Chat CTA fix
Live chat
Kuo galėtume padėti?
Pasirinkite problemą žemiau – daugeliu atvejų sprendimą rasite patys. Jei problemos išspręsti nepavyks, galėsite kreiptis pateiktais kontaktais.
-
Prekių įsigijimas ir akcijos
E. parduotuvės DUK, mokėjimai, akcijos, „Samsung Rewards“ lojalumo programa
-
Pagalba dėl esamo užsakymo
Dažniausiai užduodami klausimai apie prekių siuntimą, pristatymą bei grąžinimą
-
Techninė priežiūra
Informacija apie įrenginių remontą, garantiją ir techninės priežiūros centrus
Pasirinkite produktą
-
Išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris, išmanusis laikrodis, ausinės
-
Garso ir vaizdo technika
-
Buitinė technika
-
IT
Resursai, kurie padės prekių įsigijimo klausimais
Kaip išsirinkti naują išmanųjį telefoną?
Telefonų specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują įrenginį
Kaip išsirinkti išmaniojo įrenginio priedą?
Techninės specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti mobiliojo įrenginio aksesuarą ar priedą
Pirkimas
Ar turite klausimų apie tai, kaip įsigyti naują produktą?
Mokėjimo būdai ir lizingas
Sužinokite, kaip galite apmokėti savo užsakymą ir mūsų siūlomas finansavimo galimybes
Akcijos
Sužinokite apie mūsų akcijas „Seną į naują“, „Cashback“ pinigų grąžinimą, „Trade Up“ ir „Samsung Outlet“
„Samsung Rewards“ lojalumo programa
Sužinokite, kaip kaupti taškus su „Samsung Rewards“ ir gauti nuolaidas
„Samsung Community“
Skaitykite produktų apžvalgas, gaukite patarimų ir bendraukite su kitais „Samsung“ fanais
Kalbėtis su konsultantu
„WhatsApp“
Darbo laikas: darbo dienomis 09:00 - 19:00
Tiesioginis pokalbis (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
Resursai, kurie padės išspręsti prekių įsigijimo klausimus
Kaip išsirinkti televizorių?
Televizorių specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti tobulą televizorių
Kaip išsirinkti televizoriaus priedus?
Techninės specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują TV priedą
Pirkimas
Ar turite klausimų apie tai, kaip įsigyti naują produktą?
Mokėjimo būdai ir lizingas
Sužinokite, kaip galite apmokėti savo užsakymą ir mūsų siūlomas finansavimo galimybes
Akcijos
Sužinokite apie mūsų akcijas „Seną į naują“, „Cashback“ pinigų grąžinimą, „Trade Up“ ir „Samsung Outlet“
„Samsung Rewards“ lojalumo programa
Sužinokite, kaip kaupti taškus su „Samsung Rewards“ ir gauti nuolaidas
„Samsung Community“
Skaitykite produktų apžvalgas, gaukite patarimų ir bendraukite su kitais „Samsung“ fanais
Kalbėtis su konsultantu
„WhatsApp“
Darbo laikas: darbo dienomis 09:00 - 19:00
Tiesioginis pokalbis (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
Resursai, kurie padės išspręsti prekių įsigijimo klausimus
Kaip išsirinkti buitinį prietaisą?
Techniniai duomenys ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują buitinį prietaisą
Kaip išsirinkti priedą?
Techninės specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują priedą buitinei technikai
Pirkimas
Ar turite klausimų apie tai, kaip įsigyti naują produktą?
Mokėjimo būdai ir lizingas
Sužinokite, kaip galite apmokėti savo užsakymą ir mūsų siūlomas finansavimo galimybes
Akcijos
Sužinokite apie mūsų akcijas „Seną į naują“, „Cashback“ pinigų grąžinimą, „Trade Up“ ir „Samsung Outlet“
„Samsung Rewards“ lojalumo programa
Sužinokite, kaip kaupti taškus su „Samsung Rewards“ ir gauti nuolaidas
„Samsung Community“
Skaitykite produktų apžvalgas, gaukite patarimų ir bendraukite su kitais „Samsung“ fanais
Kalbėtis su konsultantu
„WhatsApp“
Darbo laikas: darbo dienomis 09:00 - 19:00
Tiesioginis pokalbis (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
Resursai, kurie padės išspręsti prekių įsigijimo klausimus
Kaip išsirinkti monitorių?
