Ofte stilte spørsmål (FAQ) om mikrobølgeovner
Finn svar på alle spørsmålene dine om Samsung-mikrobølgeovner her.
-
Hvilken type mikrobølgeovn passer best for meg – konveksjon, grill eller solo?Hver type mikrobølgovn er designet for å dekke ulike behov – velg den som passer best til din livsstil og matlagingsvaner:
- • Solo-mikrobølgeovner: Egnet for enkle oppgaver som oppvarming og tining.
- • Grill-mikrobølgeovner: Gir brunings- og sprøeffekt, perfekt for frosne måltider og ferskt kjøtt.
- • Konveksjons-mikrobølgeovner: Mest allsidige, med funksjoner som ovnssteking, grilling, damping, airfrying og gjæring av deig eller yoghurt.
-
Hvor mye plass trengs for å installere en mikrobølgeovn?Som regel bør du ha minst 10 cm klaring bak og på sidene, samt 20 cm over mikrobølgeovnen for riktig luftstrøm og ventilasjon. Dette forhindrer overoppheting og mulig skade. Krav til klaring kan variere etter modell, så sjekk alltid brukermanualen.
-
Hva er fordelene med keramisk innside i en Samsung-mikrobølgeovn?Den keramiske innsiden i Samsung-mikrobølgeovner gir en hygienisk kokeflate som motstår flekker og lukt, og gjør den enklere å rengjøre og mer holdbar enn tradisjonelle materialer.
-
Blokkerer visningsskjermen på en mikrobølgeovnsdør stråling?Ja. Visningsskjermen er laget av et mikrobølgesikkert nett som hindrer mikrobølgestråling i å slippe ut, samtidig som synlig lys passerer gjennom. Dette gjør at du trygt kan se maten uten å åpne døren.
-
Hvilke typer beholdere bør aldri brukes i en mikrobølgeovn?Unngå å bruke materialer som aluminiumsfolie, papirposer, aviser, resirkulert papir med metallkanter, metallfat, melaminplast, fryseposer eller tvinntråder i mikrobølgeovnen. Disse gjenstandene kan forårsake brann eller indre gnister. For fullstendige sikkerhetsretningslinjer, sjekk produktmanualen din.
-
Har Samsung-mikrobølgeovner en strømsparingsfunksjon?Ja, Samsung-mikrobølgeovner har Eco Mode som deaktiverer skjermen når den ikke er i bruk.
-
Hvilke fordeler gir airfry-funksjonen i Samsung-mikrobølgeovner?Airfry-funksjonen i mikrobølgeovnen sirkulerer varm luft for å lage sprø, gylne retter med minimal olje. Kombinert med forhåndsinnstilte menyer og tilpassbare innstillinger, lar denne funksjonen deg tilberede måltider som pommes frites eller grønnsaker med mindre olje, noe som bidrar til å redusere fett samtidig som det opprettholder sprøhet og smak.
-
Hvordan forbedrer SmartThings bruken av mikrobølgeovnen?SmartThings-appen lar deg kontrollere mikrobølgeovnen eksternt, følge med på matlagingen og få tilgang til forhåndsinnstilte oppskrifter. Den sender også varsler når måltidet ditt er klart, slik at du sparer tid.
Merk: Du må laste ned SmartThings-appen, tilgjengelig på Android- og iOS-enheter. Det kreves WiFi-tilkobling og en Samsung-konto.
-
Hva er leveringsgebyret?Leveringsalternativer avhenger av hvordan du legger inn bestillingen din:
- • Samsung Account-brukere: Standardlevering er tilgjengelig på alle produkter uten ekstra kostnad.
- • Gjestebrukere: Du kan bli belastet for standardlevering.
- • For raskere levering eller levering på bestemte tidspunkter, finnes det egne leveringsalternativer mot en ekstra kostnad.
Merk: Leveringsdatoer kan variere etter sted.
Hva koster leveransen? -
Hvor mye koster installasjonen?Installasjonsgebyrer varierer avhengig av apparatet og tjenesten. For å se den nøyaktige kostnaden, velg blant følgende alternativer i kassen:
- • Levering
- • Resirkulering
- • Installasjon
Tips: Sjekk den endelige prisen før du bekrefter bestillingen din. -
Hvis jeg kjøper to produkter, vil installasjonskostnader gjelde for hvert produkt?Ja. Installasjon må legges til for hvert produkt.
