Cómo puedo encontrar mi ID o contraseña si la olvidé

1. Entrá a la Página de recuperación de cuenta de Samsung, poné tus datos y tocá Continuar.

2. Tu ID se va a mostrar parcialmente en pantalla por seguridad. Tocá Iniciar sesión ahora para entrar.

Importante: El trámite tarda 2 semanas por seguridad. Si cargás una nueva solicitud antes de ese plazo, el tiempo se reinicia y el proceso se va a retrasar todavía más.

1. Entrá a la Página de inicio de sesión de Samsung Account, poné tus datos y, en la pantalla del código, tocá ¿No has recibido el código de verificación?

2. Seleccioná ¿Necesitas cambiar tu número de teléfono? y dale a Continuar.

3. Poné tu número de teléfono viejo completo (incluyendo el código de país) y tocá Continuar.

4. Poné el código que te llegó al mail vinculado y tocá Verificar. (Revisá la carpeta de Spam si no te llega).

5. Escribí tu número de teléfono nuevo, tocá Enviar código, cargá el número que te llegó al celular y confirmá en Verificar.

6. Tu solicitud ya quedó registrada. Se van a cerrar todas las sesiones abiertas en tus dispositivos por seguridad. Tocá Hecho. En 14 días te va a llegar un aviso confirmando el cambio.