Techniniai duomenys ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują monitorių
Kaip išsirinkti atminties įrenginį?
Techninės specifikacijos ir patarimai, padėsiantys išsirinkti naują įrenginį
Pirkimas
Ar turite klausimų apie tai, kaip įsigyti naują produktą?
Mokėjimo būdai ir lizingas
Sužinokite, kaip galite apmokėti savo užsakymą ir mūsų siūlomas finansavimo galimybes
Akcijos
Sužinokite apie mūsų akcijas „Seną į naują“, „Cashback“ pinigų grąžinimą, „Trade Up“ ir „Samsung Outlet“
„Samsung Rewards“ lojalumo programa
Sužinokite, kaip kaupti taškus su „Samsung Rewards“ ir gauti nuolaidas
„Samsung Community“
Skaitykite produktų apžvalgas, gaukite patarimų ir bendraukite su kitais „Samsung“ fanais
Kalbėtis su konsultantu
„WhatsApp“
Darbo laikas: darbo dienomis 09:00 - 19:00
Tiesioginis pokalbis (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
Pasirinkite produktą
-
Išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris, išmanusis laikrodis, ausinės
-
Garso ir vaizdo technika
-
Buitinė technika
-
IT
Resursai, kurie padės išspręsti problemą iškart
Prekių siuntimas ir pristatymas
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus
Užsakymo sekimas
Patikrinkite užsakymo būseną, sekite siuntą ir dar daugiau
Grąžinimas
Kaip grąžinti prekę?
Garantijos pratęsimas
Pratęskite standartinį garantijos laikotarpį 1 metams ir apsisaugokite nuo neplanuotų išlaidų
E. parduotuvės DUK
DUK apie užsakymus, mokėjimo metodus, prekių pristatymą ir grąžinimą
Susisiekite su mumis
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Tiesioginiu pokalbiu (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
E. paštu
Prisijunkite prie savitarnos ir parašykite mums e. laišką. Į užklausas atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, parašykite mums žinutę.
Telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Resursai, kurie padės išspręsti problemą iškart
Prekių siuntimas ir pristatymas
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus
Užsakymo sekimas
Patikrinkite užsakymo būseną, sekite siuntą ir dar daugiau
Grąžinimas
Kaip grąžinti prekę?
Garantijos pratęsimas
Pratęskite standartinį garantijos laikotarpį 3 metams ir apsisaugokite nuo neplanuotų išlaidų
E. parduotuvės DUK
DUK apie užsakymus, mokėjimo metodus, prekių pristatymą ir grąžinimą
Susisiekite su mumis
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Tiesioginiu pokalbiu (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
E. paštu
Prisijunkite prie savitarnos ir parašykite mums e. laišką. Į užklausas atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, parašykite mums žinutę.
Telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Resursai, kurie padės išspręsti problemą iškart
Prekių siuntimas ir pristatymas
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus
Užsakymo sekimas
Patikrinkite užsakymo būseną, sekite siuntą ir dar daugiau
Grąžinimas
Kaip grąžinti prekę?
Garantijos pratęsimas
Pratęskite standartinį garantijos laikotarpį 3 metams ir apsisaugokite nuo neplanuotų išlaidų
E. parduotuvės DUK
DUK apie užsakymus, mokėjimo metodus, prekių pristatymą ir grąžinimą
Susisiekite su mumis
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Tiesioginiu pokalbiu (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
E. paštu
Prisijunkite prie savitarnos ir parašykite mums e. laišką. Į užklausas atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, parašykite mums žinutę.
Telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Resursai, kurie padės išspręsti problemą iškart
Prekių siuntimas ir pristatymas
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus
Užsakymo sekimas
Patikrinkite užsakymo būseną, sekite siuntą ir dar daugiau
Grąžinimas
Kaip grąžinti prekę?
