Renseignements généraux

Bienvenue au programme de mise à niveau annuelle de Samsung! Voici un aperçu tout simple :

1. Inscrivez-vous lors de l’achat
À l’achat d’un appareil Galaxy, sélectionnez l’option de mise à niveau annuelle. Choisissez entre un forfait de 12 ou de 24 mois.

2. Effectuez des paiements mensuels
Vos paiements comprennent deux parties :

    • Paiement mensuel égal (EMP) : Payé mensuellement pendant la durée de votre forfait.

    • Prêt différé : Le solde restant dû à la fin de votre forfait, soit 50 % ou 35 % de votre PDSF. Aucun paiement n’est nécessaire pour cette partie pendant votre forfait (sauf pour les résidents du Québec).

3. Choix de fin de contrat
Dans les 90 derniers jours de votre forfait, vous pouvez décider de :

    • Mettre à niveau : Retournez votre appareil pour effacer le solde différé et obtenir un nouveau Galaxy.

    • Conserver : Payez le solde différé pour que l’appareil soit officiellement vôtre.

    • Retourner : Renvoyez l’appareil pour régler le solde.

Remarque importante : Si vous ne prenez aucune mesure au cours des 90 derniers jours, des intérêts sur le prêt différé (cumulés à partir du début de votre forfait) s’appliqueront.

Pour les résidents du Québec, les conditions peuvent différer légèrement. Communiquez avec l’assistance Samsung pour plus de détails.

Ce tableau compare les options de 12 et de 24 mois pour le S26 Ultra de 512 Go afin de vous aider à choisir le meilleur forfait en fonction des paiements mensuels, du coût total et des avantages inclus.

Voici un tableau de comparaison simplifié pour le programme de mise à niveau annuelle de Samsung :

* Exemple d’un Galaxy S26U de 512 Go (2 179 $). Estimations de paiement avant taxes. Les coûts réels varient selon l’appareil/la région.

Principaux points à retenir :

• Vous voulez une nouvelle technologie chaque année? Choisissez un forfait de 12 mois pour une valeur de reprise plus élevée et la protection d’appareil comprise.

• Vous préférez de plus petits paiements? Le forfait de 24 mois répartit les coûts avec des frais mensuels plus petits.

• La reprise simplifiée : Les deux forfaits proposent les retours en ligne ou en magasin sans tracas.

• Aucuns frais, 0 % d’intérêt : Profitez d’un taux d’intérêt de 0 % et d’aucuns frais de financement cachés sur les forfaits de 12 et de 24 mois.

• Prêt différé : Payez dans les 90 jours suivant la fin du forfait de paiement mensuel égal, sans intérêt.

• Livraison de retour gratuite : Samsung prend en charge les frais d’expédition lorsque vous retournez votre appareil.

• Options de fin de contrat flexibles : Choisissez de mettre à niveau, de retourner ou de conserver votre appareil en fonction de vos besoins.

Non, les échanges ne sont pas admissibles au PMA

Non, le programme de mise à niveau annuelle (PMA) ne s’applique pas aux accessoires et aux appareils vestimentaires. Vous ne pouvez financer des accessoires ou des appareils vestimentaires supplémentaires qu’avec votre appareil Galaxy admissible pendant la durée du programme de mise à niveau annuelle.

Non, les mises à niveau vers SC+ Premium ne sont pas disponibles avec le forfait de 12 mois qui comprend 1 an de SC+.

Vous devrez avoir la valeur totale du panier disponible sur votre carte Flexiti pour effectuer un achat qui comprend le PMA.

Communiquez avec Flexiti Financial au 1 877 259-3745 pour discuter d’une augmentation de crédit.

Voici par exemple l’achat d’un S26 Ultra dans le cadre du programme de mise à niveau annuelle (PMA).

