نقدم جميع ما تحتاجه
من معلومات عن منتجاتنا و خدمات الدعم الفني
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.

كل ما تحتاجه - لقد قمنا بتغطيتها.
سواء كان الأمر يتعلق بمعرفة المزيد عن منتجك ، تعرف على المزيد أو اطلب المساعدة.

خدمتنا

سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لكم الدعم الذي تستحقونه بجميع الوسائل الممكنة.
التواصل من أي مكان

سهولة التواصل من خلال محادثة الفيديو المباشرة من خلال هاتفك أو الكمبيوتر الشخصي.
دعم الخبراء

احصل على أقصى استفادة من منتجك بدعم فني متخصص.

ما هي الخدمات التي يتم تقديمها من خلال دردشة الفيديو

كيف يمكنني الوصول إلى خاصية دردشة الفيديو؟

الخطوة الأولى

قم بزيارة موقع سامسونج على الانترنت وقم بزيارة صفحة الدعم «اتصل بنا».
الخطوة الثانية

انقر فوق أي من الزرين و "انقر هنا لبدء محادثة الفيديو".
الخطوة الثالثة

املأ بياناتك وقم بالموافقة على سياسة الخصوصية.
الخطوة الرابعة

ابدأ المحادثة وقم بتفعيل وظيفة الفيديو و الميكروفون.

نقدم جميع ما تحتاجه من معلومات عن منتجاتنا و خدمات الدعم الفني
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.

هل يمكنني الوصول إلى خدمة دردشة الفيديو من أي مكان؟
نعم! ومع ذلك، فمن المستحسن إجراء مكالمة الفيديو بمكان هادئ. يرجى التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت لتجنب الانقطاعات لمكالمات الفيديو.
ما هي الأجهزة التي أحتاجها للوصول إلى خدمة دردشة الفيديو؟
أي جهاز به كاميرا واتصال بالإنترنت.