E. parduotuvės DUK
DUK apie užsakymus, mokėjimo metodus, prekių pristatymą ir grąžinimą
Susisiekite su mumis
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Tiesioginiu pokalbiu (chat)
Darbo laikas: darbo dienomis 08:00 - 22:00
E. paštu
Prisijunkite prie savitarnos ir parašykite mums e. laišką. Į užklausas atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, parašykite mums žinutę.
Telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Pasirinkite savo produktą
-
Išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris, išmanusis laikrodis, ausinės
-
Garso ir vaizdo technika
-
Buitinė technika
-
IT
Išspręskite problemą savarankiškai
Instrukcijos ir naudotojo vadovai
Raskite ir atsisiųskite savo „Samsung“ įrenginio naudotojo vadovą
Nuotolinė pagalba
Galime jums padėti per nuotolinio valdymo programėlę „Smart Tutor“
Garantija
Viskas, ką reikia žinoti apie prekės garantiją
Techninės priežiūros centrai
Raskite artimiausią įgaliotą techninės priežiūros centrą
„Samsung Members“
Atlikite diagnostikos testą „Samsung Members“ programėlėje ir nustatykite gedimą
Užsakyti produkto remontą
Pasirinkite produktą, kurį norite remontuoti, ir užsisakykite jo remontą
Savitarna
Užregistruokite turimus produktus ir valdykite viską vienoje vietoje!
Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į klausimus apie išmaniuosius telefonus ir dėvimuosius įrenginius
Pamiršau telefono slaptažodį
Sužinokite, ką daryti, jei pamiršote telefono slaptažodį
„Samsung Community“
Jei reikia pagalbos, apsilankykite visą parą veikiančioje „Samsung Community“
Kontaktai
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Pokalbis internetu (chat)
Darbo laikas: 24/7
Savitarna
Prisijunkite prie „Samsung“ savitarnos puslapio ir parašykite mums žinutę arba e. laišką
Palaikymas gestų k.
Susisiekite su mūsų skambučių centru per Lietuvių gestų k. vertimo centrą naudodamiesi programėle „LGK vertimai“.
E. paštas
Į užklausas e. paštu atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, prašome pradėti tiesioginį pokalbį internetu (chat).
Pagalba telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Jei linija užimta, galime jums perskambinti. Užpildykite skambučio užsakymo formą ir konsultantas su jumis susisieks pagal jūsų užklausos eiliškumą.
Išspręskite problemą savarankiškai
Nuotolinė pagalba
Galime jums padėti per nuotolinio valdymo programėlę „Smart Tutor“
Instrukcijos ir naudotojo vadovai
Raskite ir atsisiųskite savo „Samsung“ įrenginio naudotojo vadovą
Garantija
Viskas, ką reikia žinoti apie prekės garantiją
Techninės priežiūros centrai
Raskite artimiausią įgaliotą techninės priežiūros centrą
Garantijos pratęsimas
Pratęskite standartinį garantijos laikotarpį 3 metams ir apsisaugokite nuo neplanuotų išlaidų
Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į klausimus apie televizorius bei vaizdo ir garso techniką
„Samsung Community“
Jei reikia pagalbos, apsilankykite visą parą veikiančioje „Samsung Community“
Užsakyti produkto remontą
Pasirinkite produktą, kurį norite remontuoti, ir užsisakykite jo remontą
Savitarna
Užregistruokite turimus produktus ir valdykite viską vienoje vietoje!
Neveikia nuotolinio valdymo pultelis
Patikrinkite kelis dalykus, kurie padės išspręsti problemą
Išdegę pikseliai
Sužinokite, kaip išvengti vaizdo sulaikymo ekrane ir apsaugoti ekraną nuo išdegusių pikselių
Kontaktai
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Pokalbis internetu (chat)
Darbo laikas: 24/7
Savitarna
Prisijunkite prie „Samsung“ savitarnos puslapio ir parašykite mums žinutę arba e. laišką
Palaikymas gestų k.
Susisiekite su mūsų skambučių centru per Lietuvių gestų k. vertimo centrą naudodamiesi programėle „LGK vertimai“.
E. paštas
Į užklausas e. paštu atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, prašome pradėti tiesioginį pokalbį internetu (chat).