Exemple de commande pour le S26 Ultra de 512 Go – Durée de 12 mois
Prix du S26 Ultra	2 179,99 $
Est. Taxes (13 % pour l’Ontario)	289,39 $
Total du panier	2 463,38 $
Prêt différé (50 % du PDSF du S26 Ultra de512 Go)	1 090,00 $
Prêt EMP de 12 mois (total du panier – Prêt différé)	1 373,38 $
Paiement mensuel égal x 12	114,44 $

Exemple de commande pour le S26 Ultra de 512 Go – Durée de 24 mois
Prix du S26 Ultra	2 179,99 $
Est. Taxes (13 % pour l’Ontario)	289,39 $
Total du panier	2 463,38 $
Prêt différé (35 % du PDSF du S26 Ultra de512 Go)	763,00 $
Prêt EMP de 24 mois (total du panier – Prêt différé)	1 700,38 $
Paiement mensuel égal x 24	70,85 $

* Les clients seront responsables de payer toutes les taxes sur la valeur totale du panier dans leur prêt EMP.

Si vous avez d’autres produits dans votre panier, ils seront inclus dans votre prêt de paiement mensuel égal. Le coût total de ces articles, taxes comprises, sera intégré à vos paiements mensuels tout au long de la période du PMA. Par exemple, si vous ajoutez les oreillettes Galaxy Buds4 Pro à votre panier, leur prix total (taxes comprises) sera ajouté à votre prêt EMP. Une fois la période du PMA terminée, les oreillettes Galaxy Buds4 Pro vous appartiendront définitivement. Voici un exemple à titre indicatif :

• Contenu du panier : oreillettes Samsung Galaxy Buds4 Pro
• Processus : le prix total des oreillettes Galaxy Buds4 Pro (taxes comprises) est ajouté à votre prêt EMP.
• Résultat : après avoir terminé la période du PMA, les oreillettes Galaxy Buds4 Pro vous appartiendront définitivement.

Cette approche assure l’intégration fluide de tous les articles sélectionnés dans votre plan de paiement.

Exemple de commande pour le S26 Ultra de 512 Go – Durée de 24 mois + oreillettes Samsung Galaxy Buds4 Pro
Prix du S26 Ultra	2 179,99 $
Prix des oreillettes Galaxy Buds4 Pro de Samsung	329,99 $
Sous-total	2 509,98 $
Est. Taxes (13 % pour l’Ontario)	326,29 $
Total du panier	2 836,27 $
Prêt différé (35 % du PDSF du S26 Ultra de512 Go)	763,00 $
Prêt EMP de 24 mois (total du panier – Prêt différé)	2 073,27 $
Paiement mensuel égal x 24	86,38 $

• Résidents du Québec : Paiement mensuel obligatoire de 5 % sur le solde différé en plus de votre prêt EMP (remboursé si vous retournez l’appareil).

• Autres provinces : Aucun paiement n’est requis avant la fin du programme.

Oui, vous pouvez contribuer à votre prêt différé à tout moment pendant la durée de votre programme de mise à niveau annuelle (PMA). Si vous retournez votre appareil, tout paiement effectué dans le cadre du prêt différé sera recrédité sur votre compte*.
* Si vous êtes un client québécois, vous devrez payer 5 % de votre prêt différé chaque mois pendant la durée du PMA. Vous serez remboursé de tous les montants versés pour votre prêt différé si vous retournez votre appareil ou effectuez une mise à niveau à la fin de la durée de votre plan du PMA.

1. Banque en ligne : Ajoutez « Flexiti » comme bénéficiaire; utilisez votre numéro de carte de crédit virtuelle Flexiti.

2. En personne : Visitez une succursale bancaire et payez « Flexiti » à l’aide de votre carte de crédit virtuelle.

Veuillez communiquer avec Flexiti Financial au 1 877 259-3745.

Si vous ne réglez pas votre prêt différé en retournant votre appareil ou en acquittant son solde, vous devrez payer les intérêts accumulés durant toute la période du prêt, 16 ou 28 mois à compter de la date d’achat.

Vous recevrez un courriel avec une étiquette d’expédition prépayée pendant votre période de mise à niveau de 90 jours.

Non, les retours doivent être effectués dans un délai de 90 jours, après la fin du prêt EMP.

• Faites une copie de sauvegarde de vos données et retirez les cartes SIM/mémoire.

• Effacez toutes les données personnelles et désactivez les verrouillages logiciels (p. ex., Traçage du mobile, comptes Samsung/Google).

• Effectuez une réinitialisation aux paramètres d’usine.