samsung
27/05/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
22/05/2024
12/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Valoucmoi, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/12/2024
04/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour fouad936, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AI ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Si votre machine à laver présente une fuite d’eau, il faut avant tout savoir d’où elle provient. Par conséquent, vous devrez effectuer des vérifications, principalement sur la face avant de votre lave-linge, puisque c’est ici que sort l’eau. Avant toute manipulation, veillez à ce que l’arrivée d’eau de votre machine à laver soit fermée et que votre appareil soit éteint et débranché. En effet, vous pourriez vous blesser en manipulant un appareil sous tension. Enfin, voici nos conseils pour éviter les fuites d’eau : Assurez-vous que le hublot est correctement fermé. Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés. Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange. Évitez toute surcharge. Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse. Vous trouverez sur cette page quelque conseils afin de régler le problème de fuite: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-presente-une-fuite-d-eau/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Verniest, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo Samsung n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour B2h78, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour Coco93700, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Aymeric21, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous vous invitons également à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour cali7, Merci pour votre retour concernant notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nos aspirateurs ont une capacité d'autonomie allant jusqu'à 40 minutes. Si vous souhaitez prolonger son autonomie, nous vous conseillons de baisser la puissance d'aspiration ou d'utiliser une batterie de rechange. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante. Cordialement Camille, Service clients Samsung
21/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Willy77680, Nous sommes ravis de savoir que notre Lave-linge AI ecobubble répond parfaitement à vos besoins, merci! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour zayan, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour roby27, Votre avis positif sur notre Aspirateur balai Jet est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Ced 95, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que l'Aspirateur balai Jet que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Le temps de charge de la batterie et la durée d'utilisation peuvent être réduits avec une utilisation accrue de la batterie. Lorsque la batterie ne se charge plus ou s'épuise rapidement, remplacez la batterie usée. Nous partageons avec vous les conseils pour l'installation du support mural disponibles dans le mode d'emploi de votre appareil : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202101/20210123165340014/O_DJ68-00837T-00_VS7000_FR_EF_200624.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/09/2025
21/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour Embeli, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Aspirateur balai Jet 60 Turbo. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/04/2026
Venlo
17/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Deebo, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/11/2024
09/06/2024
Service clients Samsung
Bonjour Caus, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour RbxBonheur, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Jean95, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Y102, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Rosesarah, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/08/2025
12/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour NatSamsung, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour David332, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung, votre retour positif est une source de motivation pour nous ! Nous espérons que votre expérience avec notre Lave-linge AI ecobubble continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
29/11/2025
19/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Luc13om, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/10/2024
02/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Leo Min, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Lave-linge AI ecobubble ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/11/2024
01/09/2024
26/10/2024
22/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Lionel253, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour BlackBirds, Merci infiniment pour vos retours sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Concernant le problème que vous rencontrez au niveau de l'arrivée d'eau, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Anto67, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/04/2026
01/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Marco232819, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/10/2024
30/11/2024
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour LudivineHgt, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lingenieur, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Lave-linge AI ecobubble. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/10/2024
22/06/2026
17/11/2024
14/12/2024
19/07/2026
Rijswijk
14/09/2025
14/04/2026
Den Bosch
29/10/2024
24/11/2024
03/06/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre lave-linge ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes, notamment en termes de discrétion sonore et de variété de programmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre produit vous apporte satisfaction après plus de deux semaines d'utilisation. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
25/09/2024
12/04/2026
07/10/2024
02/10/2024
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine.
Plus de détails à:
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Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.
Pour tout achat ou location, entre entre le 24 juin et le 22 juillet 2026 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs en France métropolitaine, Corse, DROM, COM ou à Monaco y compris, sur le site Samsung Shop FR (www.samsung.com/fr), d’un lave-linge ou lave-linge séchant neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 100€ dans la limite du montant payé pour le produit après déduction de toute réduction de prix éventuelle.
Attention : Offre limitée aux 3000 premiers participants (l’inscription en ligne faisant foi). Une seule participation et un seul produit par personne (même nom, même prénom, même adresse postale), par RIB et par compte Samsung. Un IBAN ne pourra être utilisé qu’une seule fois. ATTENTION, le nom apparaissant sur votre RIB doit être le même que celui apparaissant sur votre preuve d’achat (le cas échéant) ou de location et du bénéficiaire de l’offre (celui que vous saisirez sur le formulaire de participation en ligne).
Offre réservée aux consommateurs domiciliés en France métropolitaine, Corse, DROM, COM ou à Monaco, non cumulable avec toute autre offre de remboursement Samsung en cours portant sur les mêmes produits.
Voir conditions : https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/le-lave-linge-qui-vous-aide-a-controler-votre-consommation-d-energie/