Pagalba telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Jei linija užimta, galime jums perskambinti. Užpildykite skambučio užsakymo formą ir konsultantas su jumis susisieks pagal jūsų užklausos eiliškumą.
Išspręskite problemą savarankiškai
Instrukcijos ir naudotojo vadovai
Raskite ir atsisiųskite savo „Samsung“ įrenginio naudotojo vadovą
Garantija
Viskas, ką reikia žinoti apie prekės garantiją
Techninės priežiūros centrai
Raskite artimiausią įgaliotą techninės priežiūros centrą
Garantijos pratęsimas
Pratęskite standartinį garantijos laikotarpį 3 metams ir apsisaugokite nuo neplanuotų išlaidų
Kaip nustatyti šaldytuvo temperatūrą?
Instrukcija, kaip nustatyti šaldytuvo ir šaldiklio temperatūrą „Samsung“ šaldytuvuose
Kada galiu įjungti šaldytuvą po transportavimo?
Po transportavimo rekomenduojama prietaiso nenaudoti bent 3 val.
Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į dažniausiai apie „Samsung“ buitinę techniką užduodamus klausimus
„Samsung Community“
Jei reikia pagalbos, apsilankykite visą parą veikiančioje „Samsung Community“
Užsakyti produkto remontą
Pasirinkite produktą, kurį norite remontuoti, ir užsisakykite jo remontą
Savitarna
Užregistruokite turimus produktus ir valdykite viską vienoje vietoje!
Kontaktai
„WhatsApp“
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Pokalbis internetu (chat)
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Savitarna
Prisijunkite prie „Samsung“ savitarnos puslapio ir parašykite mums žinutę arba e. laišką
Palaikymas gestų k.
Susisiekite su mūsų skambučių centru naudodamiesi programėle „LGK vertimai“
E. paštas
Į užklausas e. paštu atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, prašome pradėti tiesioginį pokalbį internetu (chat).
Pagalba telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Jei linija užimta, galime jums perskambinti. Užpildykite skambučio užsakymo formą ir konsultantas su jumis susisieks pagal jūsų užklausos eiliškumą.
Išspręskite problemą savarankiškai
Instrukcijos ir naudotojo vadovai
Raskite ir atsisiųskite savo „Samsung“ įrenginio naudotojo vadovą
Garantija
Viskas, ką reikia žinoti apie prekės garantiją
Techninės priežiūros centrai
Raskite artimiausią įgaliotą techninės priežiūros centrą
Kur rasti IMEI ir SN?
Sužinokite, kur rasti IT įrenginių IMEI ir serijos numerį
„SmartThings“ kompiuteryje
Sužinokite, kaip be vargo valdyti išmaniuosius įrenginius tiesiai iš kompiuterio
Atsarginė duomenų kopija
Sužinokite, kaip sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje
Monitoriaus programinės įrangos atnaujinimas
Sužinokite, kaip atnaujinti žaidimų monitoriaus programinę įrangą
„Samsung Community“
Jei reikia pagalbos, apsilankykite visą parą veikiančioje „Samsung Community“
Užsakyti produkto remontą
Pasirinkite produktą, kurį norite remontuoti, ir užsisakykite jo remontą
Savitarna
Užregistruokite turimus produktus ir valdykite viską vienoje vietoje!
Kontaktai
„WhatsApp“ žinutė
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Pokalbis internetu (chat)
Darbo laikas: 9:00 - 19:00 darbo dienomis
Palaikymas gestų k.
Susisiekite su mūsų skambučių centru naudodamiesi programėle „LGK vertimai“
Savitarna
Prisijunkite prie „Samsung“ savitarnos puslapio ir parašykite mums žinutę arba e. laišką
E. paštas
Į užklausas e. paštu atsakome per 24 valandas darbo dienomis. Jei atsakymą norite gauti greičiau, prašome pradėti tiesioginį pokalbį internetu (chat).
Pagalba telefonu
Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 17:00 val.
Jei linija užimta, galime jums perskambinti. Užpildykite skambučio užsakymo formą ir konsultantas su jumis susisieks pagal jūsų užklausos eiliškumą.
* Informaciją apie tai, kaip renkame ir naudojame jūsų duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.