- • Legg til installasjonstjeneste for begge varene
- • Sjekk den totale kostnaden i kassen
Tips: De nøyaktige kostnadene vises før du bekrefter bestillingen din. -
Hvordan vet jeg om produktet passer?Du kan se om produktet passer ved å sjekke dimensjonene på produktsiden. For mer informasjon kan du laste ned manualen fra samme side, der du finner kravene til installasjonsplass.
-
Hva må jeg gjøre før leveringen kommer?Når du bestiller et stort produkt, må du forsikre deg om at det passer inn i rommet ditt. For produkter som kjøleskap og frysere bør du også sjekke leveringsveien, dørstørrelse, heis og gang.
- • Sjekk produktmålene på produktsiden.
- • Se krav til installasjonsplass ved å laste ned manualen fra produktsiden.
- • Sørg for at gammelt kjøleskap/fryser er frakoblet og tømt før levering
Merk:Leveringsdatoer kan variere avhengig av sted. -
Kan jeg be om en spesifikk dato eller tidsrom for levering?Nei. Du kan ikke be om et spesifikt leveringstidspunkt, men du kan velge en leveringsdag og se fristen i kassen.
- • Spesifikke tidsrom er ikke tilgjengelige.
- • For større gjenstander som krever installasjon, vil transportøren kontakte deg for å avtale levering.
-
Installerer dere i helger og på helligdager?Ja, i enkelte postnummerområder. Tilgjengeligheten avhenger av montøren, og vi bekrefter mulige datoer når vi kontakter deg for å avtale installasjonen.
-
Kan jeg spore fremdriften på bestillingen min?Ja, du kan enkelt spore bestillingen din ved å bruke lenkene i bekreftelses- og utsendelsesepostene, eller ved å logge inn på kontoen din for å se forsendelsen.
Slik sporer du bestillingen din > -
Kan jeg endre leveringen min?Dessverre er det ikke mulig å endre leveringen etter at bestillingen er lagt inn. I stedet kan du:
- • Avbestille og legge inn en ny bestilling
- • Hvis den allerede er på vei, vent til den blir levert, returner den og legg inn en ny bestilling
-
Kan jeg endre en bestilling?Dessverre kan bestillingen ikke endres etter at den er lagt inn. Du har to alternativer:
- • Avbestill og legg inn en ny bestilling
- • Hvis den allerede er på vei, vent til den blir levert, returner den og legg inn en ny bestilling
-
Hvordan returnerer jeg produktet hvis jeg har ombestemt meg?For å returnere et produkt dersom du har ombestemt deg, kan du gå til vår Returside. Der finner du trinnvise instruksjoner for hvordan du returnerer både små og store produkter.
Hva er deres returpolicy for angrerett? -
Hva er returfristen?Hvis du har ombestemt deg, kan du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har lagt inn en nettbestilling. Du har deretter ytterligere 14 dager til å returnere produktet.
- • Hvis du ombestemmer deg: 14 dager til å gi beskjed + 14 dager til å returnere
- • Hvis det er feil på produktet: Se mer under "Hva kan jeg gjøre hvis produktet er defekt?"-avsnittet.
Hva er deres returpolicy for åpent kjøp?
Hva er deres returpolicy for angrerett? -
Kan jeg kansellere bestillingen min?Ja, du kan kansellere bestillingen din dersom den ennå ikke er sendt.
- • Hvis den ikke er sendt: Avbestill direkte.
- • Hvis den allerede er sendt: Vent til den leveres, og be deretter om retur.
Hvordan kansellerer jeg bestillingen min? -
Hvor mye koster det å returnere?Returkostnader for henting eller innlevering kan variere avhengig av hvilket produkt det gjelder. Vennligst se detaljene nedenfor:
- • Returfrist: Gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt produktet/-ene for bytte eller refusjon.
- • Full refusjon: Produktet må være i "som nytt"-tilstand med all original emballasje, tilbehør og eventuelle gratisartikler.
- • Redusert refusjon: Kan gjelde dersom produktet returneres i en annen tilstand.
Hva er deres returpolicy for åpent kjøp?
Hva koster det å gjøre en retur? -
Hva er garantien på et produkt kjøpt fra Samsung.com?Hvert produkt leveres med Samsungs produsentgaranti, så du er dekket. Du kan sjekke dekningen din og få støtte når som helst.
Garanti >
Vanlige spørsmål om feilsøking
Finn svar på vanlige spørsmål og ytterligere support for produktet ditt.
Kjøpsguide
Se produkter
